Interne Superviseur de Réception

vor 7 Monaten


Le GrandSaconnex, Schweiz Hospitality ON Vollzeit

Un interne superviseur de réception contribue aux opérations quotidiennes de la réception et est en contact avec les clients et les hôtes dans le cadre d'un projet destiné à démontrer ses capacités à travailler dans le secteur de la gestion hôtelière.

Quel sera mon rôle?

En tant qu'interne superviseur de réception, vous contribuerez aux opérations quotidiennes de la réception et serez en contact avec les clients et les hôtes dans le cadre d'un projet destiné à démontrer vos capacités à travailler dans le secteur de la gestion hôtelière. Un interne superviseur de réception joue un rôle important dans les premières impressions de nos hôtes, c'est pourquoi il doit observer les plus hauts standards en effectuant les tâches suivantes:

- Superviser l'efficacité des opérations de la réception, y compris les procédures d'arrivée et de départ
- Aider les membres d'équipe à gérer les requêtes des hôtes afin de garantir des résultats positifs
- S'assurer que le responsable et les superviseurs de réception sont au courant de tout commentaire pertinent de la part des hôtes et/ou d'autres départements
- Faire preuve d'un haut niveau de service clientèle à chaque instant
- Aviser les membres d'équipe en cas d'événement spécial à l'hôtel, ainsi que les hôtes VIP en ce qui concerne les hébergements
- Comprendre parfaitement toutes les catégories de chambres de l'hôtel, les tarifs des chambres, les forfaits, les promotions et les autres produits généraux nécessaires pour les tâches quotidiennes
- Gérer l'image, les standards et les performances de l'équipe de réception en insistant sur les formations et le travail d'équipe
- Optimiser l'occupation des chambres et utiliser des techniques de promotion pour faire la publicité des services et installations de l'hôtel
- S'assurer que les membres d'équipe comprennent toutes les catégories de chambres de l'hôtel, les tarifs des chambres, les forfaits, les promotions et les autres produits généraux nécessaires pour accomplir leurs tâches quotidiennes
- Faire preuve d'un leadership exemplaire afin d'inspirer les membres d'équipe pour qu'ils dépassent les standards
- Agir en accord avec les règles concernant la prévention des incendies, la santé et la sécurité, et suivre les procédures adéquates en cas de nécessité
- Agir dans le respect des politiques et procédures lors de l'utilisation des équipements de la réception et des systèmes de gestion de la propriété
- Adhérer aux standards de l'enseigne et les respecter
- Aider les autres départements en cas de besoin et maintenir de bonnes relations professionnelles avec les membres d'équipe
- Travailler avec votre responsable afin de définir un projet spécifique et un objectif à atteindre pendant votre stage



  • Le Locle, Schweiz Integra LifeSciences Vollzeit

    Changing lives. Building Careers. Joining us is a chance for you to do important work that creates change and shapes the future of healthcare. Thinking differently is what we do best. To us, change equals opportunity. Every day, more than 4,000 of us are challenging what’s possible and making headway to help improve outcomes. Vos responsabilités: -...


  • Le Grand-Saconnex, Schweiz Ecole Internationale de Genève Vollzeit

    **Fondée en 1924, l'Ecole Internationale de Genève (l'Ecolint) accueille 4'500 élèves âgés de 3 à 18 ans représentant plus de 130 nationalités. Nos 1'250 collaboratrices et collaborateurs provenant du monde entier se répartissent sur nos trois campus (La Grande Boissière et le Campus des Nations à Genève, La Châtaigneraie sur le canton de...

  • Responsable Réception

    vor 7 Monaten


    Le Locle, Schweiz Cartier Joaillerie Vollzeit

    Code de référence: 94444**Responsable Réception & Expédition**: - Le Locle, NE, CH- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous...

  • Chef de réception h/f

    vor 4 Wochen


    Le Vaud, Schweiz HOTELIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Nous sommes aujourd'hui mandatés par notre client, un établissement hôtelier 5* situé dans la région de l'Arc lémanique pour le recrutement de leur futur Chef de réception (H/F) DESCRIPTION DE LA MISSION: En lien direct votre hiérarchie, vos principaux objectifs seront d'assurer la bonne marche opérationnelle de la réception, de...


  • Le Locle, Schweiz Labor Talentis Vollzeit

    **Description du poste** **Labor Talentis** a comme mission première le recrutement haut de gamme, notamment dans le segment horloger et est au bénéfice du soutien de partenaires fidèles. L'expérience acquise dans le domaine horloger, nous permet de travailler sur toutes les demandes et de pouvoir répondre aux exigences les plus pointues. Pour un...


  • Le Brassus, Schweiz Vacheron Constantin Vollzeit

    Code de référence: 98842**Employé(e) Réception Marchandises**: - Le Brassus, VD, CH- Fixed Term**EMPLOYE(E) RECEPTION MARCHANDISES** Le Brassus, Vaud, Switzerland Mission temporaire longue durée Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les...


  • Grand-Lancy, Schweiz Ville de Lancy Vollzeit

    Travailler pour la Ville de Lancy La Ville de Lancy compte plus de 650 investi-es au quotidien auprès de ses habitant-es. Troisième X Canton de Genève en termes de Lancy propose une politique des ressources humaines qui favorise l efficience de son contribuant ainsi, à un service public de qualité adapté aux besoins de sa Commune recherche des prêts...


  • Grand-Lancy, Schweiz Ville de Lancy Vollzeit

    os principales activitésPiloter des projets d’aménagement et/ou de réaménagement (renaturation, réaménagement de parc, places de jeux, mesures de végétalisation en faveur de la biodiversité et du climat par exemple) en qualité de représentante du maître d’ouvrage, gestion et contrôle des mandataires ;Assurer le suivi de toutes les étapes...


  • Grand-Lancy, Schweiz Ville de Lancy Vollzeit

    os principales activitésPiloter des projets d’aménagement et/ou de réaménagement (renaturation, réaménagement de parc, places de jeux, mesures de végétalisation en faveur de la biodiversité et du climat par exemple) en qualité de représentante du maître d’ouvrage, gestion et contrôle des mandataires ;Assurer le suivi de toutes les étapes...


  • Le Grand-Saconnex, Genf, Schweiz jobup Vollzeit

    Description du poste :La personne recrutée travaillera à 80% - 100% dans un environnement en croissance. Elle sera entourée d'une équipe stable et de confirmés. La recherche d'un courtier en assurance réputé de Genève pour un gestionnaire de clientèle toutes branches est-elle l'occasion idéale pour vous?Vous serez responsable de la gestion et du...


  • Le Grand-Saconnex, Schweiz Ecole Internationale de Genève Vollzeit

    **Fondée en 1924, l'Ecole Internationale de Genève (l'Ecolint) accueille 4'500 élèves âgés de 3 à 18 ans représentant plus de 130 nationalités. Nos 1'250 collaboratrices et collaborateurs provenant du monde entier se répartissent sur nos trois campus (La Grande Boissière et le Campus des Nations à Genève, La Châtaigneraie sur le canton de...

  • Régisseur de salle

    vor 4 Wochen


    Grand-saconnex, Schweiz Lombard Odier Vollzeit

    A career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices...


  • Le Locle, Schweiz Cartier Joaillerie Vollzeit

    Code de référence: 94209**Chargé de communication interne**: - Le Locle, NE, CH- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous...


  • Le Grand-Saconnex, Schweiz Canonica SA Vollzeit

    _Les entreprises suisses du Groupe Swisscanonica exploitent de nombreux points de vente dans des aéroports en Suisse et à l’étranger, notamment des points de restauration, des bars, des shops et des boutiques de chocolats. Ces entreprises sont également actives dans le catering et la blanchisserie. En outre, elles exploitent un hôtel à Cham (Zug)...

  • Declarant en Douane

    vor 2 Wochen


    Le Grand-Saconnex, Schweiz FERt & Cie Vollzeit

    Rôle: Le déclarant en douane est en charge de toutes les opérations douanières, temporaires et/ou définitives, à l’importation, à l’exportation ainsi que des opérations de transits. Il s’assure de la bonne et complète réception des documents nécessaires aux opérations de douane, ceci conformément à la règlementation et aux instructions...


  • Le Landeron, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Taux d'activité à définir entre 40 et 80% Tu as déjà pu mettre en pratique tes compétences dans le domaine du service et du soutien commercial ? Tu es une personne orientée client et tu as un fort engagement dans ton travail ? Tu as le contact facile et apprécies le conseil par téléphone ? Tu as chez nous l'opportunité de développer tes...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz AXA Vollzeit

    Croire en soi mène aux plus belles réalisations. L'AXA est un partenaire qui vous accompagne dans votre parcours professionnel et personnel.Description du posteNous recherchons une personne orientée client avec un fort engagement dans son travail pour rejoindre notre équipe de service interne. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences...

  • Auditeurtrice interne

    Vor 2 Tagen


    Grand-Lancy 1, Schweiz IMAD Vollzeit

    IMAD est une institution pionnière et de référence dans le maintien à domicile sur le canton de Genève. Elle assure des de soins, de soutien, de prévention et de promotion de la santé 7j/7, 24h/24, à plus de de tous les âges, dont 25 % ont moins de 65 ses et experts et engagés, dont plus de 50 équipes déployées sur l ensemble du canton, l IMAD a...

  • Employé de Stocks

    vor 4 Monaten


    Le Locle, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture Horlogère haut de gamme, offre la possibilité de rejoindre son site du **Locle **en qualité de: **Employé de stocks / expéditions H/F**:** DESCRIPTION DE LA MISSION**: - **Envoi**, **réception **colis et composants horlogers - Assurer le suivi des...


  • Le Grand-Saconnex, Schweiz Canonica SA Vollzeit

    _Les entreprises suisses du Groupe Swisscanonica exploitent de nombreux points de vente dans des aéroports en Suisse et à l’étranger, notamment des points de restauration, des bars, des shops et des boutiques de chocolats. Ces entreprises sont également actives dans le catering et la blanchisserie. En outre, elles exploitent un hôtel à Cham (Zug)...