Kundensupport-spezialist:in Für Endkunden

**Lohn - 70'000 - 90'000**:
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Energieversorgung in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unsere Partner in der Energieversorgung suchen qualifizierte Fachleute. Diese Branche bietet spannende Aufgaben und Herausforderungen für IT Fachspezialisten, die neue Innovationen vorantreiben möchten. Du suchst einen neuen Job mit Zukunfts
- und Karrierechancen? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt, denn durch die Energiewende und den technischen Wandel des Markts bietet dir dieser Bereich genau das.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs bei führenden Unternehmen der Energieversorgung

**Deine Verantwortung**:

- Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Betreuung von Endkunden
- Du unterstützt Kunden bei Fragen, Problemen und technischen Anliegen.
- Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und trägst zur Kundenbindung bei.
- Du dokumentierst Kundenanfragen und deren Lösungen im System.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen erfolgreich zu bearbeiten.

**Deine Skills**:

- Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im technischen Umfeld
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und Stressresistenz
- Teamorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years