Formateur / Formatrice 80% - 100%

vor 2 Wochen


Geneve, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

Description
Avec 1,5 million de membres, le **Touring Club Suisse** est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu’organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l’ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

Pour le département "Service Excellence Management" de notre Contact Center Club, nous recherchons de suite ou à convenir sur le site de **Vernier (GE)** une personnalité ouverte, engagée et faisant preuve d’initiative, qui aime transmettre ses connaissances avec enthousiasme et passion.

**Formateur / Formatrice 80% - 100%**

**Mission****:
Nous soutenons nos collègues des Contacts Centers de Vernier et d’Ostermundigen en leur assurant une formation et un perfectionnement uniformes, professionnels et adaptés à leurs besoins, afin qu'ils puissent à leur tour fournir un service de première qualité et enthousiasmant.

**Vos défis**:
Assurer et développer les connaissances professionnelles d’env. 50 collaborateurs sur le site de Vernier (GE)

Amélioration continue de la formation existante et création de nouveaux modules d’apprentissage de manière autonome

Réalisation de coachings, de side-by-side et de formations en présentiel

Création de e-learnings pour les sites de Vernier et d’Ostermundigen (BE), y compris contrôle des résultats

Soutien actif des conseillers à la clientèle, des responsables d'équipe et de site du Contact Center pour atteindre les objectifs de vente, de service et de qualité

Influencer de manière proactive l'amélioration de la qualité du service, l'enthousiasme et la fidélisation des clients grâce à l'excellence du service dans le CC

**Ce que vous apportez**:
Formation commerciale avec **formation continue de formateur et expérience pratique** correspondante dans le secteur des services

Capacité de compréhension rapide et compétences méthodologiques et sociales marquées

Proactif/ve, vous transmettez vos connaissances spécialisées grâce à vos compétences méthodiques et didactiques

Orienté/e solutions, vous pensez et agissez en réseau, en fonction de la situation. De plus, et vous avez la capacité de communiquer des sujets complexes de manière simple et compréhensible

Disposition à travailler occasionnellement sur notre site d'Ostermundigen/BE.

**Vous avez d’excellentes connaissances orales et écrites du français et vous pouvez également vous exprimer oralement en allemand**

**Ce qui va vous plaire chez nous**:
**U**n travail varié avec de nouveaux défis quotidiens dans une atmosphère familiale avec les valeurs de notre Club

La possibilité optimale de pratiquer ou d'améliorer vos connaissances linguistiques

Une équipe motivée qui se réjouit de votre venue

Les avantages sociaux d’une grande entreprise ainsi que des réductions sur la gamme de produits TCS

Un lieu de travail central avec de bonnes connexions de transport public

La possibilité de travailler à domicile (selon règlement)

L’utilisation gratuite de TCS Active (Fitness)

**Vous êtes intéressé(e) ?** Alors postulez en ligne dès maintenant

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout sur le TCS - TCS Suisse

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

Monsieur Tim Trask

Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier/GE

+41 58 827 27 64
- Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue._

Langues French German Education Maturité / Maturité spécialisée



  • Geneve, Schweiz Linea Group Services Sàrl Vollzeit

    Dans le cadre de son développement, notre centre de formation recrute un(e) formateur(trice) pour intervenir dans les formations liées aux métiers de service à la personne : titre secrétaire médical Type d'emploi : Temps partiel, Temps de travail : 60-80% Nombre d'heures : 11 par semaine Salaire : CHF28.00 à CHF30.00 par heure Avantages: - Travail...


  • Geneve, Schweiz Satom IT & Learning Solutions Vollzeit

    **Objectif du poste**: Le-a responsable pédagogique est garant.e de la qualité pédagogique des formations dispensées au sein du campus. Il-elle assure des formations en tant que Formateur-trice, au sein du campus. Dans son rôle de responsable pédagogique, il-elle accompagne le pool de formateurs dans la mise en œuvre opérationnelle des formations et...

  • Formateur Autocad 2d

    vor 2 Wochen


    Geneve, Schweiz OSAM Formations Vollzeit

    Nous sommes une entreprise spécialisée dans la formation continue. Dans le cadre de l'expansion de notre activité informatique, nous recherchons un/e formateur/trice du logiciel AutoCAD pour assurer des mandats en présentiel à Genève et alentours, et/ou en distanciel. **Responsabilités** - Analyse du niveau des apprenants - Mise en place d'un plan...

  • Formateur Baubit Pro

    vor 2 Wochen


    Geneve, Schweiz OSAM Formations Vollzeit

    Nous sommes une entreprise spécialisée dans la formation continue. Dans le cadre de l'expansion de notre activité informatique, nous recherchons un/e formateur/trice du logiciel BauBit Pro pour assurer des mandats en présentiel à Genève et alentours, et/ou en distanciel. **Responsabilités** - Analyse du niveau des apprenants - Mise en place d'un...


  • Geneve, Schweiz Actiflex SA Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'une ou d'un formateur en coiffure expérimenté et diplômé d'un CAP ou CFC coiffure minimum. Vous êtes capable de dispenser des cours théoriques et pratiques. Nous recherchons quelqu'un de passionné et motivé à l'idée d'intégrer une équipe pédagogique. Type d'emploi : 100% Rémunération : CHF4 300,00 par...


  • Geneve, Schweiz Association Paramédicale Vollzeit

    Recrute : Formateur/trice pour adulte Dans le but de renforcer nos équipes, nous recrutons des formateurs/trices dans le domaine paramédical. Vous intervenez en centre de formation à Genève (en présentiel). Les cours portent sur les métiers des aides et des soins auprès des personnes malades (auxiliaire de vie auprès des enfants/ personnes...


  • Geneve, Schweiz Association Paramédicale Vollzeit

    Recrute : Formateur/trice pour adulte Dans le but de renforcer nos équipes, nous recrutons des formateurs/trices dans le domaine paramédical. Vous intervenez en centre de formation à Genève (en présentiel). Les cours portent sur les métiers des aides et des soins auprès des personnes malades (auxiliaire de vie auprès des enfants/ personnes...

  • Médecin

    vor 3 Wochen


    Geneve, Schweiz Atlantic Santé Vollzeit

    **Candidature médecin** **CENTRE MÉDICAL DE MONTBRILLANT** Le Centre médical de Montbrillant fait partie du groupe Atlantic Santé est un centre de santé pluridisciplinaire, situé à Genève, derrière la Gare Cornavin (Rue des Gares nr 12). Nous sommes une équipe composée de 3 médecins de famille, 3 psychiatres, 1 infirmier, 2 psychologues, 1...


  • Geneve, Schweiz OSAM Formations Vollzeit

    Nous sommes une entreprise spécialisée dans la formation continue. Dans le cadre de l'expansion de notre activité informatique, nous recherchons un/e formateur/trice d'informatique pour assurer des mandats en présentiel à Genève, pour l'atteinte des niveaux ECDL Base, Standard et Expert de nos apprenants. **Responsabilités** - Analyse du niveau des...


  • Geneve, Schweiz Epiloderm France Vollzeit

    Epiloderm France est le Créateur du Soin d’Epilation. Epiloderm est un fabricant Français de cosmétiques, de cires à épiler et d'appareils à lumière pulsée à destination des instituts et des professionnels de la beauté. Acteur majeur depuis plus de 15 ans dans le secteur de la beauté, nous comptons à ce jour plus de 3000 instituts partenaires...


  • Geneve, Schweiz Epiloderm France Vollzeit

    Epiloderm France est le Créateur du Soin d’Epilation. Epiloderm est un fabricant Français de cosmétiques, de cires à épiler et d'appareils à lumière pulsée à destination des instituts et des professionnels de la beauté. Acteur majeur depuis plus de 15 ans dans le secteur de la beauté, nous comptons à ce jour plus de 3000 instituts partenaires...


  • Geneve, Schweiz Médecins Sans Frontières Suisse Vollzeit

    **Flying, 6 mois - 70% à 80%** **Poste basé sur le terrain avec des visites au siège à Genève** **Contexte et Mission** Le-La Formateur-rice est sous la responsabilité hiérarchique du Medical Learning Partner de l’Unité Learning & Development et sous la responsabilité fonctionnelle de la Référente en gestion hospitalière du Département...


  • Geneve, Schweiz Médecins Sans Frontières Suisse Vollzeit

    **_8 mois à 60 - 100% basé sur le terrain avec des visites au siège à Genève_** **Contexte & Mission**: Médecins Sans Frontières est une organisation médicale et humanitaire internationale indépendante qui fournit des soins aux personnes dans le besoin, aux personnes touchées par des catastrophes naturelles ou causées par l'homme et aux victimes...


  • Geneve, Schweiz ESSR Vollzeit

    Rejoignez l'aventure éducative de l'École de Santé de Suisse Romande, une école dynamique et innovante au service de la formation médicale depuis une décennie ! Nous ouvrons nos portes pour accueillir un Médecin Formateur.trice de plus, passionné(e), prêt(e) à partager son expertise et à contribuer à la croissance continue de notre équipe...

  • Assistant de Direction

    vor 2 Wochen


    Geneve, Schweiz Adecco Vollzeit

    . **Assistant de direction (H/F/D)**: **Votre défi** - Planification des réunions et des rendez-vous, - Gestion des calendriers, - Préparation de documents professionnels, traitement des communications téléphoniques et du courrier électronique, tenue des dossiers et gestion des archives. - Accueil des visiteurs, communication avec les clients et les...


  • Geneve, Schweiz ECOLE SCHULZ Vollzeit

    L’école Schulz, Présente sur Genève depuis près de 80 ans, dans les domaines de la formation professionnelle: recherche un(e) intervenant(e)/professeur en management disponible pour un enseignement de 1 à 2 demi-journées le vendredi ou lundi. Une bonne maitrise de l'anglais est souhaitée. Type d'emploi : Temps partiel Nombre d'heures : 6 par...


  • Geneve, Schweiz ECOLE SCHULZ Vollzeit

    L’école Schulz, Présente sur Genève depuis près de 80 ans, dans les domaines de la formation professionnelle: recherche un(e) intervenant(e)/professeur en management disponible pour un enseignement de 1 à 2 demi-journées le vendredi ou lundi. Une bonne maitrise de l'anglais est souhaitée. Type d'emploi : Temps partiel Nombre d'heures : 6 par...


  • Geneve, Schweiz EXIAL SA Vollzeit

    Vous recherchez un stage formateur et à acquérir de l’expérience au sein d’une entreprise créative et énergique ? De nature curieuse, vous avez le sens de l’organisation et de la gestion des priorités ? Vous êtes flexible, dynamique et rigoureux ? **Nous recherchons un(e) stagiaire marketing et communication.** Missions: Vous serez partie...


  • Geneve, Schweiz USIG Genève Vollzeit

    **I-Contexte**: L’USIG Genève est un Institut de formation de type Bachelor/Master intervenant dans cinq Facultés notamment le Droit et Science Politique, Sciences Économiques et de Gestion, Sciences Humaines et Sociales, Sciences de la Santé, Sciences et Technologie. Son campus est au 4ème étage de l'immeuble KYOTO, Chemin des Pommiers 42, 1218,...

  • Professeur D'anglais

    Vor 4 Tagen


    Geneve, Schweiz OSAM Formations Vollzeit

    Nous sommes une entreprise spécialisée dans la formation en langues et communication. Dans le cadre de l'expansion de notre activité linguistique, nous recherchons un/e formateur/trice d'anglais pour assurer des mandats en présentiel, au sein des entreprises de nos clients à Genève. **Responsabilités** - Analyse du niveau des apprenants - Mise en...