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Ict Supporter/in Field Support

vor 2 Monaten

Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

**Wieviel (B)IT steckt in dir?**
Du arbeitest gerne in einem modernen und flexiblen Supportteam und stellst Client-Installationen sowie Hardware-Störungsbehebungen direkt bei unseren Kund/innen oder in einem unserer BIT-Stores sicher? Dank dir profitieren Leistungsbezüger/innen der Bundesverwaltung von sicheren Informatiklösungen, die reibungslos funktionieren.

**Ihre Aufgaben**:

- Hard
- und Softwareprobleme bearbeiten; Inbetriebnahme neuer Hardware gemäss Vorgaben
- Kund/innen bei Anwenderfragen und der Hardware Produktepalette BIT beraten sowie Problemstellungen analysieren und entsprechende Lösungsvorschläge erarbeiten
- Kundenbedürfnisse aufnehmen und für allfällige Produktisierungen aufbereiten
- Technische
- und Benutzeranleitungen erstellen
- Bereit, ausserhalb der normalen Arbeitszeit und an weiteren Standorten Einsätze zu leisten

**Ihr Profil**:

- Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ähnliches und mindestens sieben Jahre Berufspraxis im ICT-Support; Fahrerausweis Kat. B zwingend
- Fundiertes Wissen im Bereich Hard
- und Software; hohe Zuverlässigkeit, gute Auffassungsgabe und ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein
- Kundenorientiertes Denken und Handeln mit guten kommunikativen und freundlichen Umgangsformen mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- Sehr sozialkompetent und zuverlässig sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise
- Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse

**Zusätzliche Informationen**:
Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Herr Michele Cristofaro, Product Owner Field Support & BIT Store,

Tel. 058 462 04 90,

Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf «».

Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.

Referenznummer: 609-5900

**Über uns**:
Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/innen und innovative Vorausdenker/innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus
- und Weiterbildungsangebot.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

  • Ict Supporter/in Field Support

    vor 2 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard - und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen...

  • Ict Supporter/in Field Support

    vor 16 Stunden

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard - und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen...

  • Ict Supporter/in Field Support

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?**In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard- und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen...

  • ICT Supporter/in Field Support

    vor 2 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Wieviel (B)IT steckt in dir? In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard- und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen profitieren. ...

  • ICT Supporter/in Field Support 80%-100%

    vor 4 Wochen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) Vollzeit

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:ICT Supporter/in Field Support80%-100% / ZollikofenWieviel (B)IT steckt in dir?In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard- und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den...

  • ICT Supporter/in Field Support 80%-100%

    vor 3 Wochen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) Vollzeit

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:ICT Supporter/in Field Support80%-100% / ZollikofenWieviel (B)IT steckt in dir?In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard- und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den...

  • ICT Supporter/in Field Support

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Responsibilities Handle hardware and software issues; Set up new hardware according to guidelines Advise customers on user questions and the hardware product range BIT, analyze problem situations, and develop appropriate solution proposals Capture customer needs and prepare them for possible productizations Create technical and user manuals Willing...

  • Ict Supporter/in Field Support

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?**Du arbeitest gerne in einem modernen und flexiblen Supportteam und stellst Client-Installationen sowie Hardware-Störungsbehebungen direkt bei unseren Kund/innen oder in einem unserer BIT-Stores sicher? Dank dir profitieren Leistungsbezüger/innen der Bundesverwaltung von sicheren Informatiklösungen, die reibungslos...

  • ICT Supporter/in Field Support

    vor 4 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Ihre Aufgaben Hard- und Softwareprobleme bearbeiten; Inbetriebnahme neuer Hardware gemäss Vorgaben Kund/innen bei Anwenderfragen und der Hardware Produktepalette BIT beraten sowie Problemstellungen analysieren und entsprechende Lösungsvorschläge erarbeiten Kundenbedürfnisse aufnehmen und für allfällige Produktisierungen aufbereiten Technische-...

  • ICT Supporter/in Field Support

    vor 3 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Ihre Aufgaben Hard- und Softwareprobleme bearbeiten; Inbetriebnahme neuer Hardware gemäss Vorgaben Kund/innen bei Anwenderfragen und der Hardware Produktepalette BIT beraten sowie Problemstellungen analysieren und entsprechende Lösungsvorschläge erarbeiten Kundenbedürfnisse aufnehmen und für allfällige Produktisierungen aufbereiten Technische-...

  • Ict-supporter in

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du unterstützt Benutzerinnen und Benutzer bei technischen Fragen und Problemen.- Du erbringst IT-Support in verschiedenen Fachgebieten und bist zuständig für die Fehleranalyse und Behebung.- Du kümmerst dich um Geräte-Staging von diverser Hardware und leistest Field-Support an allen Standorten.- Die Pflege...

  • Ict-supporter in

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...

  • M365 Ict-supporter

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten.**Deine Verantwortung**:- Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zu...

  • Professional Ict Support

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten.**Deine Verantwortung**:- Du bist im 1st- und 2nd Level Support tätig,...

  • Ict-supporter in

    vor 1 Woche

    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt Benutzerinnen und Benutzer bei technischen Fragen und Problemen. - Du erbringst IT-Support in verschiedenen Fachgebieten und bist zuständig für die Fehleranalyse und Behebung. - Du kümmerst dich um Geräte-Staging von diverser Hardware und leistest Field-Support an allen Standorten. -...

  • Ict-supporter in

    vor 2 Monaten

    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • Ict-supporter in

    vor 1 Woche

    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • Ict Supporter in

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:Bist du interessiert an flexibler Arbeitszeitgestaltung, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und modernen Arbeitsplätzen? Dann bist du bei unserem ROCKEN Partner genau richtig. Hier werden motivierte Persönlichkeiten gesucht, die bereits sind neue Herausforderungen zu meistern und im Team grosses zu erreichen.**Deine...

  • Ict 1st Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach- & Führungs- & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer- und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**. Als...

  • Professional Ict Support

    vor 2 Wochen

    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten. **Deine Verantwortung**: - Du bist im 1st - und 2nd Level...