Sachbearbeiter/in Empfang Und Call Center

vor 2 Monaten


Winterthur, Schweiz Volkswirtschaftsdirektion Vollzeit

Amt für Arbeit

**Sachbearbeiter/in Empfang und Call Center 80 - 100%**:
Im Interesse von Arbeitnehmenden und Firmen trägt das Amt für Arbeit (AFA) dazu bei, den Standort Zürich zu stärken. Im AFA sind die arbeitsmarktpolitischen Kompetenzen gebündelt. Rund 600 Mitarbeitende sind an über 20 Standorten tätig. Die Arbeitslosen-kasse (ALK) ist eine Dienstleistungsorganisation des AFA. Der Leistungsauftrag der ALK besteht in der Abklärung des Anspruches sowie der Berechnung und Auszahlung von Leistungen der Arbeitslosenversicherung (ALV).

Zur Verstärkung des bestehenden Call Center Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit. Der Arbeitsort befindet sich am Hauptsitz der Arbeitslosenkasse in Winterthur.

**Ihre Aufgaben**:

- Erste Ansprechperson für telefonische Kundenanfragen (ca. 1‘000 Anrufe im Monat)
- Teilweise Weiterleitung der Anrufe an interne Stellen
- Betreuen und Beraten von internen und externen Kunden am Empfang
- Allgemeine Korrespondenz nach Vorlage oder Anweisung
- Verantwortlich für die korrekte Verteilung der Dokumente im System
- Unterstützung bei der Einführung von neuen Mitarbeitenden
- Diverse administrative Aufgaben

**Ihr Profil**:

- kaufmännische Grundausbildung (KV-Lehre oder Handelsschule VSH)
- Erfahrung als Mitarbeitende/r in einem Call Center
- hohe Dienstleistungsorientierung
- geübte MS Office Kenntnisse und sehr gute mündliche wie schriftliche Deutschkenntnisse
- ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und überzeugend mit einer angenehmen „Telefonstimme“
- Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Kulturen
- zuverlässig, strukturiert und sorgfältig

**Wir bieten**:

- anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Beitrag an die Verpflegungskosten (Lunch-Check)
- gut ausgebaute Sozialleistungen nach kantonalem Personalrecht

Möchten Sie gerne Teil unseres kundenorientierten Call Centers werden? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - Andreas Jacomet, Teamleiter Call Center, Telefon 043 258 10 06, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte.



  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sprachtalent als Sachbearbeiter Kundenservice (alle)**: **80% in Winterthur**: Du hast Freude an der Kundenberatung und bist eine flexible Persönlichkeit, die professionell und mit hoher Kundenorientierung ihre Aufgaben wahrnimmt? Dann bist du genau die Person, die wir suchen. Unser Kundenservice ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundensupport santé24, deutsch - und italienischsprachig (alle)**: **80-100% in Winterthur**: santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden für unserer Versicherten telefonisch erreichbar. Als Mitarbeiter im Team Kundensupport bei santé24 trägst du aktiv zur hohen Kundenzufriedenheit von santé24 bei. Du bist für die Anrufenden...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit

    BrancheBaugewerbe / ImmobilienAufgabenTelefonanrufe entgegennehmen und weiterleitenKunden empfangen und betreuenEingehende und ausgehende Post bearbeitenInfomails verwaltenAllgemeine Sekretariatsarbeiten durchführenAdministrative Aufgaben organisieren und durchführenAnforderungenAbgeschlossene kaufmännische AusbildungEinwandfreie DeutschkenntnisseFreude...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Vollzeit

    santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden für unserer Versicherten telefonisch erreichbar. Als Mitarbeiter im Team Kundensupport bei santé24 trägst du aktiv zur hohen Kundenzufriedenheit von santé24 bei. Du bist für die Anrufenden eine kompetente, aufgestellte Ansprechperson, die sich mühelos in mehreren Sprachen verständigen kann. ...


  • Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Kanzlei (80 - 100%)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur - und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und bleibt....


  • Winterthur, Schweiz Winti Vision Medical Center AG Teilzeit

    Optiker(in), Ophthalmologischer PraxisassistentEinführungDie Winti Vision Medical Center AG ist eine renommierte Augenarztpraxis mit 6 Ärzten und einer Orthoptistin im Zentrum von Winterthur. Wir suchen eine(n) engagierte(n) Optiker(in) oder Ophthalmologische(r) Praxisassistent(in), um unser Team zu verstärken.VerantwortlichkeitenPatientenerfassung und...


  • Winterthur, Schweiz Winti Vision Medical Center AG Vollzeit

    EinführungDie Winti Vision Medical Center AG ist eine renommierte Augenarztpraxis mit 6 Ärzten und einer Orthoptistin im Zentrum von Winterthur. Wir suchen eine(n) engagierte(n) Optiker(in) oder Ophthalmologische(r) Praxisassistent(in), um unser Team zu verstärken.VerantwortlichkeitenPatientenerfassung und TerminvergabeErstberatung am Telefon und am...

  • Sachbearbeiter Empfang

    vor 5 Monaten


    Winterthur, Schweiz Mercedes-Benz Automobil AG Vollzeit

    Vertrag - unbefristet - Stellenantritt - per sofort - Pensum - 80% - Sparte(n) - Personenwagen - Standort - Winterthur - Adresse - Mercedes-Benz Automobil AG Zweigniederlassung Winterthur- Ohrbühlstrasse 37 8409 Winterthur


  • Winterthur, Schweiz Adato AG Vollzeit

    StellenbeschreibungUnser Auftraggeber zählt zu den führenden Anbietern von Kreditkartenlösungen und legt besonderen Wert auf Beratungs- und Servicequalität. Mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen richtet sich unser Kunde sowohl an Firmen- als auch an Privatkunden. Zur Verstärkung des Teams suchen wir mehrere zweisprachige...

  • Versicherungsexperte

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für eine führende Versicherungsgesellschaft in der Schweiz. In dieser spannenden Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verkaufstalente unter Beweis zu stellen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Aufgaben:Ihre Hauptaufgabe besteht darin, interessierte potenzielle Kunden zu beraten und massgeschneiderte...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Job Solution AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine Persönlichkeit für die Verantwortung als Sachbearbeiter/-in in unserer Zentrale. In dieser Rolle sichert Sie den täglichen Betrieb in einer Büronetzwerkumgebung, verantwortet den genauen Umgang mit Informationen und kommuniziert mit unseren Kunden. Sie organisieren Aufgaben und verwalten Dokumente.Ihre Aufgaben...

  • Versicherungsberater/in

    vor 2 Monaten


    Winterthur, Schweiz Adato AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen engagierte Persönlichkeiten für eine führende Versicherungsgesellschaft in der Schweiz. In dieser spannenden Position als Versicherungsberater/in im Bereich Direct Sales, mit einem flexiblen Pensum von 60-100% haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verkaufstalente unter Beweis zu stellen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln....

  • Office Assistent

    vor 4 Monaten


    Winterthur, Schweiz Redeem GmbH Vollzeit

    Money Transfer activity with own and partner systemAufgabenKassentransaktion / Geld Empfang, direktem Kundenkontakt und -Betreuung, Allg. Administration, Basic Rechnungswesen, Anrufe entgegennehmen und weiterleiten, Reklamationen, E-Mail-Verkehr, Rechnungen erstellen, usw.Cash transaction / money reception, direct customer contact and support, general...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Berufsfelder Technik & IndustrieStellenbeschreibungWir suchen im Bereich der Kompressorprüfung einen Prüfstandmechaniker:in.AufgabenDie Position bietet eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit vielseitigen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.Aufstellung, Einrichtung und Einfahren von Kompressoren auf dem Prüfstand, inklusive Probeläufen mit...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Stiftung für Kunst, Kultur und Geschichte Vollzeit

    Sachbearbeiter:in Zentrale DiensteWir suchen eine aufgestellte, flexible und teamorientierte Fachkraft für die Zentrale Dienste der Stiftung für Kunst, Kultur und Geschichte. Die Stelle ist ideal für jemanden, der Erfahrung im Office Management, Empfang oder Telefonzentrale hat und sich für die Rolle als Praxisausbilder:in interessiert.Ihre AufgabenDie...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    PositionWir suchen eine Fachkraft für Finanzen, die sich auf die Buchhaltung von Schweizer Gesellschaften spezialisiert hat.Aufgaben- Selbstständige Buchhaltungsführung für Schweizer Gesellschaften- Mitwirkung bei Monatsabschlüssen nach Swiss GAAP FER und Jahresabschlüssen nach OR, einschliesslich IC-Abstimmung und Berichterstattung- Verantwortung für...


  • Winterthur, Schweiz SOMA Therapien GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Administration Physiotherapie & Medizinische Massagen (50%)** **Arbeitsort**: Auwiesenstrasse 55, 8406 Winterthur **Pensum**: 50% (jeweils halbtags von Montag bis Freitag) **Aufgabenbereiche**: - Administrative Unterstützung der Physiotherapie und medizinischen Massagepraxis - Terminplanung und Koordination für Patiententermine -...

  • Finanzbuchhalter/in

    vor 1 Monat


    Winterthur, Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Finanzbuchhalter/inWir suchen einen erfahrenen Finanzbuchhalter/in, der unsere Finanzabteilung unterstützt.Aufgaben:Selbstständige Buchhaltungsführung für Schweizer GesellschaftenMitwirkung bei Monatsabschlüssen nach Swiss GAAP FER und Jahresabschlüssen nach OR, einschliesslich IC-Abstimmung und BerichterstattungVerantwortung für die...

  • Montagemechaniker:in

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Schweiz Adato AG Vollzeit

    StellenbeschreibungUnser Kunde, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Maschinenbau, sucht zur Verstärkung des Teams einen Montagemechaniker:in. Diese Position bietet abwechslungsreiche Tätigkeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten.AufgabenIn dieser Rolle führen Sie Montagearbeiten an Kompressoren durch und...

  • Industrielackierer:in

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Schweiz Adato AG Vollzeit

    StellenbeschreibungUnser Kunde, ein renommiertes Unternehmen im Bereich der industriellen Lackierung, sucht zur Verstärkung des Teams einen temporären Industrielackierer. Die Position bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einer familiären Unternehmenskultur und spannenden Aufgaben.AufgabenIn dieser Position sind Sie verantwortlich für das Mischen von...