Ict Support

**Lohn - 85'000 - 95'000**:
Qualität, Kompetenz und Tradition - diese Kombination macht diesen ROCKEN® Partner seit über 100 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit mehreren Standorten in der Schweiz, Italien, Luxemburg und Österreich sorgen rund 2500 Mitarbeitende mit Leidenschaft und hoher Fachkompetenz für zufriedene Kunden, die auf ihre Personenwagen und Nutzfahrzeuge vertrauen. Diese Unternehmung ist somit ein Vertreter in der Schweiz und gehören zu den drei grössten Arbeitgebern der Schweizer Automobilbranche.

**Deine Verantwortung**:

- Du wirst verantwortlich sein für die Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen (First
- und Second-Level) aus dem In
- und Ausland.
- Du arbeitest aktiv in verschiedenen Fachgebieten wie Telefonie, Zugriffsberechtigungen, Windows-Clients oder Branchenapplikationen mit, um sicherzustellen, dass alle Systeme optimal funktionieren.
- Durch dein qualifiziertes Dispatching sorgst du dafür, dass Anfragen und Störungsmeldungen effizient bearbeitet und an die richtigen Teams weitergeleitet werden.
- Du bist verantwortlich für die Installation und Auslieferung von Hard
- und Software, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die benötigten Tools haben, um effektiv zu arbeiten.
- Durch erstellst und aktualisierst technische Dokumentationen
- Du wirst an interessanten IT-Projekten im In
- und Ausland teilnehmen, um innovative Lösungen zu entwickeln und unser Unternehmen weiter voranzubringen.
- Im Pikettdienst gewährleistest du die kontinuierliche Verfügbarkeit der Systeme.

**Deine Skills**:

- Erfolgreich abgeschlossener Ausbildung als Informatiker EFZ oder ähnlicher beruflicher Qualifikation im IT-Bereich.
- Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit Microsoft Client Betriebssystemen und umfangreiche Erfahrung im Support der Microsoft Produktpalette, insbesondere M365.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenfokussierung zeichnen dich aus.
- Du bist zuverlässig, engagiert, verantwortungsbewusst und belastbar.
- Deine Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und lösungsorientiert mit einem Auge fürs Detail.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein angenehmes Auftreten sind für dich selbstverständlich.
- Fliessende Deutschkenntnisse
- Ein Führerausweis der Kategorie B sowie die Bereitschaft zu Reisen im In
- und Ausland runden dein Profil ab.

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years