Responsable Service Après-vente

vor 4 Monaten


Neuenburg NE, Schweiz OK JOB Vollzeit

_Mandatés par un de nos clients, nous recherchons un/e :_

**Responsable Service Après-vente (H/F)**
- **Responsabilités principales**:_
- Gérer les demandes clients et assurer le suivi des requêtes
- Gérer le retour garantie
- Gérer la base de données et la plate-forme SAV
- Se déplacer sur les marchées nationaux et internationaux pour la foration et l’animation SAV
- Gérer les informations liées au dépannage, à l’aide technique et FAQ
- Travailler en étroite collaboration avec les Products Managers
- Gérer et développer la documentation liée aux conseils clients, au SAV et aux demandes de garantie et de formation clients
- Suivre et respecter le système, les processus en vigueur relatifs à la politique QSE
- **Profil souhaité**:_
- CFC/ES/HES en mécanique ou technique
- Brevet Fédéral en maintenance ou similaire = un atout
- Expérience de min. 3 ans dans fonction similaire
- Langue maternelle française, minimum B2 en allemand et en anglais
- Leadership, autonomie capable de prendre des décisions
- D’accord pour déplacements à hauteur de 20%
- **Les avantages **:_
- Une belle opportunité au sein d’une société à taille humaine
- Des conditions attractives
- Des horaires flexibles et possibilité de télétravail (partiel)

**OKJOB SA**

**Rue des Moulins 51**

**2004 Neuchâtel**

**032 722 60 60**

Type d'emploi : 100%

Lieu du poste : En présentiel



  • Neuenburg, NE, Schweiz OK JOB Vollzeit

    **Responsabilités principales** - Gérer les demandes clients et assurer le suivi des requêtes - Gérer le retour garantie - Gérer la base de données et la plate-forme SAV - Se déplacer sur les marchées nationaux et internationaux pour la foration et l’animation SAV - Gérer les informations liées au dépannage, à l’aide technique et FAQ -...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Automobiles Senn SA Vollzeit

    Mission du Responsable Vente OccasionNous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par la performance et ayant un intérêt pour l'automobile. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, orientée vers les résultats et capable de s'adapter aux exigences d'une clientèle exigeante.Description du PosteLe(la) Responsable Vente Occasion sera...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Mission proposée par l’un de nos clients, nous recherchons un(e) :Spécialiste en mécanique industrielle - commercial et service après-vente (H/F)PrésentationL'entreprise OK Job SA propose un poste stable dans une société de type familiale, offrant un haut degré d'auto-détermination.SalaireL'estimation du salaire est comprise entre 50 000 € et...

  • Responsable Sav

    Vor 2 Tagen


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    Description du PosteNous recherchons un Spécialiste en Service Après-Vente pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Responsable Sav, vous serez chargé de gérer les demandes clients avec efficacité et professionnalisme.Mission PrincipaleLa mission principale du Responsable Sav est de garantir la satisfaction des clients en leur fournissant une...


  • Neuenburg, Schweiz Automobiles Senn SA Vollzeit

    Nous recherchons un(e) conseiller(ère) passionné(e) par la performance et ayant un intérêt pour l’automobile, avec un sens aiguisé de la prospection et de la relation client, capable de représenter avec conviction les valeurs de notre groupe au sein du département véhicule occasion.Dynamique et orienté(e) vers les résultats, le(la) candidat(e)...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Détails du PosteCe poste consiste à gérer divers aspects du métier, notamment les interventions de service après-vente (SAV) et les petites installations électriques. Vous serez responsable de :Planifier et réaliser de manière autonome les interventions SAV, incluant les dépannages d'installations électriques (courant fort et courant faible)...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Agap2 - HIQ Consulting AG Vollzeit

    Description du PosteL’entreprise Agap2 HIQ Consulting AG recherche un Spécialiste en Rockwell – Machines spéciales pour rejoindre son équipe dynamique. Le poste consiste à intervenir en tant que consultant pour supporter nos clients dans la réalisation de leurs projets. Vous serez responsable de la conception, du développement et de...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz kiener + wittlin ag Vollzeit

    Nous sommes une entreprise leader dans le commerce de gros technique avec plus de 115 ans d'expérience et une stratégie commerciale innovante.Ce poste nécessite une personne qualifiée pour travailler en tant que conseiller clientèle service interne et externe.Rôle principalVous serez responsable de participer activement à l'élaboration et à...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Elite SA Vollzeit

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité de carrière qui vous permettra de mettre vos compétences en vente et en conseil client en valeur ? Nous recherchons un Spécialiste en Vente Haute Gamme pour rejoindre notre équipe chez Elite SA.Détails du posteNous sommes une entreprise leader dans le domaine de l'ameublement et de la décoration,...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Votre rôle :Tout d'abord, nous sommes à la recherche d'une personne motivée et dynamique qui aime travailler avec les clients. Vous devrez gérer les comptes clés pour augmenter la part de marché de l'entreprise et développer votre portefeuille de clients.Nous offrons un salaire compétitif estimé à 120 000 CHF par an, ainsi qu'un bonus intéressant...


  • Neuenburg, NE, Schweiz CPK Swatch Group Vollzeit

    **Description du poste**: - Diriger et superviser le service assurance - Résoudre des cas complexes techniques et juridiques - Assurer le suivi des évolutions législatives et de la jurisprudence, et proposer des adaptations ou améliorations du Règlement d’assurance de la CPK - Traiter des recours en cas d’invalidité avec le soutien de notre...

  • Metteur Au Point Vision

    vor 5 Monaten


    Neuenburg, NE, Schweiz OK JOB Vollzeit

    _**Poste fixe.**_ **Responsabilités principales** - Régler les machines en cours de mise au point - Réaliser des essais de faisabilité vision - Assurer le support au client, au service après-vente et la formation interne et externe (10-40%) **Profil souhaité** - Ingénieur HES ou Technicien ES en software ou automation avec connaissances dans les...

  • Responsable SAV

    vor 3 Wochen


    Neuenburg, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Responsabilités :Piloter et coordonner les activités du service après-vente, en assurant une satisfaction client optimale.Gérer les réparations, les retours sous garantie et le suivi des requêtes clients, en apportant des réponses précises et rapides.Organiser et animer des formations techniques sur les produits, tant en interne qu'à...

  • Responsable SAV

    vor 3 Wochen


    Neuenburg, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA Vollzeit

    À propos de notre clientEntreprise familiale suisse, leader dans son domaine, reconnue pour son savoir-faire, ses solutions innovantes et durables, ainsi que son engagement envers la qualité et l'environnement.Description du postePiloter et coordonner les activités du service après-vente, en assurant une satisfaction client optimale.Gérer les...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Professionnel de ventesNous recherchons un professionnel de ventes expérimenté pour rejoindre notre équipe de professionnels du secteur cosmétique. En tant que spécialiste en vente cosmétique, vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients clés. Vous travaillerez étroitement avec nos équipes internes pour...

  • Responsable SAV

    vor 1 Tag


    Neuenburg, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    Mission principale : Le/la Responsable Service Après-Vente (SAV) a pour mission de manager le service SAV en assurant la satisfaction des clients par une gestion qualitative des demandes, tout en contribuant à l'amélioration continue des produits.Responsabilités clés :Gestion des demandes clients :Apporter des réponses techniques et assurer le suivi...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Elite SA Vollzeit

    Description du poste : Nous recherchons un(e) Spécialiste en Vente et Conseil Client pour rejoindre notre équipe à Genève. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans le domaine de la vente et du conseil client, ainsi que des connaissances approfondies dans le domaine de l'ameublement et/ou de la décoration intérieure.Missions...


  • Neuenburg, NE, Schweiz OK JOB Vollzeit

    _Mandatés par un de nos clients, nous recherchons un/e : _ **Customer Service Area Manager (H/F)** Tâches principales: - Interactions régulières avec les clients - Préparation de devis pour inspection, maintenance, réparation, formation, pièces de rechange... - Suivi des activités commerciales - Support technique et commercial Profil: -...


  • Neuenburg, Schweiz Elite SA Vollzeit

    Fabriquant suisse de lits et matelas de haute qualité, nous souhaitons engager pour notre showroom de Neuchâtel une personne.Votre mission principale : Accueil, conseil et vente de produits haut de gamme destinés à une clientèle privée exigeante.Vos missions :Offrir une expérience unique au travers d'un service à la clientèle.Identifier et...


  • Neuenburg, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Fabriquant suisse de lits et matelas de haute qualité nous souhaitons engager pour notre showroom de Neuchâtel uneVotre mission principale est l’accueil, le conseil et la vente de produits haut de gamme destinés à une clientèle privée exigeante.Vos missions :Offrir une expérience unique au travers d'un service à la clientèleIdentifier et...