Kaufmann / Cs&a Customer Service Admin (a)

Vor 5 Tagen

Zurich, Schweiz Kone Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Kaufmann / CS&A Customer Service Admin (a) an unserem Standort in Brüttisellen. In dieser Position sind Sie hauptsächlich für die Erstellung und Bearbeitung von Serviceangeboten zuständig. Sie tragen zur Erreichung der gesetzten Ziele in Bezug auf Qualität, Quantität und Effizienz bei. Haben Sie bereits Erfahrung in Kundendienst und telefonischen Kundenkontakte sind für Sie nichts neues? Dann werden Sie Teil von KONE und unserer Vision
- Zu Ihren Hauptaufgaben zählen-
- Erstellen und Bearbeiten von Serviceangeboten
- Erstellen von Serviceaufträgen, Dispatching an Techniker und Serviceleiter
- Kundenbetreuung (intern und extern) einschliesslich Beratung und Bereitstellung von Informationen
- Bearbeiten der Gruppen Inbox sowie Pflege der Kundendaten in unserem CRM Tool
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Archivierung von Kundendokumenten
- Unterstützung bei der Verwaltung und Änderungen von Techniker - Arbeitsplandaten
- Mitarbeit bei Kampagnen und Projekten
- Stellvertretung der Teammitglieder
- Allgemeine administrative Tätigkeiten für den Wartungsbetrieb- Was wir von Ihnen erwarten-
- Abgeschlossene Berufslehre kaufmännische Grundausbildung
- mindestens zwei Jahre Erfahrung in einem Dienstleistungsbetrieb, vorzugsweise in der Administration
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch
- und Französischkenntnisse von Vorteil
- Gute Kenntnisse mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Gute SAP Kenntnisse, Salesforce
- Kenntnisse von Vorteil
- offene und sympathische Persönlichkeit, mit Empathie und Einfühlungsvermögen
- exakte, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise- Wir bieten Ihnen das Beste aus unseren vier Werten #CARE, #COLLABORATION, #CUSTOMER und #COURAGE- Profitieren Sie von einer marktgerechten Vergütung, mindestens 25 bezahlten Ferientagen pro Jahr und vielen anderen Vorteilen:- Anstellung: unbefristete Anstellung in einem innovativen und kollegialen Konzernumfeld, wachsender Sektor
- Gleichstellung: Wir sind "Fair-Pay" zertifiziert und machen nachweislich keine Gehaltsunterschiede zwischen Männern und Frauen
- Ausstattung: Moderne Computerausstattung, teilweise Home-Office möglich
- Einarbeitung: Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen während Ihrer „ersten Schritte“ bei KONE
- Persönliche Weiterentwicklung: Unterstützung bei beruflicher Fortbildung
- Parken & Infrastruktur: Bequem mit dem PKW erreichbar; kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Verpflegung: Kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee sowie frisches Obst
- Teamevents: Ob es ein Teamessen oder ein Weihnachtsessen ist, es gibt immer etwas zu feiern
- Nachhaltigkeit: Unser Ziel ist es, bis 2030 ein CO2-freies Unternehmen zu werden und damit ein Vorreiter in der Branche zu sein.
- Weitere Benefits: solide BVG- Kontakt-
- KONE (Schweiz) AG, Barbara Sallin, Talent Acquisition Specialist, 027 305 35 30- Angebote von Stellenvermittlungsbüros können nicht berücksichtigt werden.- At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life._

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    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...