Service Owner
vor 2 Wochen
Anforderungen verstehen, überprüfen und verbessern lassen: Das ist dein Werkzeugkasten, mit dem du als Service Owner unsere IT-Landschaft weiterentwickelst.
- Du steuerst den externen Provider und die Verbindung zwischen multidisziplinären Geschäftsbereichen und Interessengruppen, von unseren Kund:innen über Anbieter bis hin zur Lizenzierung und zum Management.
- Bei uns wirst du on
- und off the job ausgebildet - wir unterstützen dich dabei und bieten dir so vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
**Was dich erwartet**:
Bei uns arbeiten Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen und Fähigkeiten zusammen, um gemeinsam weiterzukommen. Wir leben eine offene, inklusive Kultur und legen grossen Wert auf Teamplay. Und auch deine fachliche sowie persönliche Entwicklung wird bei uns gefördert - sei es mit internen Stellenwechseln, 10% Lernzeit oder Weiterbildungen. Mehr zu deinen Möglichkeiten und unseren Benefits erfährst du weiter unten.
Zuerst möchten wir dir aber einen Einblick geben, was dich in deinem neuen Job erwartet: Du landest im Team Sirius, wo wir die Gesamtverantwortung für den Windows Managed Service der Baloise Gruppe tra. Damit wir die Qualität des Windows Managed Service und dessen gesamtes Echo-System hochhalten können, brauchen wir deine Unterstützung.
Du bist für unsere Kund:innen da und verwaltest nach ihren Bedürfnissen das Serviceportfolio, das mehrere Produkte umfasst. Dabei arbeitest du eng mit einem unserer Anbieter zusammen, der diesen Dienst bereitstellt. Du steuerst, verbesserst und überwachst dabei die Qualität des Service, mit dem Ziel, die beste Lösung für unsere Kundinnen und Kunden zu finden.
Deine Aufgaben sind u.a.:
- Du stellst sicher, dass die Geschäftsprozesse eingehalten werden, und Beteiligung an der Steuerung des Services.
- Du fungierst als Eskalationspunkt für die Bereitstellungsteams und Verantwortlich für die Benutzerfreundlichkeit bei den Kund:innen.
- Du bist mitverantwortlich für das Budget und Erstellung von Prognosen. Zuteilung von Finanzmitteln an Bereiche des Services auf der Grundlage deiner Entscheidungen über Prioritäten für Lizenzierung, Kapazitäten und Betrieb.
- Du kommunizierst die Vorteile und überprüfst die Leistung des Services.
- Du bist verantwortlich für den erfolgreichen Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung des Services.
- Du berätst Kundinnen und Kunden und unterstützt sie beim optimalen Gebrauch des Service.
**Was wir erwarten**:
Dein Mindset ist gefragt: eigenverantwortlich, lösungsorientiert, kreativ und empathisch. Kannst du dich in die Lage deines Gegenübers versetzen und eine andere Sicht einnehmen? Auch die Perspektive der Stakeholder / Peers ist wichtig: Was wird gebraucht? Und bitte vergiss dabei nie das «big picture».
Zudem wünschen wir uns, dass du mitanpackst, durchsetzungsstark und belastbar bist, den Austausch suchst und dich mit deinen Kompetenzen einbringst. Auch schätzt du die agile Arbeitsweise und behältst unsere Timelines im Blick. Du hast die Fähigkeit, Lösungen analytisch herzuleiten, inhaltlich zu erstellen, aufzubereiten und überzeugend zu kommunizieren.
Deine Qualifikationen:
- Hochschulabschluss im Bereich Informatik oder einen vergleichbaren Ausbildungsweg
- sehr gutes Wissen in Windows Server Systemen (AD, DFS, MSFC, Powershell, NTFS, SCCM, etc.)
- mehrjährige Erfahrung als Service Owner oder in einer vergleichbaren Rolle im IT Infrastruktur-Umfeld (Architektur / Engineering) sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Service-Providern bei der Sicherstellung der internen IT-Dienstleistungen
- von Vorteil: Leading-Erfahrung in einem IT-Infrastruktur-Bereich sowie Zertifizierung Produkt Owner
- idealerweise Wissen im Bereich Serverhardware und Virtualisierung (HPE, VMware)
- sehr gutes Deutsch und Englisch
**job.xml.indeed.contacts**:
Bettina Gerber (+41 58 285 8661), Patrice Léauva (+41 58 285 8495)
Unterstütze uns: Service Owner (w/m) Windows Managed Service | 80% oder mehr - Jetzt bewerben
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Service Owner
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit**Dein Job in Kürze**:- Zuhören, verstehen, überprüfen und verbessern lassen: Das ist dein Werkzeugkasten, mit dem du als Service Owner unsere IT-Landschaft weiterentwickelst.- Du steuerst den externen Provider und die Verbindung zwischen multidisziplinären Geschäftsbereichen und Interessengruppen, von Kund:innen über den Anbieter bis hin zur...
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Service Owner
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise VollzeitAnforderungen verstehen, überprüfen und verbessern lassen: Das ist dein Werkzeugkasten, mit dem du als Service Owner unsere IT-Landschaft weiterentwickelst.- Du steuerst den externen Provider und die Verbindung zwischen multidisziplinären Geschäftsbereichen und Interessengruppen, von unseren Kund:innen über Anbieter bis hin zur Lizenzierung und zum...
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Service Owner
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Group VollzeitWas dich erwartet Als Technischer Service Owner für Linux und Middleware spielst du eine entscheidende Rolle in der Steuerung unseres Serviceproviders, der Weiterentwicklung unserer Services und der Etablierung sowie Verbesserung von Prozessen.Du wirst eng mit verschiedenen internen und externen Teams zusammenarbeiten, um die Verfügbarkeit unserer...
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Service Owner
vor 4 Wochen
Basel, Schweiz Baloise Vollzeit**Dein Job in Kürze**: - Zuhören, verstehen, überprüfen und verbessern lassen: Das ist dein Werkzeugkasten, mit dem du als Service Owner unsere IT-Landschaft weiterentwickelst. - Du steuerst den externen Provider und die Verbindung zwischen multidisziplinären Geschäftsbereichen und Interessengruppen, von Kund:innen über den Anbieter bis hin zur...
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Service Owner
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz cyon GmbH VollzeitService Owner80 – 100%Sofort oder nach Vereinbarung Pensum: 80 – 100% Arbeitsort: Basel, Homeoffice möglichÜber cyonWir bei cyon stehen für ein besseres Internet – sicher, schnell, benutzerfreundlich und nachhaltig. Als führendes Hosting-Unternehmen in der Schweiz setzen wir uns mit Herzblut dafür ein, Webschaffenden die bestmögliche Plattform zu...
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Service Owner
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz cyon GmbH VollzeitService Owner80 – 100%Sofort oder nach Vereinbarung Pensum: 80 – 100% Arbeitsort: Basel, Homeoffice möglichÜber cyonWir bei cyon stehen für ein besseres Internet – sicher, schnell, benutzerfreundlich und nachhaltig. Als führendes Hosting-Unternehmen in der Schweiz setzen wir uns mit Herzblut dafür ein, Webschaffenden die bestmögliche Plattform zu...
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Service Owner
vor 4 Wochen
Basel, Schweiz Baloise Group VollzeitWas dich erwartet Eine Arbeitswelt zwischen Tradition und Innovation, die du mitgestalten kannst! Wir suchen Vorbilder für .Innerhalb der Group IT landest du bei uns im Bereich Infrastructure Services & Compute Platforms.Im Team Sirius tragen wir die Gesamtverantwortung für die Linux und Middleware Services der Baloise Gruppe. Damit wir die...
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Service Owner
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Baloise Group VollzeitWas dich erwartet Als Technischer Service Owner für Linux und Middleware spielst du eine entscheidende Rolle in der Steuerung unseres Serviceproviders, der Weiterentwicklung unserer Services und der Etablierung sowie Verbesserung von Prozessen.Du wirst eng mit verschiedenen internen und externen Teams zusammenarbeiten, um die Verfügbarkeit unserer...
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Service Owner
vor 4 Wochen
CH-4052 Basel cyon GmbH VollzeitService Owner 80 – 100% Sofort oder nach Vereinbarung Pensum: 80 – 100% Arbeitsort: Basel, Homeoffice möglich Über cyon Wir bei cyon stehen für ein besseres Internet – sicher, schnell, benutzerfreundlich und nachhaltig. Als führendes Hosting-Unternehmen in der Schweiz setzen wir uns mit Herzblut dafür ein, Webschaffenden die bestmögliche...
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Technical Service Owner Oracle
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit**Technical Service Owner Oracle**Für den führenden Versicherungs- und Finanzdienstleister am Standort Basel suchen wir einen erfahrenen, motivierten und aufgeschlossenen**Ihre Aufgaben**:- Du arbeitest eng mit dem Anbieter zusammen, welche den Service bereitstellen und kümmerst dich um Qualität und Umsetzung- Du stellst die Verbindung zwischen...
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IT Service Owner für Datenbankmanagement-Systeme
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz Swisslinx VollzeitVerstärke unser Team als IT Service Owner mit Spezialisierung auf PostgreSQL und MS-SQL. Möchtest du eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft spielen? Nutze deine Expertise und deine kommunikativen Fähigkeiten, um als IT Service Owner die Datenbanksysteme unseres Kunden zu optimieren. Bei uns hast du die Möglichkeit,...
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vor 4 Wochen
Basel, Schweiz Swisslinx VollzeitVerstärke unser Team als IT Service Owner mit Spezialisierung auf PostgreSQL und MS-SQL. Möchtest du eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft spielen? Nutze deine Expertise und deine kommunikativen Fähigkeiten, um als IT Service Owner die Datenbanksysteme unseres Kunden zu optimieren. Bei uns hast du die Möglichkeit,...
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vor 2 Wochen
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vor 2 Monaten
Basel, Schweiz ABB Vollzeit**IS Service Owner for Cloud Security**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...
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vor 4 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 3 Wochen
Basel, Schweiz Bank J. Safra Sarasin AG VollzeitAbout usAs a leading sustainable private bank, we offer dynamic and personalized services in investment advisory and asset management for private and institutional clients. Our success depends on the enthusiasm and commitment of our employees and we value each person with their unique technical expertise, professional qualifications and social skills.We are...
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vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit**Dein Job in Kürze**:- Gestalten, zuhören, hinterfragen, verstehen, strukturieren und priorisieren: Das ist dein Baukasten, mit dem du als Product Owner in einem agilen Setting unterwegs bist.- Du steckst voller Ideen für die Weiterentwicklung unseres Angebots- und Vertragssystems für Nichtleben Produkte im Policy Center.- Du bringst den Baloise Spirit...
