Manager IT-Workflow Private Banking

vor 12 Stunden


Zürich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

coni + partner ist ein seit 1993 bestehendes Beratungshaus mit Sitz in Zürich und Niederlassungen in Düsseldorf und Shanghai. Unsere Stärke ist die passgenaue Besetzung von Positionen entsprechend der Unternehmenskultur, unter genauer Betrachtung fachlicher Kompetenzen, Referenzen und «soft skills» der Kandidaten.

Unser Kunde ist eine internationale Privatbank in Zürich. Wir suchen einen Client Lifecycle- oder Output-Management-Spezialisten (m, f, d) als

Manager IT-Workflow Private Banking

Aufgaben

Mitarbeit bei der kontinuierlichen Entwicklung der Support-Prozesse für die Client Lifecycle-Management-Tools / Mitarbeit bei der Implementierung aller Client-Lifecycle-Prozesse (Onboarding, KYC/ALM, Storage, Report-Erstellung, etc.) in die Business Management-Systeme und Monitoring des Betriebs / Koordinierung von Problemen beim Auftreten von Fehlern im Workflow und Unterstützung der Teams durch eigenen IT-Research und Wissensaustausch mit dem Ziel der Bereitstellung eines erstklassigen Kunden-Services / Analyse von Vorfällen zur Stabilisierung der Client Lifecycle-Prozesse und Optimierung des Kundenservices / Erstellung eines risikoorientierten Handlungskonzepts bei dringenden Supportfällen unter Einbeziehung aller Stakeholder / Dokumentation der Neuerungen / Reporting über die Performance und Qualität im Bereich Client Lifecycle-Management / Ad hoc Projekte.

Qualifikation

Master oder Bachelor in Wirtschaftsinformatik / Kenntnisse einer Privatbank und deren Abläufe / Erfahrung als Prozessmanager in einem ähnlichen Umfeld in einer Bank oder in der Beratung / Erfahrung im technischen Support / Analytische Persönlichkeit mit einem scharfen Auge für Details und Problemlösungsfähigkeiten / Strukturierter, selbständiger Arbeitsstil / Fähigkeit, ein Umfeld zu lesen, einschliesslich auch eines proaktiven Ansatzes zur Problemlösung / Interesse, überdurchschnittlich gute Service-Leistungen für die Kunden zu garantieren und diesbezüglich eine führende Rolle einzunehmen / Teamplayer mit Interesse an differenzierter Kommunikation / Kenntnisse von Banksystemen z. B. Finnova, SimCorp oder Avaloq sowie Software im Bereich Client-Lifecycle /Sprachen fliessend: Deutsch und Englisch.

Bitte schicken Sie uns Ihre Unterlagen für eine erste Kontaktnahme am besten per Mail an contact@coni-partner. com oder rufen Sie uns an unter +41 44 254 90 10. Herr Ivano Coni ist gerne für Sie da. Ihre Bewerbung wird streng vertraulich behandelt.

coni + partner ag

Ivano Coni

Managing Director

Klosbachstrasse 107

CH-8032 Zürich

Tel.: +41 44 254 90 10



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