Spezialist Technischer Kundensupport
vor 7 Monaten
Über Uns
Du bist kreativ und innovativ. Du willst dich stets verbessern. Du übernimmst Verantwortung und erzielst spürbare Resultate. Du bist gern Teil eines Teams. Und vor allem möchtest du, dass deine Arbeit etwas bewirkt. Willkommen in unserer Welt Bei Sonova kannst du durch deine Arbeit dazu beitragen, das Leben von Millionen Menschen zu verändern. Durch unsere innovativen Hörlösungen schaffen wir unvergessliche Hörmomente.
Mit unseren führenden Marken - von Audio
- bis hin zu hörmedizinischen Produkten und Dienstleistungen - treiben wir die Entwicklungen in der Hörgeräteindustrie immer weiter voran. Neben einer Kultur, in der du dir selbst treu sein und dich verwirklichen kannst, bieten wir dir aussergewöhnliche Karrieremöglichkeiten.
Wenn du dich gern frei entfalten, weiterentwickeln und durch deine Arbeit das Leben von Menschen positiv verändern möchtest, bist du bei uns genau richtig.
Join Sonova. Create sense.
- Staefa, SchweizSpezialist technischer Kundensupport & Troubleshooting
- In dieser vielseitigen Funktion innerhalb unserer lokalen Vertriebsgesellschaft Sonova Schweiz bist du in enger Zusammenarbeit mit unserer Serviceabteilung für den technischen und audiologischen Support unserer Kunden bei Reparatur
- und Neuaufträgen sowie bei Rückfragen verantwortlich. Zudem fungierst du als Ansprechpartner/-in in technischen Angelegenheiten und unterstützt die Teams der Service Administration und Servicetechnik mit deinem umfassenden Knowhow.**Aufgaben**
- Analyse und Überprüfung der zur Reparatur eingesendeten Produkte und Hörlösungen hinsichtlich Fitting, Auswahl, Eignung, Kombination, Fehlerursachen usw.
- Technische und audiologische Betreuung unserer Fachkunden am Telefon in Deutsch und Französisch
- Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Neubestellung von kundenspezifischen Produkten und bei Reparaturfällen
- Auftragsbearbeitung (administrativ und technisch) von Reparaturen und Neuanfertigungen
- Administrative sowie projektbezogene Aufgaben und Unterstützung der weiteren Funktionsbereiche der Serviceabteilung
- Koordination von Reparaturen und Produktionsaufträgen mit unseren internationalen Werken
**Profil**
- Hör(geräte)akustiker/in, Multimediaelektroniker/in oder angemessene technische Ausbildung mit Kenntnissen zur Hörakustik oder Medizintechnik
- Berufserfahrung im Service in beratungsintensivem, technischen Umfeld mit Fachkundenkontakt oder in der Hörakustik
- Ausgeprägtes technisches Verständnis, hohe Problemlösungs
- und Beratungskompetenz
- Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- Kommunikative, kundenorientierte sowie teamfähige Persönlichkeit
- Anwenderkenntnisse in Windows und MS Office, Sonova Anpassungssoftware, SAP von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- sowie gute Französisch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Unser Angebot**
Du findest bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Förderung von Aus
- und Weiterbildung, die Möglichkeit Eigenverantwortung zu übernehmen, eine attraktive Auswahl an Kulinarik-, Sport
- und Kulturangeboten, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und in vielen Funktionen flexible Arbeitszeitmodelle. Pensum: 100%
- Marcel Huber, Talent Acquisition Manager, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsbrief, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) auf unserer Online Bewerberplattform.
- Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.**Sonova AG**
Laubisrütistrasse 28
- CH-8712 Stäfa
- +41 58 928 01 01Sonova hat sich als Arbeitgeber der Chancengleichheit verpflichtet.
Wir sind ein Team. Wir fördern Talente. Unser Team besteht aus Menschen mit unterschiedlichen Lebensläufen und sticht damit auf dem Markt erfolgreich heraus. Wir garantieren jeder Person Gleichbehandlung in Bezug auf Beschäftigung und Beschäftigungschancen, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Familienstand, Geschlecht, genetischer Identität, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.
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Technischer Produktberater
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Lionstep VollzeitFür unseren Kunden **Mobatime AG** suchen wir per sofort**:Technischer Produktberater (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du suchst eine dynamische Arbeit im Bereich rund um ein sehr interessantes technisches Gerät, dem Tachographen? Du möchtest in einem sehr motivierten Team arbeiten, in einem Schweizer Handels-KMU? Dann aufgepasst! Als...
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Mitarbeiter/in Im Kundensupport
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Otto Fischer AG VollzeitWir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im Bereich Elektrotechnik mit Sitz in Zürich West und suchen für unser gut eingespieltes Team im **Verkaufsinnendienst** Verstärkung. Wenn Sie also **gelernte/r Elektroinstallateur/in** sind und sich eine neue Herausforderung wünschen, dann sind Sie vielleicht schon bald unsere neue / unser...
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Sprachtalentierte Sachbearbeiter/in Kundensupport
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Asanti AG VollzeitSuchst Du eine spannende Herausforderung, bei der du dein Verkaufs-/Beratungstalent und deine hohe Dienstleistungsbereitschaft unter Beweis stellen kannst? Bist du nicht abgeneigt über das Telefon zu kommunizieren, ob auf Deutsch oder in mehreren Sprachen? Dann bist du bei uns genau richtig. Jede grosse Reise beginnt mit einem kleinen Schritt. Planst du...
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Sprachtalente Sachbearbeiter/in Kundensupport
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Asanti AG VollzeitSuchst Du eine spannende Herausforderung, bei der du dein Verkaufs-/Beratungstalent und deine hohe Dienstleistungsbereitschaft unter Beweis stellen kannst? Bist du nicht abgeneigt über das Telefon zu kommunizieren, ob auf Deutsch oder in mehreren Sprachen? Dann bist du bei uns genau richtig. Jede grosse Reise beginnt mit einem kleinen Schritt. Planst du...
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Technische/n Kundenbetreuer/in Innendienst Im
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Otto Fischer AG VollzeitWir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich-West und suchen für unsere Abteilung **Kundensupport** eine versierte und motivierte Persönlichkeit als **technische/n Kundenbetreuer/in Innendienst im Bereich Solar**: **Ihre Aufgaben** - Technische Kundenbetreuung und -beratung - Bearbeitung von Offerten -...
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Technical Customer Support Representative
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Lionstep VollzeitFür unseren Kunden **Mobatime AG** suchen wir per sofort**:Technical Customer Support Representative (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du suchst eine dynamische Arbeit im Bereich rund um ein sehr interessantes technisches Gerät, dem Tachographen? Du möchtest in einem sehr motivierten Team arbeiten, in einem Schweizer Handels-KMU? Dann aufgepasst! Als...
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Kundensupport-spezialist:in Für Endkunden
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 90'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Energieversorgung in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent...
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Technischer Kaufmann:frau
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz STOCKER ZIWALIG AG Dübendorf VollzeitTechnik und Kundensupport - deine Leidenschaft?! Möchtest Du bei einem global agierenden Unternehmen, das auf Robotertechnik und Automatisierungsvorrichtungen spezialisiert ist, arbeiten? Aufgaben Du liebst technische Herausforderungen und bist der Experte für Kunden und Techniker bei Problemen? Die Erfassung, Betreuung und fristgerechte Abwicklung von...
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Technischer Support Spezialist in Zürich
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz ndd Medizintechnik AG Vollzeit**Technischer Support Spezialist in Zürich (Technopark); 100%**: Festanstellung, Vollzeit - Zürich **Aufgabenbereich** - Technischer Support bei Hard - und Softwarefragen - Anwenderschulung und Unterstützung bei Inbetriebnahme - Fehlersuche und Reparatur von defekten Geräten sowie Durchführung von Tests sowie deren gewissenhafte Dokumentation gem....
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Professional System Spezialist
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 90'000 - 100'000**: Dieser ROCKEN Partner sucht dich! Unser Partner ist ein Spezialist in der Umsetzung einer ganzheitlichen Lösung für alle IT-Dienste. Alle Lösungen werden dabei optimal aufeinander abgestimmt. Die Unternehmung besticht durch Ihre optimalen Lösungen und die hohe Arbeitsqualität. Die Mitarbeitenden unseres Partners schätzen...
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Spezialist Für Kundenbetreuung
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Demolytic Vollzeit**Zürich**: **Schweiz**: Wir suchen einen Spezialisten für Kundenbetreuung (m/w/d), der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt, die bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen auftreten. Zu den Aufgaben des Spezialisten für Kundenbetreuung (m/w/d) zählen das Beantworten von Kundenanfragen, das Empfehlen von Lösungen und das...
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Junior Ict System Admin Mit
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 70'000**: Dieser ROCKEN Partner sucht dich! Unser Partner ist ein Spezialist in der Umsetzung einer ganzheitlichen Lösung für alle IT-Dienste. Alle Lösungen werden dabei optimal aufeinander abgestimmt. Die Unternehmung besticht durch Ihre optimalen Lösungen und die hohe Arbeitsqualität. Die Mitarbeitenden unseres Partners schätzen das...
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Spezialist Schweizer Steuern Private Banking
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeitconi + partner ist ein seit 1993 bestehendes Beratungshaus mit Sitz in Zürich und Niederlassungen in Düsseldorf und Shanghai. Unsere Stärke ist die passgenaue Besetzung von Positionen entsprechend der Unternehmenskultur, unter genauer Betrachtung fachlicher Kompetenzen, Referenzen und «soft skills» der Kandidaten. Unser Kunde ist eine internationale...
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Mitarbeiter Support Im Produktmanagement Team
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Zolliway VollzeitIm Auftrag unseres Kunden, einem erfolgreichen und dynamischen Unternehmen im Bereich intelligenter Beleuchtungslösungen, suchen wir eine/n **Mitarbeiter/in Support im Produktmanagement Team (100%, m/w)**_**.**_ Arbeitsort: Region Zürich Arbeitsweise: hybrid mit einer Kombination aus Präsenzarbeit und Homeoffice. **IHRE AUFGABEN** - In deiner Rolle als...
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Technischer Avaloq Spezialist
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Oepfelbaum IT Management AG VollzeitOepfelbaum ist der kompetente Partner für grosse und mittelgrosse Banken bei der IT-Unterstützung von Handels - und Abwicklungsprozessen. Unsere Mitarbeiter verbindet die Leidenschaft für ihre Tätigkeit, eine gesunde Portion Humor sowie der Wille und das Können etwas zu bewegen. Mit fundierten Kenntnissen aus beiden Welten - des Bankfachs und der...
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Spezialist Für Technische Aussendienstberatung
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitDas Sortiment unserer ROCKEN Partner sind Wärmepumpen, Klimaanlagen und Photovoltaik-Anlagen. Das Vertriebsgebiet erstreckt sich schweizweit. **Deine Verantwortung**: - Gewinnung von Neukunden im Bereich Heizung - Technische Beratung: Du stehst Kunden und Kollegen als Experte für technische Fragen zur Verfügung (Lösungsmanagement) - Technische Beratung...
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Vertriebsinnendienst Spezialist
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit**Vertriebsinnendienst Spezialist (w/m/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz im Kanton Zürich, suchen wir ab sofort einen Vertriebsinnendienst Spezialisten (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen...
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Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 80'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist in der Schweiz einer der führende Anbieter und Spezialist für Energy Services, Facility Management und Gebäudetechnik. Die individuellen, qualitativ hochwertigen Lösungen erlauben es einem breiten Kundensegment, den Energieverbrauch seiner Anlagen zu senken, deren Energieeffizienz zu verbessern und...
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Supporter in
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner mit Sitz in Zürich ist vollständig in Besitz des Managements und beschäftigt zur Zeit rund 18 Spezialisten, die im direkten Kontakt mit Kunden massgeschneiderte Lösungen erarbeiten. **Deine Verantwortung**: - Kundensupport auf Level 2/3 - Wartung und Support der VoIP-Infrastruktur - Zusammenarbeit mit Development - und...
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Technischer Sachbearbeiter Gebäudeautomation
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist in der Schweiz einer der führende Anbieter und Spezialist für Energy Services, Facility Management und Gebäudetechnik. Die individuellen, qualitativ hochwertigen Lösungen erlauben es einem breiten Kundensegment, den Energieverbrauch seiner Anlagen zu senken, deren Energieeffizienz zu verbessern und zeitgleich den Wert seiner...