Front Office Supervisor

Vor 5 Tagen

Chur, Schweiz A-ROSA Reederei GmbH Vollzeit

**Mit A-ROSA auf zu neuen Ufern**:**A-ROSA** ist der Erfinder von **Erlebnis-Städtereisen** entlang der schönsten Flüsse Europas - Donau, Douro, Rhein/Main/Mosel, Rhône/Saône und Seine. Derzeit gehören zwölf Premium-Schiffe zur Flotte, die mit einem hochwertigen Entertainment-Programm und moderner Ausstattung die Annehmlichkeiten eines Hotels mit den Vorzügen einer Kreuzfahrt verbinden. Damit ist A-ROSA ist die Alternative zur Städtereise - komfortabel, leger und mit Sicherheit faszinierend. Und einer der führenden Anbieter für Kreuzfahrten im **Premium-Segment**.

**Das erwartet Sie.**

Werden Sie Teil unseres dynamischen A-ROSA Teams und überzeugen Sie sich selbst von der Faszination einer Städtereise auf dem Fluss. Es wartet auf Sie ein spannendes und vom **Wir-Gefühl** geprägtes Arbeitsumfeld. Durch die Mentalität **"Jeder hilft Jedem"** entsteht eine einzigartige Atmosphäre. Bei uns übernimmt jeder **Verantwortung** und sorgt mit großem **Engagement** für wunderbare **A-ROSA Momente**.

**Ihre Aufgaben**:
REZEPTION ALS INFORMATIONSSTELLE FÜR PASSAGIERE
- Verantwortung für den 24-stündigen Service an der Rezeption in Übereinstimmung mit den Auflagen der Reederei; Eigene Übernahme von Rezeptionsdiensten
- Sorge tragen für eine qualitativ hochwertige, freundliche Anlaufstelle für Passagiere zur Übermittlung touristischer und allgemeiner Informationen und für den Concierge-Service
- Organisation der Ein
- und Ausschiffung in Absprache mit dem Hotel Manager
- Annahme von Reklamationen & Gastbeschwerden (als 1. Anlaufstelle)

BEHÖRDLICHE AUFGABEN
- tägliches Überwachen der Passagiers
- und Besatzungslisten; Erstellen und Versand der Auslaufmeldungen
- Erstellung der notwendigen Dokumente zur Ein
- und Ausklarierung
- Bedienung der Schiffssicherheitsanlage an der Rezeption

PERSONELLE AUFGABE
- Erstellung von Dienstplänen gemäß Vorgaben
- Führung & Kontrolle der unterstellten Mitarbeiter
- Erstellen der Heuermeldungen gemäß Vorgaben der Reederei
- Führen von Beurteilungsgesprächen zum Probezeitende bzw. Saisonende
- Schulungen/Unterweisungen an die Mitarbeiter, ggf. auch Förderung der Mitarbeiter bei entsprechenden Potential

ADMINISTRATIVE AUFGABEN
- Verantwortlich für Büro
- und Generalschlüssel, für alle Büromaterialien und Drucksachen
- Erstellung der Inventuren für Büromaterial & Drucksachen
- Bestellung und Überwachung des Büromaterials und aller Drucksachen sowie Computeranlagen
- und zubehör nach Vorgabe
- Pflege des Fidelio
- und MICROS-Systems sowie Kontrolle über ständige Betriebsbereitschaft des gesamten Bord-Computersystems in Zusammenarbeit mit der jeweiligen Landabteilung
- Anlegen der Mitarbeiter im MICROS und Fidelio sowie Vergabe der Zugriffsrechte
- Vergabe von Discounts nach Anweisung der Reederei / des Charterers
- Abteilungsübergreifende Zuarbeiten

BUCHHALTERISCHE AUFGABEN
- tägliches Führen des Rezeptionskassenbuches, Kontrolle und Abrechnung des Währungstausches sowie der Passagierseinnahmen mit der Rezeption
- Kontrolle und Durchführung des systemischen Reisewechsels und Fertigstellung des Rezeptionskassenbuches in Übereinstimmung mit den Auflagen der Reederei
- Kontrolle/Überprüfung der Rezeptionskasse und der Buchführungsarbeiten 1x pro Reise mit dem Hotel Manager
- Erstellen der Reiseabrechnungen gemäß Handbuch mit dem Hotel Manager

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich und/oder erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium
- Mindestens zweijährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Kenntnisse Fidelio Cruise und Micros Kassensysteme wünschenswert
- PC Kenntnisse inklusive Microsoft Office Software (PowerPoint, Word, Excel)
- sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
- Schiffserfahrung wünschenswert

**Kontakt**:
Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung. Bitte nutzen Sie dazu unseren Bewerbungsbogen, den Sie mit einem Klick auf den Button **"Online Bewerbung"** erreichen. Oder senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:
**A-ROSA Reederei GmbH**

Kasernenstraße 92
CH-7000 Chur

Frau Donata Caillé

Supervisor Recruiting

  • Head Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Chur, Schweiz A-ROSA Reederei Vollzeit

    **Der/Die Stelleninhaber/in untersteht dem Junior Hotel Operations Management** **Zielsetzung** Der Head Front Office Supervisor ist für die Einarbeitung, Kontrolle und Unterstützung der Front Office Teams an Bord sowie für die administrative Kontrolle der Reiseabrechnungen, Cashbooks und Inventuren zuständig. Zudem übernimmt der Head Front Office...

  • Supervisor Entertainment

    vor 3 Wochen

    Chur, Schweiz A-ROSA Reederei GmbH Vollzeit

    Die A-ROSA Reederei GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Chur eine/n**:Supervisor Entertainment (m/w/d)** Sie lieben es Gästen ihre schönste Zeit des Jahres, ihren Urlaub, zu unvergesslichen Erinnerungen werden zu lassen? Sie können ein Team mit dieser Begeisterung anstecken und es motivieren, den Gästen eine SCHÖNE ZEIT an Bord zu...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Chur, Schweiz A-ROSA Reederei GmbH Vollzeit

    A-ROSA ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas. Mit über 800 Mitarbeitern und einer Flotte von fünfzehn Premium-Schiffen bieten wir unseren Gästen eine komfortable Alternative zur klassischen Städtereise.Bei A-ROSA arbeiten wirMIT GANZEM HERZEN, denn für uns ist unser Job mehr als nur ein Beruf.MIT...

  • Front Office Manager

    vor 7 Monaten

    Chur, Schweiz Hotel Adula Vollzeit

    Das 4-Sterne Superior Hotel Adula befindet sich im charmanten Dorf Flims. Umgeben von der Schönheit der Bündner Berge, steht das Hotel für Behaglichkeit und Gastfreundschaft und bietet sowohl Kosmopoliten als auch Gipfelstürmern einen Ort der Begegnung. Die neu gestaltete, geräumige Lobby mit ihren Cheminées, den einladenden Sitzgelegenheiten und dem...

  • Mitarbeitende Office Management

    Vor 2 Tagen

    Chur, Schweiz Inventx Vollzeit

    Standort: Chur In unserem neuen, modernen Gebäude „Mehrwerk“ in Chur bieten wir eine inspirierende Arbeitsumgebung, die Innovation und Zusammenarbeit fördert. Für die neu geschaffene Stelle am Empfang suchen wir zur Unterstützung und Entlastung des Office-Teams Verstärkung. Du bist gerne an der Front und liebst die Interaktion mit Menschen? Mit...

  • Technischer Berater Systeme

    Vor 2 Tagen

    Chur, Schweiz Meier Tobler AG Vollzeit

    in unser Verkaufsinnendienst-Team Ostschweiz am Standort Chur oder Oberbüren Du bei uns. Einfach gut. Bist Du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen - Meier Tobler hat auch für Dich genau die richtige Traumstelle. Wir...

  • Technischer Berater Systeme

    vor 8 Monaten

    Chur, Schweiz Meier Tobler AG Vollzeit

    Du bei uns. Einfach gut. Bist Du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen - Meier Tobler hat auch für Dich genau die richtige Traumstelle. Wir wollen Dich bei uns als **Technischer Berater Systeme (w/m)** **in unser...

  • Technischer Berater Systeme

    Vor 2 Tagen

    Chur, Schweiz Meier Tobler AG Vollzeit

    in unser Verkaufsinnendienst-Team Ostschweiz am Standort Chur oder Oberbüren Du bei uns. Einfach gut. Bist Du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen - Meier Tobler hat auch für Dich genau die richtige Traumstelle. Wir...

  • Organisationsassistenz

    vor 2 Monaten

    Chur, Schweiz HTW Chur Vollzeit

    fhgr.ch/ stellen Als agile Hochschule setzt die Fachhochschule Graubünden auf dynamisches Denken und proaktives Handeln. Wir bilden über 2'300 Studierende zu hochqualifizierten und verantwortungsvollen Persönlichkeiten aus. Unsere Lehre und Forschung sind interdisziplinär und orientieren sich an praktischen Herausforderungen in Wirtschaft und...

  • Optiker in

    Vor 4 Tagen

    Chur, Schweiz betterview AG Vollzeit

    Hast du Lust in einem jungen, aufstrebenden Unternehmen zu arbeiten und Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? Bist du kommunikativ und liebst den Umgang mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig. Sei auch du an der Schweiz-Expansion beteiligt & werde Teil unseres grossartigen Teams! Wir wollen uns mit Deiner Hilfe in den kommenden drei Jahren als...

  • ield Service Engineer

    Vor 4 Tagen

    Chur, Schweiz CTC Resourcing Solutions Vollzeit

    The Life Science Career Network– CTC are specialised industry experts who can help companies source the best talent and provide reliable HR and consulting services.For our client, a leading MedTech company in the Grisons area, we are looking for aField Service Engineer / Specialist 80 – 100 % (f/m/d)How you can make a difference:Plan, schedule and...

  • Optiker in

    Vor 3 Tagen

    Chur, Schweiz betterview AG Vollzeit

    Hast du Lust in einem jungen, aufstrebenden Unternehmen zu arbeiten und Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? Hast du Freude am Verkauf, bist du kommunikativ und liebst den Umgang mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig. Sei auch du an der Schweiz-Expansion beteiligt & werde Teil unseres grossartigen Teams! Wir werden die Augenheilkunde in der...

  • Optiker in

    Vor 2 Tagen

    Chur, Schweiz betterview AG Vollzeit

    Hast du Lust in einem jungen, aufstrebenden Unternehmen zu arbeiten und Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? Bist du kommunikativ und liebst den Umgang mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig. Sei auch du an der Schweiz-Expansion beteiligt & werde Teil unseres grossartigen Teams! Wir werden die Augenheilkunde in der Schweiz neu gestalten und...

  • Digital Client Manager

    vor 13 Stunden

    Chur, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Ostschweiz - Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 288922BR **Stadt** - Chur **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Bist du auf der Suche nach einem spannenden Einstieg in die Finanzwelt? Du berätst Kundinnen und Kunden gerne am Telefon? Du möchtest Teil einer neuen...

  • Wm Client Account Manager

    vor 7 Monaten

    Chur, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Ostschweiz - Business Management, Administration & Support - Global Wealth Management **Automatischer Stellencode** - 290021BR **Stadt** - Chur, Davos Platz, St. Moritz **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und in einem dynamischen sowie fordernden Umfeld arbeiten? Sie haben Freude am...

  • Digital Client Manager

    vor 1 Woche

    Chur, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Ostschweiz Kundenberatung / Relationship Management Personal & Corporate Banking Automatischer Stellencode: 288922BR Stadt: Chur Job-Typ: Vollzeit, Teilzeit Die Rolle Bist du auf der Suche nach einem spannenden Einstieg in die Finanzwelt? Du berätst Kundinnen und Kunden gerne am Telefon? Du möchtest Teil einer neuen Banking-Ära sein? Diese...