Responsable Service Après-vente

vor 2 Monaten


Neuenburg NE, Schweiz OK JOB Vollzeit

_Mandatés par un de nos clients, nous recherchons un/e :_

**Responsable Service Après-vente (H/F)**
- **Responsabilités principales**:_
- Gérer les demandes clients et assurer le suivi des requêtes
- Gérer le retour garantie
- Gérer la base de données et la plate-forme SAV
- Se déplacer sur les marchées nationaux et internationaux pour la foration et l’animation SAV
- Gérer les informations liées au dépannage, à l’aide technique et FAQ
- Travailler en étroite collaboration avec les Products Managers
- Gérer et développer la documentation liée aux conseils clients, au SAV et aux demandes de garantie et de formation clients
- Suivre et respecter le système, les processus en vigueur relatifs à la politique QSE
- **Profil souhaité**:_
- CFC/ES/HES en mécanique ou technique
- Brevet Fédéral en maintenance ou similaire = un atout
- Expérience de min. 3 ans dans fonction similaire
- Langue maternelle française, minimum B2 en allemand et en anglais
- Leadership, autonomie capable de prendre des décisions
- D’accord pour déplacements à hauteur de 20%
- **Les avantages **:_
- Une belle opportunité au sein d’une société à taille humaine
- Des conditions attractives
- Des horaires flexibles et possibilité de télétravail (partiel)

**OKJOB SA**

**Rue des Moulins 51**

**2004 Neuchâtel**

**032 722 60 60**

Type d'emploi : 100%

Lieu du poste : En présentiel



  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    Responsable Service Après-VenteL'objectif principal du Responsable Service Après-Vente est de garantir la satisfaction des clients en répondant efficacement à leurs besoins et en gérant les demandes de maintenance et de réparation. Le Responsable SAV travaille en étroite collaboration avec les équipes de production et de qualité pour améliorer...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    Missions et ResponsabilitésLe Responsable de SAV est chargé de diriger le service après-vente pour répondre aux attentes des clients et gérer efficacement leurs demandes. Les objectifs principaux sont la satisfaction de la clientèle et l'amélioration continue des produits.Responsabilités ClésGestion des Requêtes ClientsTraiter les demandes de...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un/e Responsable Service Après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique à OK Job SA.Compétences requisesExpérience de min. 3 ans dans une fonction similaireCFC/ES/HES en mécanique ou techniqueBrevet Fédéral en maintenance ou similaireLangue maternelle française, minimum B2 en allemand et en anglaisLeadership, autonomie...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Dipl. Ing. Fust Vollzeit

    MissionNous sommes une entreprise suisse du commerce de détail, avec plus de 2000 collaborateurs motivés et 150 points de vente répartis à travers la Suisse. Nous sommes l'une des 10 plus grandes entreprises suisses du commerce de détail, avec une organisation commerciale et technique solide.ChallengesNous recherchons un technicien:ne de service...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Dipl. Ing. Fust Vollzeit

    MissionFust, une entreprise suisse du commerce de détail, recherche un technicien qualifié pour rejoindre son équipe de service après-vente. En tant que membre de l'équipe, vous contribuerez à garantir la satisfaction des clients en effectuant des diagnostics et des réparations professionnels d'appareils électroménagers.CompétencesFormation...


  • Neuenburg, NE, Schweiz OK JOB Vollzeit

    **Responsabilités principales** - Gérer les demandes clients et assurer le suivi des requêtes - Gérer le retour garantie - Gérer la base de données et la plate-forme SAV - Se déplacer sur les marchées nationaux et internationaux pour la foration et l’animation SAV - Gérer les informations liées au dépannage, à l’aide technique et FAQ -...

  • Responsable de SAV

    vor 4 Wochen


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    Responsable de SAVNotre client, une manufacture à taille humaine et de renom international, renforce son service Après-Vente. Nous recherchons un Responsable de SAV pour diriger ce service et répondre aux attentes de nos clients.Compétences requisesExpérience professionnelle : minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.Formation technique...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Dipl. Ing. Fust Vollzeit

    MissionDipl. Ing. Fust recherche un technicien:ne de service après-vente spécialisé pour rejoindre son équipe motivée et dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à garantir la satisfaction de nos clients en proposant des solutions de réparation efficaces et professionnelles.Compétences requisesFormation professionnelle en...

  • Responsable de SAV

    vor 2 Monaten


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    Mission du Responsable de SAVL'objectif principal du Responsable de SAV est de diriger le service après-vente pour répondre aux attentes des clients et gérer efficacement leurs demandes.Responsabilités principalesGestion des requêtes clientsTraiter les demandes de conseil en fournissant les réponses techniques nécessaires.Assurer le suivi des...

  • Responsable SAV

    vor 4 Wochen


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Valjob Vollzeit

    MissionVous êtes chargé de gérer les demandes de service après-vente, de conseiller les clients et de résoudre les problèmes techniques. Votre mission consiste à garantir la satisfaction des clients et à améliorer la qualité des produits.ResponsabilitésGérer les demandes de service après-vente et de conseilRésoudre les problèmes techniques et...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Dipl. Ing. Fust Vollzeit

    MissionNous recherchons un technicien:ne de service après-vente spécialisé/e en électroménager pour rejoindre notre équipe motivée à Fust.Compétences requisesFormation professionnelle d'électricien, de mécanicien ou d'un métier apparentéExpérience dans un domaine technique apparentéOrientations client et sens du servicePermis de conduire de...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Dipl. Ing. Fust Vollzeit

    Devenir un membre essentiel de l'équipe Dipl. Ing. FustFust, une entreprise suisse de premier plan, recherche un technicien de service après-vente passionné pour rejoindre son équipe de professionnels. En tant que filiale indépendante du groupe Coop, nous valorisons fortement l'expertise, le dynamisme et la motivation de nos...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Dipl. Ing. Fust Vollzeit

    Mission et RôleRendez notre slogan "Fust et ça fonctionne" réalité !En tant que spécialiste en maintenance après-vente, vous êtes la première ligne de contact avec nos clients. Votre expertise et votre professionnalisme vous aident à résoudre les problèmes d'appareils électroménagers et à offrir un service de haute qualité.Compétences et...

  • Responsable SAV

    vor 4 Wochen


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Valjob Vollzeit

    MissionVotre mission consiste à gérer les requêtes clients, à fournir des conseils et des réponses appropriées, et à assurer le suivi des demandes de garantie. Vous serez responsable de la révision et de la réparation de produits, ainsi que de la coordination des tâches de révision/réparation et du suivi du traitement en interne.Compétences...

  • Responsable SAV

    vor 1 Woche


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Valjob Vollzeit

    Mission SAVVotre rôle consiste à gérer les demandes de service après-vente, à répondre aux questions des clients et à assurer le suivi des requêtes. Vous serez responsable de la révision et de la réparation des produits, ainsi que de la coordination des tâches de révision/réparation et du suivi du traitement en interne. Vous devrez également...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz bfs consulting gmbh Vollzeit

    Responsable de Vente Allemagne et Europe du NordNous recherchons un responsable de vente expérimenté pour prendre en charge des clients de renom dans la zone de vente Allemagne et Europe du Nord.Compétences requisesExpérience réussie dans la vente de produits de haute précisionConnaissances sûres de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Automobiles Senn SA Vollzeit

    Vous êtes un expert en vente et en conseil, passionné par le monde automobile ? Nous recherchons un conseiller de vente passionné par la performance et ayant un intérêt pour l'automobile, avec un sens aiguisé de la prospection et de la relation client, capable de représenter avec conviction les valeurs des marques CUPRA et SEAT.Dynamique et...

  • Responsable SAV

    Vor 5 Tagen


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Valjob Vollzeit

    Ce poste de Responsable SAV est une opportunité exceptionnelle pour un professionnel expérimenté en maintenance et dépannage. Vous serez chargé de gérer les demandes de conseil et de réparation de produits, ainsi que de coordonner les travaux de révision et de réparation en interne.Vos tâches :Gérer les demandes de conseil et de réparation de...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Ce poste est axé sur l'installation et le dépannage de systèmes électriques. Vous serez responsable de :Effectuer des interventions de service après-vente (SAV) pour les installations électriques, y compris les dépannages d'appareils électroménagers.Exécuter des travaux de montage pour des installations électriques de petite envergure.Organiser...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz S&you Vollzeit

    Responsable technique SAV Service Client - Allemand et Anglais - Formation techniqueL'entreprise S&you recherche un(e) technicien chargé du service client SAV pour rejoindre sa belle équipe basée à Neuchâtel.Votre missionEn tant que partenaire dévoué de nos clients, vous établirez et maintiendrez un partenariat solide et à long terme basé sur...