Employé service clients

vor 1 Woche

Nyon, Schweiz Generali Assurances Vollzeit
Tu souhaites mettre un pied dans le monde de l'assurance ? Rejoins notre équipe à notre siège de Nyon
Nous recherchons un gestionnaire pour notre service client à partir du 1er mars 2025. Le poste est à durée déterminée jusqu'en octobre 2025 avec possibilité d'un engagement à durée indéterminée Tu recevras une formation intensive et passionnante sur la gestion des polices et des sinistres pour les produits non-vie. Ceci, dans le but que tu puisses être engagé par la suite Employé service clients (h/f/d)

FAIRE RÉELLEMENT AVANCER LES CHOSES AU TRAVAIL.

Ensemble pour la vraie vie.

Ce qui t'attend

  • Tu communiques quotidiennement avec nos clients par téléphone et par écrit et tu trouves des solutions adaptées dès le premier contact
  • Tu aides les clients à conclure des contrats, reconnais les éventuelles lacunes des couvertures et augmentes le nombre d'assurés grâce à des conseils compétents et personnalisés
  • Tu enregistres des sinistres et peux les traiter de manière indépendante grâce à des processus de règlement rapides
  • Tu réponds aux questions sur les factures et les paiements et peux traiter les cas standard de manière autonome
  • Tu travailles dans une ambiance sympathique, dynamique et motivante
  • En cas d'événement majeur de 'Grêle' et selon les besoins opérationnels, ton travail pourrait se voir délocalisé temporairement pour une durée maximale de 3 mois sur différents sites en Suisse Romande (Mise en place d'un Drive-In)

Tes compétences

  • Employé de commerce ou formation jugée équivalente
  • Expérience dans un centre d'appels ou dans un service client dans laquelle la vente est un atout
  • Tu aimes le contact avec les clients par téléphone
  • Tu es à l'aise avec MS Office et aimes travailler avec les nouvelles technologies et outils
  • Tu es capable de gérer le stress lors de situations compliquées ou de pic d'activités et sais en tirer profit
  • Doté d'une personnalité pragmatique, flexible, motivée avec un excellent relationnel et une forte orientation clients
  • Langue maternelle française ou niveau avancé (min. C1), une autre langue nationale est un atout
  • Tu es disponible pendant toute la durée du contrat
  • Expérience dans la gestion des sinistres, un atout

Tes Benefits

Tu choisis où ton bureau est : en fonction de ton temps d'occupation, tu peux travailler jusqu'à 60% du temps à distance. Tu disposes ainsi de plus de flexibilité dans ta vie professionnelle comme personnelle.
Du temps pour te reposer, pour un voyage ou pour une formation : grâce aux cinq semaines de vacances, tu as suffisamment de temps libre pour toi et pour tes proches.
Chez nous, tu as beaucoup de liberté pour prendre des décisions, penser de manière créative et avoir tes propres idées. Tu façonnes ta propre carrière.
Chez nous, on te stimule et te motive. C'est pourquoi, pour ton avenir professionnel, tu as accès à une large offre de perfectionnement interne.
Concilier vie professionnelle et vie privée n'est pas toujours simple. C'est pourquoi, chez nous, il est également possible de travailler à temps partiel.
Ta santé nous tient à cur. Chez nous, tu peux te maintenir en forme en participant à divers groupes sportifs avec d'autres collaboratrices et collaborateurs.

Ta prochaine étape

As-tu d'autres questions sur le poste vacant, ta nouvelle équipe, Generali en tant qu'employeur ou notre culture d'entreprise? Francesca te renseignera volontiers. Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne.

Sandra

Recruiting Partner

Nous, Generali

Generali promeut l'égalité des chances. Nous t'accueillons chez nous quels que soient ton âge, ton sexe, ton identité sexuelle, ton orientation sexuelle, ton origine, ton appartenance ethnique ou ta religion.Ton salaire à ce poste est aligné sur ton expérience professionnelle, tes responsabilités au sein du poste et les standards de marché du travail.

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  • Spécialiste Service Client Trilingue

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  • Spécialiste Technique de Support Client

    vor 3 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

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    Nyon, Schweiz jobup Vollzeit

    Au service d'une Maison Privée située dans la région de Nyon, nous sommes à la recherche d'un(e) Employé(e) de maison expérimentée.   Employé(e) de MaisonAu bénéfice d'une expérience reconnue à un poste similaire, vous serez en charge de l’entretien général de la maison et du linge. Au sein d’une petite équipe de travail, vous exercerez...

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    Nyon, Waadt, Schweiz Generali Assurances Vollzeit

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    Nyon, Waadt, Schweiz Accès Personnel SA Vollzeit

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  • Employé de commerce

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    Nyon, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    Votre talent nous intéresse ! Vous êtes motivé-e par une de qualité auprès du plus grand employeur du canton, vous avez de l intérêt pour le service public et une forte envie d apprendre ainsi qu un sens du détail, polyvalent et flexible ? Alors rejoignez-nous pour accompagner le canton dans ses développements futurs !  Employé-e de...

  • Coordinateur Export

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    Pour l'un de nos clients basé dans le canton de Vaud, nous recherchons, un(e)Coordinateur Export & Service Clients (H/F)Responsabilités principales :Gestion des relations clients :Création et gestion complète des dossiers clients :Réception et enregistrement des commandesVérification de la conformité des...

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    Pour l'un de nos clients basé dans le canton de Vaud, nous recherchons, un(e)Coordinateur Export & Service Clients (H/F)Responsabilités principales :Gestion des relations clients :Création et gestion complète des dossiers clients :Réception et enregistrement des commandesVérification de la conformité des...

  • Employé de commerce

    vor 2 Wochen

    Nyon, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    Votre talent nous intéresse ! Vous êtes motivé-e par une de qualité auprès du plus grand employeur du canton, vous avez de l intérêt pour le service public et vous appréciez les tâches variées en contact direct avec les usager·ère·s? Alors rejoignez-nous !   Employé-e de commerceVOS MISSIONSAccueillir les usager·ère·s au guichet, les...

  • Coordinateur Export

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    Nyon, Schweiz Accès Personnel SA Vollzeit

    Responsabilités principales :Gestion des relations clients :Création et gestion complète des dossiers clients : Réception et enregistrement des commandesVérification de la conformité des commandesAnalyse de la faisabilité selon les procédures internesGestion et mise à jour du portefeuille client attribuéSuivi des délais de livraison et...

  • Employé de commerce AFP

    vor 2 Wochen

    Nyon, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    Votre talent nous intéresse ! Vous êtes motivé-e par une de qualité auprès du plus grand employeur du canton, vous avez de l intérêt pour le service public et une forte envie d apprendre ainsi qu un sens du détail, polyvalent et flexible ? Alors rejoignez-nous pour accompagner le canton dans ses développements futurs !  Employé-e de commerce...

  • Spécialiste Service Client Trilingue

    vor 1 Woche

    Nyon, Schweiz Michael Page Vollzeit

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  • Spécialiste SAV

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    Nyon, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Vous répondez aux appels des clients et fournissez une assistance technique à distance en suisse allemand principalement, français et anglais.Vous gérez les retours des clients, partenaires et filiales de manière efficace.Vous effectuez des dépannages techniques de premier niveau en collaboration avec l'équipe technique.Vous saisissez et mettez à...

  • Gestionnaire sinistralité, développeur de solutions client

    vor 4 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences tout en participant à la croissance de notre entreprise ?Nous sommes Firstcaution SA, une compagnie d'assurance suisse agréée par la FINMA, spécialisée dans les garanties de loyers.Nos objectifs sont ambitieux, nous sommes actuellement à...

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  • Comptable Expérimenté en Fiduciaire

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    Approach People est un cabinet de recrutement international donc chaque consultant est spécialisé par marché, industrie et pays. Notre division Finance et comptabilité recrute pour l’un de ses clients, fiduciaires reconnus en Suisse et à l’international, leur futur **Comptable expérimenté **à **Nyon**. **Mission** Rattaché au responsable de...

  • Financial Services Professional

    Vor 7 Tagen

    Nyon, Waadt, Schweiz Click and Connect Online Limited Vollzeit

    Company OverviewOur client is a forward-thinking consultancy that specializes in providing holistic financial-planning services to international professionals residing in Switzerland. With a strong team of experienced consultants, they aim to help clients achieve their financial goals and make the most of their life in Switzerland.The company has developed a...