Senior IT Service Owner

vor 1 Woche

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jobcloud Vollzeit
About us

As a leading sustainable private bank, we offer dynamic and personalized services in investment advisory and asset management for private and institutional clients. Our success depends on the enthusiasm and commitment of our employees and we value each person with their unique technical expertise, professional qualifications and social skills.

We are successfully operating for more than 180 years across 27 locations worldwide and offer our employees the chance to be a part of our success. Our employees are our most valuable asset, we are proud of our unique culture that fosters entrepreneurship and is fueled by a high team spirit and the positive attitude of each individual. Join our international team and be part of the next chapter of the J. Safra Sarasin Group.

Your role

As Senior IT Service Owner at Bank J. Safra Sarasin you are part of our IT Group Services team and responsible for critical IT services driving Service Management, Service Operation, Change Management and Application Support.

Your responsibilities
  • Understand the business objectives and designing IT services that align with these goals
  • Ensure and maintain the IT service catalogue and service documentation
  • Manage, monitor and report service level agreements and performance Identify and implement continuous service improvements through automation, process improvement as per ITIL practices
  • Liaise and communicate with all stakeholders
  • Ensure and coordinate the incident, problem and change management processes
  • Assess and mitigate service risks and respond to risk related matters such as audits, access rights controls and risk assessments
  • Administrate software support and maintenance contracts
Your profile
  • University degree in Information technology, computer science , business administration or other related fields or completed apprenticeship or similar banking education
  • Proven ability and experience in IT Service Management
  • Knowledge in ITIL practices
  • Strong analytical and problem solving skills as well as ability to weigh problems and set priorities
  • Ability to perform multiple tasks in parallel at the same at a high level of quality
  • Excellent interpersonal and communication skills
  • Fluency in English, fluency in German and / or French is a plus

Agencies, please contact our Human Resources department here to submit profiles.

Please note that if you submit your application, Bank J. Safra Sarasin Ltd will process your personal data for the purpose of the hiring and employment process. For further information, please read the Data Privacy Statement for applicants available on the Bank's website here. By submitting your application, you then confirm your understanding and acceptance of the above.

  • IT Service Owner für IT-Infrastruktur

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Swisslinx Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams als Technischer Service Owner in einer dynamischen Umgebung. Bist du bereit, die IT-Zukunft aktiv mitzugestalten? Nutze deine Fähigkeiten in Zuhören, Verstehen, Prüfen und Verbessern, um als Technischer Service Owner die IT-Strukturen unseres Kunden zu optimieren. Erlebe eine Arbeitswelt, in der deine Ideen zählen und du die...

  • IT Service Owner für Datenbankmanagement-Systeme

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Swisslinx Vollzeit

    Verstärke unser Team als IT Service Owner mit Spezialisierung auf PostgreSQL und MS-SQL. Möchtest du eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft spielen? Nutze deine Expertise und deine kommunikativen Fähigkeiten, um als IT Service Owner die Datenbanksysteme unseres Kunden zu optimieren. Bei uns hast du die Möglichkeit,...

  • Service Owner

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**:- Zuhören, verstehen, überprüfen und verbessern lassen: Das ist dein Werkzeugkasten, mit dem du als Service Owner unsere IT-Landschaft weiterentwickelst.- Du steuerst den externen Provider und die Verbindung zwischen multidisziplinären Geschäftsbereichen und Interessengruppen, von Kund:innen über den Anbieter bis hin zur...

  • Service Owner

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    Anforderungen verstehen, überprüfen und verbessern lassen: Das ist dein Werkzeugkasten, mit dem du als Service Owner unsere IT-Landschaft weiterentwickelst.- Du steuerst den externen Provider und die Verbindung zwischen multidisziplinären Geschäftsbereichen und Interessengruppen, von unseren Kund:innen über Anbieter bis hin zur Lizenzierung und zum...

  • Service Owner

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Was dich erwartet Als Technischer Service Owner für Linux und Middleware spielst du eine entscheidende Rolle in der Steuerung unseres Serviceproviders, der Weiterentwicklung unserer Services und der Etablierung sowie Verbesserung von Prozessen.Du wirst eng mit verschiedenen internen und externen Teams zusammenarbeiten, um die Verfügbarkeit unserer...

  • Service Owner

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz cyon GmbH Vollzeit

    Service Owner80 – 100%Sofort oder nach Vereinbarung Pensum: 80 – 100% Arbeitsort: Basel, Homeoffice möglichÜber cyonWir bei cyon stehen für ein besseres Internet – sicher, schnell, benutzerfreundlich und nachhaltig. Als führendes Hosting-Unternehmen in der Schweiz setzen wir uns mit Herzblut dafür ein, Webschaffenden die bestmögliche Plattform zu...

  • Service Owner

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz cyon GmbH Vollzeit

    Service Owner80 – 100%Sofort oder nach Vereinbarung Pensum: 80 – 100% Arbeitsort: Basel, Homeoffice möglichÜber cyonWir bei cyon stehen für ein besseres Internet – sicher, schnell, benutzerfreundlich und nachhaltig. Als führendes Hosting-Unternehmen in der Schweiz setzen wir uns mit Herzblut dafür ein, Webschaffenden die bestmögliche Plattform zu...

  • Service Owner

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz cyon GmbH Vollzeit

    Service Owner80 – 100%Sofort oder nach Vereinbarung Pensum: 80 – 100% Arbeitsort: Basel, Homeoffice möglichÜber cyonWir bei cyon stehen für ein besseres Internet – sicher, schnell, benutzerfreundlich und nachhaltig. Als führendes Hosting-Unternehmen in der Schweiz setzen wir uns mit Herzblut dafür ein, Webschaffenden die bestmögliche Plattform zu...

  • Agiler IT-Service Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Spirit21 IT Services AG Vollzeit

    Über unsSPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Motivierte, hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Die bestmögliche Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens ist Teil unserer Philosophie. Deshalb zählen wir in...

  • Technical Service Owner Oracle

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Technical Service Owner Oracle**Für den führenden Versicherungs- und Finanzdienstleister am Standort Basel suchen wir einen erfahrenen, motivierten und aufgeschlossenen**Ihre Aufgaben**:- Du arbeitest eng mit dem Anbieter zusammen, welche den Service bereitstellen und kümmerst dich um Qualität und Umsetzung- Du stellst die Verbindung zwischen...

  • Product Owner

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**:- Gestalten, zuhören, hinterfragen, verstehen, strukturieren und priorisieren: Das ist dein Baukasten, mit dem du als Product Owner in einem agilen Setting unterwegs bist.- Du steckst voller Ideen für die Weiterentwicklung unseres Angebots- und Vertragssystems für Nichtleben Produkte im Policy Center.- Du bringst den Baloise Spirit...

  • Senior IT System

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Regent Lighting Vollzeit

    Unsere IT-Abteilung am Hauptsitz in Basel ist für den Betrieb, Unterhalt und Support der IT-Lösungen der gesamten Regent-Gruppe verantwortlich. Durch zukunftsorientierte Projekte tragen wir wesentlich zur Digitalisierung unserer Abläufe und Prozesse bei. Begleite die Regent bei der «Journey to Cloud» und unterstütze unsere Mitarbeitenden und...

  • Senior IT System

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Regent Beleuchtungskörper AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu verantwortest die Stabilität, Verfügbarkeit und Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturDu migrierst bestehende On-Premise-Services in die Cloud (Azure/private Cloud) und managst die gesamte InfrastrukturDu treibst die IT-Digitalisierung und -Automatisierung voran und sorgst für die Einhaltung von Security- und DatenschutzrichtlinienDu bist...

  • Senior IT Procurement Specialist

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Senior IT Procurement Specialist (Mergers & Acquisitions)We are looking for an experienced Senior IT Procurement Specialist with expertise in Mergers & Acquisitions (M&A) to join our Pharma client in Basel.This role is pivotal in managing and enhancing procurement processes related to IT assets, software, services, and infrastructure during and post-M&A...

  • Application Owner

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Application Owner (w/m/d) Teilzeit/VollzeitBaselMit Berufserfahrung %&Los bedeutet bei uns "Power on" mit dem ersten Klick. Denn in unserer IT-Abteilung kannst du gemeinsam mit einem leidenschaftlichen Team viele Dinge ausprobieren - und dabei trotzdem deinen ganz eigenen Weg gehen. Für unseren Kosmos aus Bits und Bytes sowie Netzwerken und Systemen sind...

  • Service Manager/in Senior

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Service Manager/in Senior 80%–100% Finanzdepartement, IT BS, IT-Management, Service & Account Management nach Vereinbarung Ihre Aufgaben Service Management ganzheitlich betrachten: Sie stimmen sich eng mit der Geschäftsleitung, den Querschnittsfunktionen und den Fachteams ab bzgl. Definition und Ausgestaltung neuer oder sich ändernder...

  • Application Owner

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Application Owner (w/m/d % TeilzeitMit Berufserfahrung50 - 60%&Los bedeutet bei uns "Power on" mit dem ersten Klick. Denn in unserer IT-Abteilung kannst du gemeinsam mit einem leidenschaftlichen Team viele Dinge ausprobieren - und dabei trotzdem deinen ganz eigenen Weg gehen. Für unseren Kosmos aus Bits und Bytes sowie Netzwerken und Systemen sind wir immer...

  • Senior IT System

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Regent Beleuchtungskörper AG Vollzeit

    Regent Lighting mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeitende in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben. Unsere IT-Abteilung am Hauptsitz in Basel ist für den Betrieb, Unterhalt und Support der...

  • IT Service Desk Supporter

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Service Desk Supporter (m/f)Über unseren KundenUnser Kunde gehört zu den innovativsten Unternehmen weltweit und trägt zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin bei. Sie begannen als Familienunternehmen und umfassen heute eine Reihe Internationalen Unternehmen auf der ganzen WeltIhr Aufgabenbereich- Sie sind...

  • Senior IT Auditor

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Roche Vollzeit

    The Position Are you looking for a development platform that will enable you to broaden your IT understanding and experience? Our multicultural and dynamic IT audit team of five is looking for a new member to further expand its skills base and diversity. We offer a role that will provide exposure to IT organisations, the related business functions that...