Customer Journey Manager

**ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGEN.**:

- Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit zusammenkommen, lässt sich gemeinsam Zukunft gestalten.
Zur Verstärkung unseres Marketingteams in Dielsdorf ZH suchen wir eine begeisterungsfähige und erfahrene Persönlichkeit als

**Customer Journey Manager (m/w/d)**
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**Was erwartet Sie?**:

- In dieser spannenden und anspruchsvollen Position sind Sie verantwortlich für die Marketingkommunikationsmassnahmen für ein definiertes BMW Modell
- und Themenportfolio, in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Produkt Management, und orchestrieren mithilfe des sog. E2E-Dashboards zielgerichtete Aktivierungen und Optimierungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
In dieser Funktion sind Sie im steten Austausch mit dem Headquarter in München, der europäischen BMW-Agentur (Kreation & Media) sowie den verschiedenen internen Stakeholdern (Vertrieb, Produkt Marketing, Experience Marketing, Dealer Marketing, Financial Services sowie Customer Support). Sie setzen Aktivierungen über die komplette Customer Journey hinweg um und steuern den Content über die gesamte Marketing-Klaviatur (On-/Offline Kanäle, Handel, Social Media inkl. Influencer Marketing, Newsletter/E-Mail Nurturing, POS und Experiental Marketing).
BMW befindet sich in einer Transformationsphase und wir begreifen diese als Chance. Diese Einstellung sowie die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen mit Freude und Leidenschaft die Transformation vorwärtszutreiben, erwarten wir auch von Ihnen.

**Qualifikationen und Erfahrungen.**:

- Sie bringen einen Universitätsabschluss im Bereich Business Administration oder Marketing & Kommunikation mit.
- Sie verfügen über mehr als 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Marketing, gerne in verschiedenen Marketingdisziplinen und auf Unternehmens
- sowie auf Agenturseite (bevorzugt im Automotive/Premium-Bereich).
- Sie haben schon erfolgreich Projekte entlang dem gesamten Sales Funnel umgesetzt.
- Sie sind ein:e starke:r Projekt Manager:in, arbeiten gerne selbständig und lieben es Projekte im Team voranzutreiben.
- Sie vereinen eine ausgeprägte Markenidentifikation mit KPI basiertem Handeln.
- Sie bringen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich) mit, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil.
- Ihre Werte decken sich mit den unseren: Offenheit, Transparenz, Verantwortung, Vertrauen, Wertschätzung.

**Unsere Leistungen.**:

- Vorzugskonditionen für BMW und MINI Fahrzeuge.
- Attraktives und leistungsorientiertes Gehalt.
- Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
- Homeoffice - Mobilarbeit ist eine Alternative zur Arbeit am üblichen Arbeitsort.
- Kostenloser Parkplatz mit Ladeinfrastruktur.
- Vollständige Prämienübernahme von Krankentaggeld
- und Unfallversicherung.
- Unfallzusatzversicherung mit Privatdeckung.

Wenn Sie mit uns Ihre Leidenschaft für Innovation und Mobilität teilen möchten, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung
**Von Kandidatenvorschlägen durch Personalberater bitten wir abzusehen.**: