Teamleiter:in Telefonischer Kundendienst

vor 2 Wochen

Zug, Schweiz ITech Consult Vollzeit

**Bist du bereit, deine Karriere bei der ITech Consult AG zu starten und deine Kommunikationsstärken sowie Führungsqualitäten einzubringen?**

Wir sind stolz darauf, seit über 25 Jahren die erste Adresse für Schweizer Unternehmungen bei der Verleihung von externen IT-Fachkräften zu sein. In unserem jungen und dynamischen Team in Baar/ZG suchen wir Dich per Juni/Juli als inspirierende Persönlichkeit, als neue Teamleiter:in unseren Kundendienst zu bereichern.

**Teamleiter:in telefonischer Kundendienst (m/w/d)**

**Pensum: 50-70%**

**Startdatum: per Anfangs Juni oder Juli**

**Deine Mission**:

- Telefonische Outbound Betreuung der Kundschaft
- Pflege der Datenbank
- Durchführung von Potenzialabklärungen bei der Kundschaft
- Persönliches Coaching der einzelnen Teammitglieder:innen zur individuellen Förderung und Weiterentwicklung
- Gewährleistung der Qualität bei den Kundeninteraktionen des Teams
- Administrative Koordination des Teams sowie Sicherstellung der personellen Verfügbarkeit
- Sicherstellung eines angenehmen und wohlwollenden Arbeitsklimas
- Kontrolle und Analyse von wöchentlichen und monatlichen Reportings an den Geschäftsführer
- Erstellung der quartalsweisen Bonusabrechnungen des Teams
- Proaktive Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen

**Wer Du bist**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder ähnliche Grundausbildung
- Freude am Telefonieren
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau sowie idealerweise gute Englisch
- und/oder Französischkenntnisse
- Führungserfahrung vorzugsweise im Bereich Kundenservice oder Call Center
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- Sehr gute PC-/IT-Kenntnisse

**Was wir Dir bieten**:
Freue dich auf einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Zug, flexible Arbeitszeiten, eine attraktive Vergütung und die Chance, in einem lebendigen Umfeld zu wachsen. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das Wert auf gegenseitige Unterstützung und kontinuierliche Weiterentwicklung legt.

  • Teamleiter:in Telefonischer Kundendienst

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Bist du bereit, deine Karriere bei der ITech Consult AG zu starten und deine Kommunikationsstärken sowie Führungsqualitäten einzubringen?**Wir sind stolz darauf, seit über 25 Jahren die erste Adresse für Schweizer Unternehmungen bei der Verleihung von externen IT-Fachkräften zu sein. In unserem jungen und dynamischen Team in Baar/ZG suchen wir Dich...

  • Teilzeitmitarbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    In dieser interessanten Teilzeitstelle (Pensum 40-60% frei wählbar) verstärkst du das Kundendienstteam unseres Auftraggebers. Als telefonischer Berater im Kundendienst telefonierst du täglich mit Kunden und Interessenten. Du pflegst die Beziehungen, vereinbarst Termine und führst Zufriedenheitsbefragungen durch. Du beratest die Kunden sensibel und mit...

  • Mitarbeiterin Kundendienst 80-100%

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz Persigo AG Vollzeit

    Moderne Prozesse unterstützt durch modernste Software und fundiertem Fachwissen der Mitarbeitenden sind die Basis als Outsourcingpartner für ein KMU, um erfolgreich zu sein. Unser Kunde bietet Dienstleistungen in der Beruflichen Vorsorge und Sozialversicherungen an. Die Firma ist äusserst erfolgreich und benötigt daher weitere engagierte...

  • Technischer Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir Verstärkung als **Technischer Kundendienst (m/w/d) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Technischer Kundensupport für die elektrohydraulischen Systeme - Teilnahme an Kundenschulungen - Telefonischer und vor-Ort-Support für Inbetriebnahme und Problembehebung - Mitarbeit bei der Erstellung von...

  • Technischer Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir Verstärkung als **Technischer Kundendienst (m/w/d) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Technischer Kundensupport für die elektrohydraulischen Systeme - Teilnahme an Kundenschulungen - Telefonischer und vor-Ort-Support für Inbetriebnahme und Problembehebung - Mitarbeit bei der Erstellung von...

  • Technischer Kundendienst

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir Verstärkung als **Technischer Kundendienst (m/w/d) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Technischer Kundensupport für die elektrohydraulischen Systeme - Teilnahme an Kundenschulungen - Telefonischer und vor-Ort-Support für Inbetriebnahme und Problembehebung - Mitarbeit bei der Erstellung von...

  • Sachbearbeiter in Kundendienst

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz dieInkasso AG Vollzeit

    Du liebst den Kundenkontakt und Du bist bestrebt mit Deiner freundlichen und zuvorkommenden Art die Fragen unserer Kundschaft zu beantworten und sie von unseren Produkten und Dienstleistungen zu begeistern? Dann bist Du genau die richtige Person für unser Team.Für unserer Team der Kundenorganisation suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung...

  • Administration Und Kundendienst 100%

    vor 1 Tag

    Zug, Schweiz Pintine GmbH Vollzeit

    Pintine ist eine auf Snus und Tabakersatzprodukte spezialisierte Handels- und Produktionsgruppe. Als junges und agiles Unternehmen sind wir auf der Mission, die gesundheitlichen Schäden der Zigarette durch weniger schädliche Alternativen zu minimieren. Wir sind überzeugt, dass dies der realistischere Ansatz ist als Verzicht & Verbot und sehen uns deshalb...

  • Mitarbeiterin Kundendienst 80-100%

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz Persigo AG Vollzeit

    Moderne Prozesse unterstützt durch modernste Software und fundiertem Fachwissen der Mitarbeitenden sind die Basis als Outsourcingpartner für ein KMU, um erfolgreich zu sein. Unser Kunde bietet Dienstleistungen in der Beruflichen Vorsorge und Sozialversicherungen an. Die Firma ist äusserst erfolgreich und benötigt daher weitere engagierte...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Sachbearbeiter in Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz dieInkasso AG Vollzeit

    Du liebst den Kundenkontakt und Du bist bestrebt mit Deiner freundlichen und zuvorkommenden Art die Fragen unserer Kundschaft zu beantworten und sie von unseren Produkten und Dienstleistungen zu begeistern? Dann bist Du genau die richtige Person für unser Team. Für unserer Team der Kundenorganisation suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung...

  • Sachbearbeiter in Kundendienst

    Vor 4 Tagen

    Zug, Schweiz dieInkasso AG Vollzeit

    Du liebst den Kundenkontakt und Du bist bestrebt mit Deiner freundlichen und zuvorkommenden Art die Fragen unserer Kundschaft zu beantworten und sie von unseren Produkten und Dienstleistungen zu begeistern? Dann bist Du genau die richtige Person für unser Team. Für unserer Team der Kundenorganisation suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Administration und Kundendienst

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz Pintine GmbH Vollzeit

    Pintine ist eine auf Snus und Tabakersatzprodukte spezialisierte Handels- und Produktionsgruppe. Als junges und agiles Unternehmen sind wir auf der Mission, die gesundheitlichen Schäden der Zigarette durch weniger schädliche Alternativen zu minimieren. Wir sind überzeugt, dass dies der realistischere Ansatz ist als Verzicht & Verbot und sehen uns deshalb...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden. Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden. Werde Teil der SMG** **im Bereich General...