Digital Client Service Zh

vor 13 Stunden


Zürich ZH, Schweiz UBS Vollzeit

Schweiz - Zürich
- Kundenberatung / Relationship Management
- Personal & Corporate Banking

**Automatischer Stellencode**
- 305510BR

**Stadt**
- Zürich

**Job-Typ**
- Vollzeit

**Die Rolle**
- Bist du auf der Suche nach einem spannenden Einstieg in die Finanzwelt? Du berätst Kundinnen und Kunden gerne am Telefon? Du möchtest Teil einer neuen Banking-Ära sein? Diese Position bietet nicht nur eine hervorragende Möglichkeit, um in unserer Bank Fuss zu fassen, sondern auch eine solide Grundlage, um deine Karriere bei uns weiterzuentwickeln. Flexible Arbeitseinsätze sind für dich eine willkommene Abwechslung (Öffnungszeiten Mo-Fr 08:00 - 22:00, Sa, So und Feiertage 09:00 - 16:00).

Zu deinen Kernaufgaben gehören:

- Du berätst und unterstützt unsere Kunden für die digitalen Kanäle
- Du überzeugst mit deiner hilfsbereiten, serviceorientierten und professionellen Art
- In einem zukunftsorientierten und äusserst dynamischen Bereich bietest du unseren Kunden einen hervorragenden Support
- Die telefonischen und teilweisen schriftliche Anfragen erledigst du selbständig und mit grossem Engagement

**Unser Team**
- Werde Teil unseres motivierten und kundenorientierten Teams in einer modernen Arbeitsumgebung. Gemeinsam stellen wir sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden zu ihren Anliegen kompetenten Support erhalten. Home-Office-Möglichkeiten bieten wir an. Wir schätzen die offene Feedback Kultur, geregelte Prozesse und eine unkomplizierte Zusammenarbeit. Unser Bereich ist ein idealer Startpunkt, um dir ein breites Fachwissen anzueignen und bietet dir ein Sprungbrett in andere Themenbereiche oder eine Geschäftsstelle. Du wirst aktiv bei der Einarbeitung und auch anschliessend im Tagesgeschäft unterstützt und begleitet. Wir pflegen einen offenen Austausch, lernen voneinander und entwickeln uns stetig weiter. Gemeinsam erreichen wir unsere Ziele und unterstützen uns gegenseitig tatkräftig.

**Das wünschen wir uns**
- Kaufmännische oder vergleichbare, abgeschlossene Grundausbildung (Banklehre von Vorteil)
- Du bringst eine ausgeprägte Affinität für digitale Lösungen mit
- Du überzeugst mit deiner hilfsbereiten, serviceorientierten und professionellen Art
- Du hast die Fähigkeit dich rasch auf neue Gegebenheiten einstellen zu können welche der digitale Wandel mit sich bringt und bist generell offen für neue Situationen und Herausforderungen
- Bereitschaft 3-5 Späteinsätze oder Wochenendtage pro Monat zu arbeiten
- Du berätst gerne Kundinnen und Kunden auf verschiedenen digitalen Kanälen
- Du kannst dich auf drei Sprachen mit Kunden verständigen (D, F, I, E);

**Über uns**
- UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Wir sind an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

**Wie wir einstellen**
- Es kann sein, dass wir Sie dazu auffordern, während des Bewerbungsprozesses ein oder mehrere Einstufungstests durchzuführen. Erfahren Sie mehr darüber (EN)

**Das sind wir**
- Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr

**Disclaimer / Policy statements**
- UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.



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