Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Operations Manager - La ChauxdeFonds - RIMOWA GmbH
-
Service Operations Manager
vor 4 Monaten
La Chaux-de-Fonds, Schweiz TAG Heuer Vollzeit**Position**: Under the responsibility of the International After Sales Service Director, the Service Operations Manager oversees the coordination and follow-up of the international repair activity. You will lead a team of 10 professionals, including the service administration team and the spare parts sales team. Your main missions will include supporting...
-
Swiss Market Retail Manager
vor 3 Monaten
La Chaux-de-Fonds, Schweiz TAG Heuer Vollzeit**Position**: TAG Heuer: the Swiss Avant-Garde watchmaker since 1860. Avant-garde is our culture and philosophy. Our unique heritage is built on a disruptive mindset, an innovative approach, and a cool and free-minded spirit to think ahead and establish records. The TAG Heuer watches, and chronographs are an authentic concentration of innovation, design and...
-
Swiss Market Retail Manager
vor 3 Monaten
La Chaux-de-Fonds, Schweiz TAG Heuer VollzeitTAG Heuer: the Swiss Avant-Garde watchmaker since 1860. Avant-garde is our culture and philosophy. Our unique heritage is built on a disruptive mindset, an innovative approach, and a cool and free-minded spirit to think ahead and establish records. The TAG Heuer watches, and chronographs are an authentic concentration of innovation, design and engineering...
-
Finance Project Manager
vor 4 Monaten
La Chaux-de-Fonds, Schweiz Breitling Vollzeit**Breitling **stands apart with its watches unapologetically dedicated to authentic adventures, in the air, at sea or on land. We are currently looking for a **Finance Project Manager **to join our **#Squad**. You will oversee the improvement of the current manufacturing controlling deliverables. You will strive for optimization of operations processes, and...
-
Manufacturing Operations Manager
vor 1 Woche
Val-de-Travers District, Schweiz WuXi AppTec VollzeitJob SummaryThis role is a leadership position responsible for the direct management of individual contributors and/or supervisors and/or managers. As a key player in the product manufacturing process, this position will work closely with QA, QC, production, and logistics departments to ensure the highest standards of quality and health & safety are met.Key...
-
Assistant Ordonnancement Sales
vor 4 Monaten
La Chaux-de-Fonds, Schweiz Cendres Métaux SA VollzeitCendres+Métaux Lux SA, sise à Bienne et à La Chaux-de-Fonds, est spécialisée dans la production de masses oscillantes, de maillons, de produits finis ou semi-finis et dans le recyclage de métaux précieux pour l’industrie horlogère et d’autres secteurs. L’entreprise fait partie du groupe biennois Cendres+Métaux, qui existe depuis plus de 135...
-
1 Manager Département «solutions ERP»
vor 3 Monaten
La Chaux-de-Fonds, Schweiz groupe.id Vollzeit**plus de 400 Clients actifs, l’entreprise développe et intègre ses propres ERP métiers et propose également des** **services d’infrastructure réseau, d’hébergement et d’infogérance.** **Afin d’accompagner notre plan de croissance, nous lançons la recherche active d’un(e)**: **Manager département « Solutions ERP »** **VOTRE MISSION...
-
Retail Operations Coordinator
vor 3 Monaten
Val-de-Travers, Schweiz BM-EMPLOI SA Vollzeit**Description du poste**: Pour le compte de l'un de nous clients, une Marque Horlogère prestigieuse et reconnue, nous recherchons un "Retail Operations Coordinator (H/F). This multi-task profile will help STAGE Manager to ensure the activity of this area dedicated to Retail Experimentation (testing, training, role play, shooting, demo of our retail tools...
-
Project Manager
Vor 5 Tagen
La Chaux-de-Fonds, Schweiz IMA Automation Switzerland SA VollzeitPoste à pourvoir sur nos sites de Gals et Boudry.IMA Group est un des leaders mondiaux de la conception et de la fabrication de machines automatiques pour le traitement et le conditionnement de produits pharmaceutiques, alimentaires et d'automation en général. Il compte 6200 collaborateurs dans le monde.IMA Automation Switzerland SA , membre de la...
-
Project Manager
vor 2 Wochen
La Chaux-de-Fonds, Schweiz IMA Automation Switzerland SA VollzeitPoste à pourvoir sur nos sites de Gals et Boudry. IMA Group est un des leaders mondiaux de la conception et de la fabrication de machines automatiques pour le traitement et le conditionnement de produits pharmaceutiques, alimentaires et d'automation en général. Il compte 6200 collaborateurs dans le monde.IMA Automation Switzerland SA , membre de la...
-
Project Manager
vor 2 Wochen
La Chaux-de-Fonds, Schweiz IMA Automation Switzerland SA VollzeitPoste à pourvoir sur nos sites de Gals et Boudry. IMA Group est un des leaders mondiaux de la conception et de la fabrication de machines automatiques pour le traitement et le conditionnement de produits pharmaceutiques, alimentaires et d'automation en général. Il compte 6200 collaborateurs dans le monde.IMA Automation Switzerland SA , membre de la...
-
Commercial Manager
vor 4 Monaten
La Tour-de-Peilz, Schweiz Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit**Position Snapshot** - Location: La-Tour-de-Peilz, Switzerland - Company: NESA Business Growth Solution - Act. Rate: Full-Time 100 % - Type of contract: Permanent contract - Genuine opportunities for career development, training and personal development. - Attractive and dynamic international working environment. - Modern “smart office” locations...
-
Engineer Talents Day 2024
vor 1 Monat
La Chaux-de-Fonds, Schweiz Cartier VollzeitVous rêvez de rejoindre une industrie en pleine croissance où l'excellence et le savoir-faire sont au cœur de la stratégie d’entreprise et vous souhaitez mettre en pratique les compétences récemment acquises en études et participer à des missions exigeantes et passionnantes ? Nos Manufactures Cartier Horlogerie recherchent des stagiaires...
-
Project Manager
vor 2 Wochen
La Chaux-de-Fonds, Schweiz IMA Automation Switzerland SA Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
-
Project Manager
vor 3 Wochen
La Chaux-de-Fonds, Schweiz IMA Automation Switzerland SA VollzeitPoste à pourvoir sur nos sites de Gals et Boudry. IMA Group est un des leaders mondiaux de la conception et de la fabrication de machines automatiques pour le traitement et le conditionnement de produits pharmaceutiques, alimentaires et d'automation en général. Il compte 6200 collaborateurs dans le monde.IMA Automation Switzerland...
-
Manager Bulk Operations Manufacturing
vor 4 Monaten
Val-de-Travers, Schweiz WuXi AppTec VollzeitOverview This position is a leadership role being responsible in direct management of individual contributors and/or supervisors and/or managers. This position is a safeguard and role model for the WuXi values and competencies. Job Summary: Lead the bulk operations and ensure that packaging goods are produced according to supply needs and as per...
-
Engineer Talents Day 2024
vor 4 Wochen
La Chaux-de-Fonds, Schweiz Richemont VollzeitVous rêvez de rejoindre une industrie en pleine croissance où l'excellence et le savoir-faire sont au cœur de la stratégie d’entreprise et vous souhaitez mettre en pratique les compétences récemment acquises en études et participer à des missions exigeantes et passionnantes ? Nos Manufactures Cartier Horlogerie recherchent des stagiaires...
-
Purchasing Assistant
vor 3 Monaten
La Chaux-de-Fonds, Schweiz ICHNOS SCIENCES INC. VollzeitThe purchasing assistant is responsible for tracking stock levels, placing and tracking orders, and monitoring suppliers’ performances. He/She liaises with suppliers, finance, warehouse, and all customer departments. **RESPONSIBILITIES**: - Liaise with all departments to track purchasing needs and requirements. - Place and track purchasing orders...
-
Responsable Méthodes
vor 3 Monaten
La Chaux-de-Fonds, Schweiz Universo S.A. Vollzeit**Description du poste**: Afin de manager l'équipe des Agents Méthodes, nous recherchons: **Un/une Responsable Méthodes** **Vos responsabilités** - Manager le service des Méthodes pour : -industrialiser les projets de développement produit : analyse de faisabilité en équipe, définition des données techniques composants et outillages, création des...
-
Responsable Méthodes
vor 3 Monaten
La Chaux-de-Fonds, Schweiz Universo S.A. Vollzeit**Description du poste**: Afin de manager l'équipe des Agents Méthodes, nous recherchons: **Un/une Responsable Méthodes** **Vos responsabilités** - Manager le service des Méthodes pour : industrialiser les projets de développement produit (analyse de faisabilité en équipe, définition des données techniques composants et outillages, création des...
Service Operations Manager
vor 4 Monaten
Company: TAG Heuer
- Country / Region : Suisse
- City : La Chaux-de-Fonds
- Business group: Montres & Joaillerie
- Contract type: CDI
- Function: Production/Fabrication
- Experience required: Minimum 5 ans
- Reference No.: TAGH01480
- Date of publication: 2023.06.12
POSITION
Under the responsibility of the International After Sales Service Director, the Service Operations Manager oversees the coordination and follow-up of the international repair activity. You will lead a team of 10 professionals, including the service administration team and the spare parts sales team. Your main missions will include supporting external and internal service centers, maintaining, and upgrading processes, implementing the brand's service policy, and manage supply chain strategies for both services and spare parts. A strong collaboration with the Technical & Transformation teams, together with the service centers, will be key to foster a culture of continuous improvement and exceptional customer service.
**Key Responsibilities**:
- Train, mentor, and motivate a team of 10 professionals, including the service administration team and the spare parts sales team to support the international repairs network (Modern, Vintage, Haute Horlogerie & Connected Watches)
- Coordinate, follow-up, and escalate when necessary, customers complains and IT bugs
- Update, implement and train internal & external service centers on the brand's service policy and processes globally, to ensure smooth operations and enhance efficiency.
- Design and maintain pricing and distribution models for services and spare parts.
- Collaborate with the supply chain & logistics teams to ensure timely delivery of services watches & spare parts, stock management, and maintain strong relationships.
- Monitor and analyze key performance indicators to drive continuous improvement in service operations.
- Support the Sales teams to develop and train on after-sales service processes in store that enhance customer loyalty and drive business growth.
PROFILE
Master's degree in Business Administration, Operations Management, or a related field.
Proven experience in after-sales service management and/or international supply chain with a strong interest for watchmaking.
Strong leadership abilities with experience in managing teams with a positive mindset.
Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to make sound decisions under pressure.
Excellent organizational and time management abilities, with a keen eye for detail.
Proficient in using computerized systems and software related to operations (ERP such as SAP), customer service (Sales Force) and data crunching through Power BI.
Available for international travels about 3 times a year for one to two weeks.
Proficient in writing & speaking in both French and English. Additional language skills are a plus.
