Teamleiter Support

Vor 2 Tagen

Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.
Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.
- Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren._

**Deine Rolle**:
Wer sich zu Hause wohlfühlt, ist glücklicher - davon ist auch unser Partner überzeugt. Mit ihrer Leidenschaft fürs Einrichten geben sie alles, damit jeder seinen persönlichen Wohntraum leben kann. Mit kreativen und cleveren Einrichtungslösungen überraschen sie auf allen Kanälen. Das gilt nicht nur für ihre Kunden, sondern insbesondere auch für ihre Mitarbeitenden.

Du bist auf der Suche nach einer Position bei einem spannenden Arbeitgeber, der Dich fordert und fördert?

Dann ist diese Position genau die richtige für Dich

**Deine Verantwortung**:

- Du organisierst und coachst unser Service Desk Team im Tagesbetrieb
- Du arbeitest aktiv beim Bearbeiten und Lösen von Störungen, Bestellungen und Änderungen mit
- Du erkennst Optimierungspotenzial innerhalb der Supportprozesse und setzt entsprechende Massnahmen selbstständig um
- Du arbeitest in interessanten Digitalisierungsprojekten mit
- Du unterstützt das Team bei anspruchsvolleren Herausforderungen, arbeitest eng mit dem Service Management, unserem 2nd Level und mit Drittanbietern zusammen und sorgst für ein durchgängig hohes Niveau an Know-how innerhalb vom Service Desk
- Du nutzt das bestehende Reporting, um vordefinierte KPIs zu überwachen und Massnahmen einzuleiten

**Deine Skills**:

- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich 1st und 2nd Level Support und konntest vorzugsweise erste Erfahrungen im Organisieren eines Teams sammeln
- Du kennst dich mit der Microsoft Produktpalette (Office inkl. Teams und SharePoint, Client und Server) bestens aus
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Prozessen Incident und Request Management. ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
- Du kommunizierst fliessend auf Deutsch. Französisch und Englisch von Vorteil

**Benefits**:

- ** Homeoffice**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Offene Unternehmenskultur**:

- ** Coaching und Mentoring**:

- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

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Professional

  • Teamleiter Support Leistungen

    vor 14 Stunden

    Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Teamleiter Support Leistungen (a)**: **80-100% in Winterthur**: Wir engagieren uns für die Gesundheit - weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles, das kannst du von uns erwarten. Für unsere Kunden...

  • Mitarbeiter im Bereich Mechatronik-Support

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Kistler Vollzeit

    Die Kistler Gruppe ist ein Weltmarktführer in der dynamischen Messtechnik. Wir entwickeln und produzieren piezoelektrische Kraft-, Druck- und Beschleunigungssensoren, Drehmomentsensoren sowie andere Messsysteme.Aufgabenbereich: Als Teamleiter Mechatronik-Support bist du für den Aufbau und die Führung eines kompetenten Teams verantwortlich. Du übernimmst...

  • Head of 1st Level Support

    vor 7 Monaten

    Winterthur, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 10 ICT-Supportern, Fieldtechnikern und Auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st Level Support und koordinieren und priorisieren die Support-Anfragen. Weiter überwachen Sie alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen wo nötig...

  • Teamleiter/in Telefon Und Post

    vor 7 Monaten

    Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Teamleiter/in Telefon und Post (80 %)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur - und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und bleibt....

  • Mechatronik-Teamleiter: Herausfordernde Position im Produktionsumfeld

    Vor 6 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Kistler Vollzeit

    Kistler Gruppe: Weltmarktführer in dynamischer Messtechnik">Die Kistler Gruppe ist ein führender Anbieter von Messsystemen, die sich an Megatrends wie Emissionsreduktion, Mobilität und Fahrzeugsicherheit orientieren. Wir bieten eine Vielzahl von Lösungen für die industrielle Fertigung sowie für Biomechanik/Medizintechnik, Energie/Infrastruktur und...

  • Teamleiter Support

    vor 3 Monaten

    Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden...

  • Maschinenmechaniker mit Führungsrolle

    vor 1 Monat

    Winterthur, Zürich, Schweiz Kistler Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Teamleiter Mechatronik-Support übernimmst du eine Schlüsselrolle im reibungslosen Betrieb unserer Produktionsanlagen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAufbau und Führung eines kompetenten Teams für Support- und präventive Instandhaltungsmassnahmen.Analyse von Fehlerquellen, Koordination komplexer Supportfälle und Überwachung der...

  • Oberärztin / Oberarzt

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz Integrierte Psychiatrie Winterthur - Zürcher Unterland Vollzeit

    Psychologie | Jugendliche und junge ErwachseneLeitende Ärztin / Leitender Arzt 80 - 100%Medizin | Jugendliche und junge ErwachseneAdministrative Berufe | ErwachseneTeamleiter/-in Arztsekretariat 80 - 100%Administrative Berufe | ErwachsenePflegefachfrau / Pflegefachmann HF/FH mit Zusatzfunktion Berufsbildung 70 - 100%Pflege/Betreuung | Ältere...

  • Photovoltaik-Teamleiter mit strategischer Verantwortung

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz CKW Vollzeit

    ÜberblickDie CKW GBT AG ist ein innovativer Anbieter von Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Elektroinstallation, Photovoltaik, Wärmetechnik, E-Mobilität, Gebäudeautomation, ICT und Security.GehaltWir bieten ein Gehalt im Bereich von 80.000 bis 120.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.AufgabenbereichAls Leitender...

  • Ict Teamlead for Our Data Center

    vor 7 Monaten

    Winterthur, Schweiz CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    ABOUT CBRE DATA CENTER SOLUTIONS CBRE Data Centre Solutions (DCS) is a part of the CBRE Group with over 115.000 employees worldwide and delivers fully integrated real estate, facilities and technology solutions for data centre owners, occupiers and investors across the globe. As a dedicated business line within CBRE, DCS is dedicated to solving complex...

  • ERP-consultant Fachrichtung Lohn Und HR

    vor 6 Monaten

    Winterthur, Schweiz Customize AG Vollzeit

    Customize ist als Abacus-Softwarepartner ein etablierter Spezialist für die Erstellung und Umsetzung von fundierten betriebswirtschaftlichen IT-Projekten. Wir sind für mittelständische Unternehmen tätig und zählen gesamtschweizerisch mit den Standorten Winterthur, Zürich, Bern, Basel, St. Gallen und Sursee zu den Marktführern. Unser Erfolg basiert auf...

  • Junior Berater/in ERP Fachrichtung Lohn Und HR

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Schweiz Customize AG Vollzeit

    Customize ist als Abacus-Softwarepartner ein etablierter Spezialist für die Erstellung und Umsetzung von fundierten betriebswirtschaftlichen IT-Projekten. Wir sind für mittelständische Unternehmen tätig und zählen gesamtschweizerisch mit den Standorten Winterthur, Zürich, Bern, Basel, St. Gallen und Sursee zu den Marktführern. Unser Erfolg basiert auf...