1st & 2nd Level Ict-supporter (M/w/d)

vor 3 Monaten

Burgdorf, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Deine Verantwortung**:

- Du bist verantwortlich für die Beantwortung von schriftlichen und mündlichen Anfragen der Kundschaft.
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Fragen, Bestellungen und Vorfällen im Zusammenhang mit Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen.
- Analyse, Dokumentation und Lösung von Fällen liegen in deinem Verantwortungsbereich.
- Du informierst die Kundschaft proaktiv, löst, eskalierst oder leitest Vorfälle weiter.
- Du fungierst als Bindeglied zwischen dem Servicedesk und den Teams, mit denen wir zusammenarbeiten

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/frau EFZ, Informatiker/in EFZ oder eine ähnliche Qualifikation.
- Du bist kundenorientiert, engagiert und beherrschst die Kunst des aktiven Zuhörens.
- Du bringst Berufserfahrung als Supporter mit und kennst die bewährten ITIL-Praktiken
- Du beherrschst die Deutsche Sprache fliessend in Wort und Schrift.

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Ict Supporter

    vor 7 Monaten

    Burgdorf, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    Aufgrund unserer dynamischen Unternehmensentwicklung freuen wir uns, engagierte Talente zu rekrutieren in Burgdorf und Solothurn die an unserem Wachstum teilhaben möchten in der Abteilung Corporate IT als **ICT Supporter | **80 - 100%**: Ref-Nr. 6967 - Arbeitsort: - Burgdorf- | HybridWerden Sie Teil eines stark wachsenden Unternehmens und gestalten Sie...

  • Ict System Administrator Im Releasemanagement

    vor 3 Monaten

    Burgdorf, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe...

  • Ict System Administrator Im Releasemanagement

    Vor 3 Tagen

    Burgdorf, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Unser Partner** greift auf eine 20 jährige Erfolgsgeschichte als IT-Dienstleister zurück. Über 60 erfahrene und qualifizierte Mitarbeitende gewährleisten die richtigen Ressourcen für anspruchsvolle Rollouts und langfristige Wartungs - und Outsourcingverpflichtungen - ohne dass der persönliche Kontakt dabei zu kurz kommt. Vom KMU bis zum...

  • Ict-supporter (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Burgdorf, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Unser ROCKEN Partner ist in der Bildungsbranche tätig und sucht zur Erweiterung des Teams Unterstützung. Wir suchen per sofort einen erfahrenen und engagierten ICT Supporter. **Deine Verantwortung**: - First und second Level Support Remote sowie auch vor Ort - Zuständig für die Einrichtung von Microsoft Server - und Clientlösungen -...

  • Helpdesk Support

    vor 3 Monaten

    Burgdorf, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs -...

  • Ict Supporter

    Vor 3 Tagen

    Burgdorf, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Burgdorf eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit als **ICT Supporter**: **Ref-Nr. 4882**: **80 - 100%**: **ICT Supporter**: **80 - 100%**: **Ihre Hauptaufgaben**: - Organisation und Implementierung Digital Collaboration (Teams, M365, Webex, usw.) in Sitzungszimmern - Leitung kleinerer IT-Projekte...

  • Prozessmanager (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Burgdorf, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Für unseren Kunden aus dem Bereich Medikation, im Emmental suchen wir eine organisationsstarke Persönlichkeit als **Prozessmanager **zur sofortiger Festeinstellung. **Tätigkeiten**: - Betreuung und Sicherstellung des Know-how sowie desTransfers zu den Fachabteilungen - Implementierung und Weiterentwicklung von neuen und bestehenden...

  • Ict System Spezialist

    vor 1 Tag

    Burgdorf, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    Im Bereich Corporate IT suchen wir am Standort Burgdorf eine engagierte, pflichtbewusste und motivierte Persönlichkeit als **ICT System Spezialist | **80 - 100%**: Ref-Nr. 6496 - Arbeitsort: - Burgdorf- | HybridWerden Sie Teil eines stark wachsenden Unternehmens und gestalten Sie die Zukunft unserer bahnbrechenden Medizintechnik-Lösungen mit. **Ihre...

  • Ict System Spezialist Professional

    Vor 3 Tagen

    Burgdorf, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    Im Bereich Information Technology Services in der Abteilung IT Infrastructure suchen wir an unserem Hauptsitz in Burgdorf eine engagierte Persönlichkeit als **ICT System Spezialist Professional**: **Ref-Nr. 4101**: **80 - 100%**: **ICT System Spezialist Professional**: **80 - 100%**: **Ihre Hauptaufgaben**: - Betreuung und Weiterentwicklung der Citrix VDI...

  • Ict System Spezialist Professional

    vor 1 Woche

    Burgdorf, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Die ROCKEN Partnerin ist die führende Entwicklerin und Herstellerin von Systemen in der Medizintechnik. Als Innovations - und Technologieführerin ist sie die bevorzugte Partnerin von Pharma - und Biotechunternehmen für Injektions - und Infusionssysteme. Sie präsentiert und vertreibt ihre Produktportfolios unter Dachmarken direkt an Patienten oder über...

  • Fachspezialist Wärmetechnik Burgdorf

    vor 1 Woche

    Burgdorf, Schweiz CKW Vollzeit

    Die CKW GBT AG bietet innovative Produkte und massgeschneiderte Dienstleistungen in den Bereichen Elektroinstallation, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, ICT und Security. Fachspezialist Wärmetechnik Burgdorf (m/w/d)Für unseren Standort in Burgdorf suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Fachspezialist...

  • Fachspezialist Wärmetechnik Burgdorf

    vor 2 Monaten

    Burgdorf, Schweiz CKW Vollzeit

    Die CKW GBT AG bietet innovative Produkte und massgeschneiderte Dienstleistungen in den Bereichen Elektroinstallation, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, ICT und Security.Fachspezialist Wärmetechnik Burgdorf (m/w/d)Für unseren Standort in Burgdorf suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Fachspezialist...

  • Projektleiter Wärmetechnik Burgdorf

    vor 1 Woche

    Burgdorf, Schweiz CKW Vollzeit

    Die CKW GBT AG bietet innovative Produkte und massgeschneiderte Dienstleistungen in den Bereichen Elektroinstallation, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, ICT und Security.Projektleiter Wärmetechnik Burgdorf (m/w/d)Für unseren Standort in Burgdorf suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Projektleiter/in...

  • Projektleiter Wärmetechnik Burgdorf

    vor 1 Woche

    Burgdorf, Schweiz CKW Vollzeit

    Die CKW GBT AG bietet innovative Produkte und massgeschneiderte Dienstleistungen in den Bereichen Elektroinstallation, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, ICT und Security. Projektleiter Wärmetechnik Burgdorf (m/w/d) Für unseren Standort in Burgdorf suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Projektleiter/in...

  • Projektleiter Wärmetechnik Burgdorf

    vor 2 Monaten

    Burgdorf, Schweiz CKW Vollzeit

    Die CKW GBT AG bietet innovative Produkte und massgeschneiderte Dienstleistungen in den Bereichen Elektroinstallation, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, ICT und Security.Projektleiter Wärmetechnik Burgdorf (m/w/d)Für unseren Standort in Burgdorf suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Projektleiter/in...

  • Fachspezialist Wärmetechnik Burgdorf

    vor 1 Woche

    Burgdorf, Schweiz CKW Vollzeit

    Die CKW GBT AG bietet innovative Produkte und massgeschneiderte Dienstleistungen in den Bereichen Elektroinstallation, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, ICT und Security.Fachspezialist Wärmetechnik Burgdorf (m/w/d)Für unseren Standort in Burgdorf suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Fachspezialist...

  • Fachspezialist Wärmetechnik Burgdorf

    vor 1 Monat

    Burgdorf, Schweiz CKW Vollzeit

    Die CKW GBT AG bietet innovative Produkte und massgeschneiderte Dienstleistungen in den Bereichen Elektroinstallation, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, ICT und Security.Fachspezialist Wärmetechnik Burgdorf (m/w/d)Für unseren Standort in Burgdorf suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Fachspezialist...

  • Ict Netzwerk Spezialist Professional

    vor 2 Wochen

    Burgdorf, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Sie lieben selbständiges und äusserst genaues Arbeiten? Sie fühlen sich mit hohen Herausforderungen wohl und lieben es Verantwortung zu übernehmen? Teamwork ist auch für Sie die Grundlage, um miteinander die vorgegeben Ziele zu erreichen? Für unseren Kunden, mit Sitz im Kanton Bern, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung für...

  • Projektleiter Wärmetechnik Burgdorf

    vor 1 Monat

    Burgdorf, Schweiz CKW Vollzeit

    Die CKW GBT AG bietet innovative Produkte und massgeschneiderte Dienstleistungen in den Bereichen Elektroinstallation, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, ICT und Security.Projektleiter Wärmetechnik Burgdorf (m/w/d)Für unseren Standort in Burgdorf suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Projektleiter/in...

  • Fachspezialist Wärmetechnik Burgdorf

    vor 2 Monaten

    Burgdorf, Schweiz CKW Vollzeit

    Die CKW GBT AG bietet innovative Produkte und massgeschneiderte Dienstleistungen in den Bereichen Elektroinstallation, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, ICT und Security. Fachspezialist Wärmetechnik Burgdorf (m/w/d) Für unseren Standort in Burgdorf suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Fachspezialist...