Sachbearbeiter/in Empfang Und Call Center

vor 4 Monaten


Winterthur, Schweiz Volkswirtschaftsdirektion Vollzeit

Amt für Arbeit

**Sachbearbeiter/in Empfang und Call Center 80 - 100%**:
Im Interesse von Arbeitnehmenden und Firmen trägt das Amt für Arbeit (AFA) dazu bei, den Standort Zürich zu stärken. Im AFA sind die arbeitsmarktpolitischen Kompetenzen gebündelt. Rund 600 Mitarbeitende sind an über 20 Standorten tätig. Die Arbeitslosen-kasse (ALK) ist eine Dienstleistungsorganisation des AFA. Der Leistungsauftrag der ALK besteht in der Abklärung des Anspruches sowie der Berechnung und Auszahlung von Leistungen der Arbeitslosenversicherung (ALV).

Zur Verstärkung des bestehenden Call Center Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit. Der Arbeitsort befindet sich am Hauptsitz der Arbeitslosenkasse in Winterthur.

**Ihre Aufgaben**:

- Erste Ansprechperson für telefonische Kundenanfragen (ca. 1‘000 Anrufe im Monat)
- Teilweise Weiterleitung der Anrufe an interne Stellen
- Betreuen und Beraten von internen und externen Kunden am Empfang
- Allgemeine Korrespondenz nach Vorlage oder Anweisung
- Verantwortlich für die korrekte Verteilung der Dokumente im System
- Unterstützung bei der Einführung von neuen Mitarbeitenden
- Diverse administrative Aufgaben

**Ihr Profil**:

- kaufmännische Grundausbildung (KV-Lehre oder Handelsschule VSH)
- Erfahrung als Mitarbeitende/r in einem Call Center
- hohe Dienstleistungsorientierung
- geübte MS Office Kenntnisse und sehr gute mündliche wie schriftliche Deutschkenntnisse
- ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und überzeugend mit einer angenehmen „Telefonstimme“
- Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Kulturen
- zuverlässig, strukturiert und sorgfältig

**Wir bieten**:

- anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Beitrag an die Verpflegungskosten (Lunch-Check)
- gut ausgebaute Sozialleistungen nach kantonalem Personalrecht

Möchten Sie gerne Teil unseres kundenorientierten Call Centers werden? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - Andreas Jacomet, Teamleiter Call Center, Telefon 043 258 10 06, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte.



  • Winterthur, Schweiz Volkswirtschaftsdirektion Vollzeit

    Amt für Wirtschaft und Arbeit**Sachbearbeiter/in Call Center 80 - 100%**: Zur Verstärkung des bestehenden Teams in der Arbeitslosenkasse Kanton Zürich zählen wir per sofort oder nach Vereinbarung auf deine Unterstützung. Der Arbeitsort befindet sich am Hauptsitz der Arbeitslosenkasse in Winterthur. **Im Call Center bist du für folgende Aufgaben...


  • Winterthur, Schweiz Volkswirtschaftsdirektion Vollzeit

    Volkswirtschaftsdirektion - Amt für Wirtschaft und Arbeit **Sachbearbeiter/in Call Center 80 - 100%**: Zur Verstärkung des bestehenden Teams in der Arbeitslosenkasse Kanton Zürich zählen wir per sofort oder nach Vereinbarung auf deine Unterstützung. Der Arbeitsort befindet sich am Hauptsitz der Arbeitslosenkasse in Winterthur. **Im Call Center bist...


  • Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Kaufm. Sachbearbeiter/in Empfang (30 %)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting - ganz...


  • Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Empfang Stadtpolizei (60 - 100 %)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 119'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur - und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sprachtalent als Sachbearbeiter Kundenservice (alle)**: **80% in Winterthur**: Du hast Freude an der Kundenberatung und bist eine flexible Persönlichkeit, die professionell und mit hoher Kundenorientierung ihre Aufgaben wahrnimmt? Dann bist du genau die Person, die wir suchen. Unser Kundenservice ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier...


  • Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: per sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Jasmin Kofler +41 52 741 49 49 Für unseren Kunden in der Region Schaffhausen suchen wir Verstärkung Sachbearbeiter/in 100 % (m/w/d) AUFGABE - Allgemeine Sekretariatsarbeiten (Post, Telefon, Korrespondenz) - Empfang ANFORDERUNGSPROFIL -...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sprachtalent als Sachbearbeiter Kundenservice (a)**: **60-80% in Winterthur**: Du hast Freude an der Kundenberatung und bist eine flexible Persönlichkeit, die professionell und mit hoher Kundenorientierung ihre Aufgaben wahrnimmt? Dann bist du genau die Person, die wir suchen. Unser Kundenservice ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sprachtalent als Sachbearbeiter Kundenservice (a)**: **60-70% in Winterthur**:Du hast Freude an der Kundenberatung und bist eine flexible Persönlichkeit, die professionell und mit hoher Kundenorientierung ihre Aufgaben wahrnimmt? Dann bist du genau die Person, die wir suchen. Im Team Kundenservice steigern wir die Kundenzufriedenheit und tragen aktiv zum...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundensupport santé24, deutsch - und italienischsprachig (alle)**: **80-100% in Winterthur**: santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden für unserer Versicherten telefonisch erreichbar. Als Mitarbeiter im Team Kundensupport bei santé24 trägst du aktiv zur hohen Kundenzufriedenheit von santé24 bei. Du bist für die Anrufenden...


  • Winterthur, Schweiz exedra ag Vollzeit

    Die exedra ag ist eine Plattform für Partnerschaften. Wir vermitteln Stellen im Bereich Handwerk, Technik, Office und Beauty. In Basel und in Zürich - für die ganze Schweiz! Für unseren Kunden, die santé24 (SWICA Gesundheitsorganisation), suchen wir per sofort, für ca. 6 Monate, mit Möglichkeit auf anschliessende Festanstellung, mehrere...


  • Winterthur, Schweiz Pro Senectute Kanton Zürich Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erste Ansprechperson empfangen Sie unsere Kundinnen, Kunden und Freiwilligen vor Ort, erteilen telefonische Auskünfte und beantworten Anfragen per E-Mail.Dabei gewährleisten Sie den reibungslosen Ablauf innerhalb des Dienstleistungscenters, übernehmen spezifische Backoffice-Aufgaben und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden,...


  • Winterthur, Schweiz Pro Senectute Kanton Zürich Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erste Ansprechperson empfangen Sie unsere Kundinnen, Kunden und Freiwilligen vor Ort, erteilen telefonische Auskünfte und beantworten Anfragen per E-Mail.Dabei gewährleisten Sie den reibungslosen Ablauf innerhalb des Dienstleistungscenters, übernehmen spezifische Backoffice-Aufgaben und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden,...


  • Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Kanzlei (80 - 100%)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur - und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und bleibt....


  • Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Kanzlei**: **Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur - und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und bleibt. Dabei bieten...


  • Winterthur, Schweiz Topas Personal Winterthur AG Vollzeit

    Topas Personal Winterthur AG konzentriert sich massgeschneiderte Lösungen und qualifizierte Fachkräfte zu finden. Für unseren Kunden **in Winterthur ZH**, ein renommiertes **Bauunternehmen**, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen **Sachbearbeiter in der Administration / Sekretariat 50% (m/w/d).** **DEINE AUFGABEN**: - Allgemeine...


  • Winterthur, Schweiz Gonon Isolation AG Vollzeit

    **Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst 100% (w/m)** Die Gonon Isolation AG ist ein renommierter Produzent und Lieferant für die Bauindustrie im Bereich Dämmstoffe. Mit zwei Fabrikationsstandorten in der Deutsch - und Westschweiz ist man ein rein schweizerisches Unternehmen mit 60 Mitarbeitenden. Leistungsstarke Systeme mit innovativen Technologien machen...


  • Winterthur, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Toggenburger AG suchen wir einen Sachbearbeiter Pool-Sekretariat 80% (m/w/d). Unser Poolsekretariat ist die Service-Drehscheibe des Unternehmens und erste Anlaufstelle zugleich. Wir verstehen uns als engagierte Dienstleister und stolze Visitenkarte der Toggenburger Unternehmungen. Für unser Team in Winterthur suchen wir...

  • Sachbearbeiter in Frw

    Vor 2 Tagen


    Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 95'000**: Der ROCKEN Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen im Fluid-Engineering. Er ist spezialisiert auf Pump-, Rühr-, Misch-, Trenn - und Applikationstechnologien für Flüssigkeiten aller Art. Seine Kunden profitieren von seiner Verpflichtung zu Innovation, Leistung und Qualität sowie von seinem reaktionsschnellen Netzwerk...


  • Winterthur, Schweiz Future of marketing GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir sind ein innovatives, Unternehmen im Bereich des Online Marketing. Wir werden unser Erfolgskonzept auf Gebietsagenturen übertragen und suchen Aussendienst/Verkäufer/Innen, die sich für diese einmalige Möglichkeit einsetzen möchten. Auf Grund unseres hervorragenden Marketingkonzeptes und einer innovativen Produktpalette, (bei der...


  • Winterthur, Schweiz Müller & Schuhmacher Treuhand und Immobilien AG Vollzeit

    EinführungMüller & Schuhmacher Treuhand und Immobilien AG ist ein 1987 gegründetes, inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Winterthur. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Immobilien (Bewirtschaftung, Vermarktung, Beratung) und Treuhand (Steuern, Buchhaltung, Willensvollstreckung). Unsere Kunden sind Privatpersonen, Firmen und Gemeinwesen in...