![Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT)](https://media.jobs.ch/images/9767f2e0-d586-4131-8662-6ee741aa486f/124x44.png)
ICT Supporter/in Field Support 80%-100%
vor 3 Wochen
ICT Supporter/in Field Support80%-100% / ZollikofenWieviel (B)IT steckt in dir?
In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard- und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen profitieren.
Ihre Aufgaben
- Hard- und Softwareprobleme bearbeiten; Inbetriebnahme neuer Hardware gemäss Vorgaben
- Kund/innen bei Anwenderfragen und der Hardware Produktepalette BIT beraten sowie Problemstellungen analysieren und entsprechende Lösungsvorschläge erarbeiten
- Kundenbedürfnisse aufnehmen und für allfällige Produktisierungen aufbereiten
- Technische- und Benutzeranleitungen erstellen
- Bereit, ausserhalb der normalen Arbeitszeit und an weiteren Standorten Einsätze zu leisten
- Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ähnliches und mindestens sieben Jahre Berufspraxis im ICT-Support; Fahrerausweis Kat. B zwingend
- Fundiertes Wissen im Bereich Hard- und Software; hohe Zuverlässigkeit, gute Auffassungsgabe und ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein
- Kundenorientiertes Denken und Handeln mit guten kommunikativen und freundlichen Umgangsformen mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- Sehr sozialkompetent und zuverlässig sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise
- Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse
Herr Michele Cristofaro, PO Field Support & BIT Store, Tel ,
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Über uns Wir – das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) – sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/innen und innovative Vorausdenker/innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten – für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot. + mehr Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.
Arbeitsort: Eichenweg 1, 3052 Zollikofen
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Ict Supporter/in Field Support
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?**In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard- und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen...
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ICT Supporter/in Field Support
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitResponsibilities Handle hardware and software issues; Set up new hardware according to guidelines Advise customers on user questions and the hardware product range BIT, analyze problem situations, and develop appropriate solution proposals Capture customer needs and prepare them for possible productizations Create technical and user manuals Willing...
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Ict Supporter/in Field Support
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?**Du arbeitest gerne in einem modernen und flexiblen Supportteam und stellst Client-Installationen sowie Hardware-Störungsbehebungen direkt bei unseren Kund/innen oder in einem unserer BIT-Stores sicher? Dank dir profitieren Leistungsbezüger/innen der Bundesverwaltung von sicheren Informatiklösungen, die reibungslos...
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Ict-supporter in
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du unterstützt Benutzerinnen und Benutzer bei technischen Fragen und Problemen.- Du erbringst IT-Support in verschiedenen Fachgebieten und bist zuständig für die Fehleranalyse und Behebung.- Du kümmerst dich um Geräte-Staging von diverser Hardware und leistest Field-Support an allen Standorten.- Die Pflege...
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Ict-supporter in
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...
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M365 Ict-supporter
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75' '000**:Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten.**Deine Verantwortung**:- Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zu...
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Professional Ict Support
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75' '000**:Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten.**Deine Verantwortung**:- Du bist im 1st- und 2nd Level Support tätig,...
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IT Support 80-100%
vor 2 Monaten
Zollikofen, Bern, Schweiz Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft VollzeitIT Support 80-100% (m/w/d)Die Group Services mit Hauptsitz in Zollikofen sind erfahrene Partner und Dienstleister für die 26 Gesellschaften der Securitas Gruppe mit ihren zahlreichen Standorten und Marken. Die Mitarbeitenden der Group Services unterstützen und stärken mit ihren Leistungen, Kompetenzen und ihrem Fachwissen die beiden...
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Junior ICT Supporter 100%
vor 4 Wochen
Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG VollzeitJunior ICT Supporter 100% (m/w/d)Zollikofen 100% Jetzt bewerben Wir sind eine internationale Marktführerin für intelligente Lösungen im Bereich "People Flow" und meistern Herausforderungen an Flughäfen, in Retail, Transportation und Building Management. Mit einer eigenen, «Swiss made» Hard- und Software für die präzise, datenschutzkonforme Zählung...
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Junior ICT Supporter 100%
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG VollzeitJunior ICT Supporter 100% (m/w/d)Zollikofen 100% Jetzt bewerben Wir sind eine internationale Marktführerin für intelligente Lösungen im Bereich "People Flow" und meistern Herausforderungen an Flughäfen, in Retail, Transportation und Building Management. Mit einer eigenen, «Swiss made» Hard- und Software für die präzise, datenschutzkonforme Zählung...
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Junior ICT Supporter 100%
vor 3 Wochen
Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG VollzeitJunior ICT Supporter 100% (m/w/d)Zollikofen 100% Jetzt bewerben Wir sind eine internationale Marktführerin für intelligente Lösungen im Bereich "People Flow" und meistern Herausforderungen an Flughäfen, in Retail, Transportation und Building Management. Mit einer eigenen, «Swiss made» Hard- und Software für die präzise, datenschutzkonforme Zählung...
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Ict Supporter in
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60' '000**:Bist du interessiert an flexibler Arbeitszeitgestaltung, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und modernen Arbeitsplätzen? Dann bist du bei unserem ROCKEN Partner genau richtig. Hier werden motivierte Persönlichkeiten gesucht, die bereits sind neue Herausforderungen zu meistern und im Team grosses zu erreichen.**Deine...
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Ict 1st Level Supporter
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach- & Führungs- & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer- und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**. Als...
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Ict-supporter/in
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA VollzeitHast du Freude an unterschiedlichen Menschen und IT-Themen? In dieser Funktion bist du an verschiedenen Standorten in persönlichem Kontakt mit den EDA Mitarbeitenden. Dank deiner Erfahrung im IT-Support hilfst du ihnen kompetent bei sämtlichen Störungen und Fragen im Bereich des Arbeitsplatzsystems weiter. Freue dich auf ein hilfsbereites, flexibles und...
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Ict 2nd/3rd Level Support
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach- & Führungs- & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer- und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**. Als...
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Ict 2nd/3rd Level Support
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
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Ict-Supporter/in Senior Office
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit80%-100% / ZollikofenWieviel (B)IT steckt in dir?Du willst deine Kund/innen als Dreh- und Angelpunkt bei Störungen und Anwenderfragen zum Thema Office & Collaboration mit gutem Service und hoher Qualität beraten? Du denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und blühst beim Lösen von komplexen Themen so richtig auf? Dann suchen wir genau dichDeine...
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2nd Level Ict-supporter Für Office Und
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**:Wir suchen für einen Projekteinsatz bei der Bundesverwaltung Unterstützung im 2nd Level Support für die Entgegennahme von Störungen und Anfragen via Webticket und Telefon in der Service Desk Organisation. Zu den Aufgaben gehören der M365 und MS Teams Support, die Automatisierung von Supporttätigkeiten, die Unterstützung des Betriebs via...
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Ict-supporter/in Office
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?**Du willst deine Kund/innen als Dreh- und Angelpunkt bei Störungen und Anwenderfragen zum Thema Office & Collaboration mit gutem Service und hoher Qualität beraten? Du denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und blühst beim Lösen von komplexen Themen so richtig auf?**Deine Aufgaben**:- Kund/innen bei technischen und...
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Ict Helpdesk Mitarbeiter/in 100%
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Tempro Personal VollzeitFür unseren Kunden in Zollikofen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n ICT Helpdesk Mitarbeiter/in 100%**Wir bieten Ihnen**:- hohe Dienstleistungsbereitschaft und schnelle Reaktion bei Anliegen- ehrliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit- direkte Festanstellung, befristet bis - Homeoffice an 3 Tage pro Woche möglich- eine interessante...