Head Front Office Supervisor

Vor 7 Tagen


Chur, Schweiz A-ROSA Reederei Vollzeit

**Der/Die Stelleninhaber/in untersteht dem Junior Hotel Operations Management**

**Zielsetzung**

Der Head Front Office Supervisor ist für die Einarbeitung, Kontrolle und

Unterstützung der Front Office Teams an Bord sowie für die administrative Kontrolle der Reiseabrechnungen, Cashbooks und Inventuren zuständig. Zudem übernimmt der Head Front Office Supervisor gelegentlich Urlaubsvertretungen und springt bei personellen Engpässen an Bord ein.

**Aufgaben**
- Ansprechpartner für die Front Office Supervisor und Front Office Agents an Bord unserer Schiffe
- Weiterentwicklung der Front Office Teams in Bezug auf ihre Tätigkeiten und auf Gästezufriedenheit
- Führung und Kontrolle der Front Office Teams an Bord
- Einsatzplanung der Mitarbeiter in enger Abstimmung mit der Personalabteilung
- Sichtung von Bewerbungen und Führung von Vorstellungsgesprächen im Verantwortungsbereich
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die Arbeitsabläufe am Front Office
- Weiterentwicklung des Handbuches im Arbeitsbereich entsprechend der Richtlinien, in Zusammenarbeit mit der Reederei sowie stetiger Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und Standards
- Entdecken und Fördern von Mitarbeitern mit Potential für Fach
- und Führungslaufbahnen
- Kontrolle der Reiseabrechnungen, Cashbooks, Inventuren und Monatsabgrenzungen in enger Abstimmung mit der Buchhaltung
- Unterestützung bei Fehlersuche bei Reiseabrechnungen
- Kontrolle der Arbeitszeiten & Dienstpläne an Bord
- Kontrolle eines wirtschaftlichen Umgangs mit den Büromaterialien und Logo-Druck Artikeln an Bord
- Übernahme von Urlaubsvertretungen und Positionen bei personellen Engpässen
- Saisonale Vorbereitung des Fidelio Systems & Bereinigung der letzten Saison

**Erforderliche Qualifikationen**
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Studium
- Erfahrung als Purser oder Front Office Manager
- Schiffserfahrung
- Kenntnisse in Microsoft Office, Fidelio (oder vergleichbare Property Management Systeme) und Micros (oder vergleichbare Point of Sale Systeme)
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Organisationstalent, Teamfähigkeit
- Buchhalterische Kenntnisse wünschenswert

**Erforderliche Dokumente**
- Gültiger Reisepass
- Medizinische Untersuchung



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    **Come and join the A-ROSA TEAM!** Als Mitglied unserer hochmotivierten Crew werden Sie schnell merken, dass die Arbeit bei **A-ROSA** eine einzigartige Erfahrung ist. Ein geschmackvolles Ambiente, ein spannendes Arbeitsumfeld und ein toller **Teamgeist**: Das macht A-ROSA zu einem tollen Arbeitsplatz! Als Team sind wir immer füreinander da. Jeder hilft...


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  • Organisationsassistenz

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  • Chur, Schweiz Würth International Vollzeit

    Digitalisierung ist Ihre Passion? Unterstützen Sie unser Einkaufsteam in der Umsetzung von Digitalisierungs - und Automatisierungs-Projekten. Ihre Aufgaben: - Ausarbeitung von neuen digitalen Prozessen sowie Optimierung bestehender Prozesse - Mitarbeit in Digitalisierungs-Projekten - Erkennen von Herausforderungen im Tagesgeschäft und Umsetzung von...

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    vor 1 Woche


    Chur, Schweiz Würth International Vollzeit

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