Responsable Service Après-vente

vor 3 Wochen


Neuenburg NE, Schweiz OK JOB Vollzeit

**Responsabilités principales**
- Gérer les demandes clients et assurer le suivi des requêtes
- Gérer le retour garantie
- Gérer la base de données et la plate-forme SAV
- Se déplacer sur les marchées nationaux et internationaux pour la foration et l’animation SAV
- Gérer les informations liées au dépannage, à l’aide technique et FAQ
- Travailler en étroite collaboration avec les Products Managers
- Gérer et développer la documentation liée aux conseils clients, au SAV et aux demandes de garantie et de formation clients
- Suivre et respecter le système, les processus en vigueur relatifs à la politique QSE

**Profil souhaité**
- CFC/ES/HES en mécanique ou technique
- Brevet Fédéral en maintenance ou similaire = un atout
- Expérience de min. 3 ans dans fonction similaire
- Langue maternelle française, minimum B2 en allemand et en anglais
- Leadership, autonomie capable de prendre des décisions
- D’accord pour déplacements à hauteur de 20%

**Nous vous offrons**
- Une belle opportunité au sein d’une société à taille humaine
- Des conditions attractives
- Des horaires flexibles et possibilité de télétravail (partiel)
- ___________________________________________

**OKJOB SA**

**Rue des Moulins 51**

**2004 Neuchâtel**

**Fabrice Richard**

**032 722 60 60**

Type d'emploi : 100%

Lieu du poste : En présentiel



  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent Vollzeit

    La mission du Responsable Gestion du Service Après-Vente est de diriger l'ensemble des activités liées au service après-vente pour répondre aux attentes des clients.Définition des objectifsGestion efficace des demandes des clientsSatisfaction de la clientèleAmélioration continue des produitsCompétences requisesFormation technique ou...


  • Neuenburg, NE, Schweiz OK JOB Vollzeit

    _Mandatés par un de nos clients, nous recherchons un/e :_ **Responsable Service Après-vente (H/F)** - **Responsabilités principales**:_ - Gérer les demandes clients et assurer le suivi des requêtes - Gérer le retour garantie - Gérer la base de données et la plate-forme SAV - Se déplacer sur les marchées nationaux et internationaux pour la foration...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Global du Service Après-Vente qui saura assurer la coordination et le suivi des activités liées au service après-vente.Fonctionnalités clésGestion des relations avec les clientsSuivi des commandes et livraisonsAnalyse des tendances et des donnéesExigences spécifiquesExpérience dans le domaine de la...

  • Responsable sav

    vor 2 Wochen


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent Vollzeit

    Senior associate -Chasseur de tête en Ingénierie & ManufacturingLa mission du/de la Responsable Service Après-Vente est de diriger le service pour répondre aux attentes des clients et gérer efficacement leurs demandes, avec pour objectifs principaux la satisfaction de la clientèle et l'amélioration continue des produits.Responsabilités...


  • Neuenburg, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Responsable régional des ventes, NeuchâtelCareerplus AGVous souhaitez relever un nouveau défi commercial ? Rejoignez une entreprise innovante du secteur industriel et développez votre expertise en tant que Responsable régional des ventes !Notre partenaire évolue dans le secteur de l’ingénierie industrielle et de la fabrication de solutions haut de...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz jobtome-all Vollzeit

    Postuler maintenantNotre partenaire est une entreprise spécialisée dans la fabrication de profilés et de tubes complexes en aciers spéciaux, alliages de nickel et titane. Forte de son expertise reconnue de longue date, elle dessert des industries de pointe telles que le luxe, le médical et l'aéronautique. Engagée dans la recherche et l'innovation,...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA Vollzeit

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable SAV qui pilotera les activités de service après-vente pour assurer la satisfaction client optimale.L'intervenant gérera les réparations, les retours sous garantie et le suivi des requêtes clients.Il organisera des formations techniques sur les produits à destination de collaborateurs,...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz BWT AQUA AG Vollzeit

    Bienvenue dans l'équipe BWT AQUA AG, leader européen du traitement de l'eau. Nous recherchons un Responsable des Comptes Clés Service Commercial qui partagera notre passion pour la qualité de vie et le développement durable.Nos trois domaines principaux sont le traitement de l'eau pour l'industrie, le commerce et les particuliers,...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Agap2 - HIQ Consulting AG Vollzeit

    Nos missions sont variées et impliquent la programmation avancée avec Rockwell, la mise en route des machines, le support client et après-vente.Dans ce rôle, vous serez responsable de la programmation du cycle et du process automate des machines. Vous participerez activement à la mise en route des machines, en assurant la mise au point software des...


  • Neuenburg, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ResponsabilitésEffectuer le montage et la mise en service des installations d’extinction incendie sur des machines-outils, principalement pour l’horlogerie et la mécanique de précision.Réaliser la maintenance et l’entretien des installations dans les délais, ainsi que le dépannage des systèmes.Conseiller, instruire et assister la...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA Vollzeit

    À propos de notre clientNos clients sont des entreprises familiales suisses, leaders dans leur domaine et reconnues pour leur savoir-faire, leurs solutions innovantes et durables.Description du postePiloter les activités de service après-vente pour assurer la satisfaction client optimale.Gérer les réparations, les retours sous garantie et le suivi des...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bulgari Vollzeit

    PostePour notre Manufacture d'Assemblage basée à Neuchatel, nous recherchons un/une :Responsable d'atelier SAVRattaché(e) au directeur SAV, vous êtes responsable de l'atelier SAV de Neuchâtel et transversalement de la compétence technique mondiale. Vous jouez un rôle clé dans le maintien d'un service irréprochable pour les réparations effectuées...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz BWT AQUA AG Vollzeit

    La société BWT AQUA AG, dont le siège social se trouve à Aesch (BL), emploie environ 400 personnes. Elle fait partie du groupe BWT. BWT est le leader européen du traitement de l'eau. Il compte plus de 80 filiales et sociétés en participation et emploie plus de 5 000 personnes dans le monde entier. BWT s'est donné pour mission de développer, de...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz BWT AQUA AG Vollzeit

    La société BWT AQUA AG, dont le siège social se trouve à Aesch (BL), emploie environ 400 personnes. Elle fait partie du groupe BWT. BWT est le leader européen du traitement de l'eau. Il compte plus de 80 filiales et sociétés en participation et emploie plus de 5 000 personnes dans le monde entier.BWT s'est donné pour mission de développer, de...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz JobFinder Spain Vollzeit

    FonctionnementVous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de développement commercial pour identifier et conquérir de nouveaux marchés et secteurs d'activité. Vous serez chargé(e) de développer des solutions techniques adaptées aux besoins de nos clients et de suivre les projets clients jusqu'à leur industrialisation.Vos...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz BWT AQUA AG Vollzeit

    Si tu es motivé et que tu n'as aucun mal à aller vers les gens et à les convaincre de nos produits et services, alors tu es exactement ce qu'il nous faut. En tant que conseiller de service et responsable des grands comptes, tu t'occupes sur place des administrations immobilières, des entreprises de gestion des installations et des clients industriels et...


  • Hauterive NE, Neuenburg, Schweiz L'AUBERGE D'HAUTERIVE Vollzeit

    Description de l'entrepriseNous sommes une équipe passionnée d'Aubergistes qui cherchons à offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous recherchons un.e Responsable de Service pour rejoindre notre équipe à L'Auberge d'Hauterive.Description du posteNos responsabilités incluent la prise des commandes, le service des plats à table et l'assurance...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent Vollzeit

    Ce poste offre une opportunité d'intégrer l'équipe de W Talent en tant que Chef de Projet SAV et Conseil Technique. Vous serez responsable de la gestion du service après-vente, y compris les réclamations clients, les problèmes techniques et les retours sous garantie.Mission clésRépondre aux attentes des clientsMaintenance et réparation de...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    Fondée à Rome en 1884, la Maison Bvlgari s'est progressivement imposée comme un emblème de l'excellence italienne. Associant à la perfection tradition et modernité, Bvlgari puise dans la richesse de son histoire pour élaborer des designs audacieux et des créations hautes en couleurs qui font d'elle une marque unique. Reconnue à l'international,...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz DRV Emplois Vollzeit

    Présentation de l'entrepriseRiche d'une longue expérience dans le domaine de la programmation et de l'automatisation, DRV Emplois offre à ses employés un environnement de travail stimulant et sécurisé.Description du posteL'Ingénieur Software assure la programmation du cycle et des processus automatiques des machines (automate Beckhoff). Il est...