Endkundenbetreuer:in Im Bereich Support

vor 2 Monaten


Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 75'000 - 90'000**:
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Energieversorgung in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unsere Partner in der Energieversorgung suchen qualifizierte Fachleute. Diese Branche bietet spannende Aufgaben und Herausforderungen für IT Fachspezialisten, die neue Innovationen vorantreiben möchten. Du suchst einen neuen Job mit Zukunfts
- und Karrierechancen? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt, denn durch die Energiewende und den technischen Wandel des Markts bietet dir dieser Bereich genau das.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs bei führenden Unternehmen der Energieversorgung

**Deine Verantwortung**:

- Du übernimmst die Kommunikation mit Endkunden per Telefon und E-Mail.
- Du löst technische Probleme und beantwortest Fragen kompetent und freundlich.
- Du stellst sicher, dass Kunden sich gut betreut fühlen und entwickelst langfristige Kundenbeziehungen.
- Du pflegst eine detaillierte Dokumentation der Kundenkommunikation.
- Du kooperierst eng mit verschiedenen Teams, um eine effektive Bearbeitung von Kundenanfragen zu gewährleisten.

**Deine Skills**:

- Nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport, vorzugsweise in einem technischen Kontext.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln.
- Starkes Problemlösungsvermögen und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
- Teamplayer mit einem ausgeprägten Kundenservicebewusstsein.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years


  • Supporter

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis IT ist die führende IT-Rekrutierungsagentur in Europa. Mit Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne sind wir auf den IT-Sektor spezialisiert. Für einen unserer Kunden suchen wir einen: **ICT Supporter 80% - 100%** **_** Stelle kann nur für Schweizer oder EU-Bürger berücksichtigt werden **_** **_** Deutsch Kenntnisse sind zwingend...

  • Ict-supporter/-in

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Amt für Informatik **ICT-Supporter/-in 100%**: Das Amt für Informatik (AFI) ist das Informatik-Kompetenz-zentrum des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen für die Direktionen, Behörden, Rechtspflege und selbstständige Anstalten....


  • Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Wir suchen einen freundlichen und engagierten Kundendienstmitarbeiter für das Support-Team unseres Kunden. Hast du eine positive Einstellung, eine gute Menschenkenntnisse und ein gutes vernetztes Denken? Dann bist du wie geschaffen für die offene Stelle als Mitarbeiter im: Kundendienst-Support **Deine Aufgaben**: - Du beantwortest...


  • Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Wir suchen einen freundlichen und engagierten Kundendienstmitarbeiter für das Support-Team unseres Kunden. Hast du eine positive Einstellung, eine gute Menschenkenntnisse und ein gutes vernetztes Denken? Dann bist du wie geschaffen für die offene Stelle als Mitarbeiter im: Kundendienst-Support **Deine Aufgaben**: - Du beantwortest...


  • Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Das Windows-Team des ICT Supports Zürich gewährleistet einen qualitativ...


  • Zurich, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 5 ICT-Supportern und auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st Level Support und koordinieren Support-Anfragen, überwachen alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen falls nötig Prozessoptimierungen und Korrekturen durch. Sie arbeiten zudem...


  • Zurich, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Fällanden - ab sofort - 100 - Job - ID: 5166**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer...

  • Teamhead Communication

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Marketing & Kommunikation - Group Functions **Automatischer Stellencode** - 280138BR **Stadt** - Zürich **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Führen Sie mit Freude Menschen und Projekte zum Erfolg? Bereiten Sie mit Leichtigkeit komplexe Themen verständlich auf? Arbeiten Sie gern in einem Umfeld, das sich mit hohen...

  • Trading Support

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz JobHive AG Vollzeit

    Wer stellt ein? Für eine Bank mit Sitz in Basel suchen wir eine(n) Trading Support Mitarbeiter/in! Aufgaben - Schnittstelle zwischen diversen Einheiten für einen reibungslosen Ablauf im Rahmen der Handelsaktivitäten der Bank - Eigenständige, umsichtige und qualitativ hochstehende Bearbeitung von komplexen Fällen in wiederkehrenden Prozessen -...


  • Zurich, Schweiz axia consulting Vollzeit

    **Bei dieser Vakanz rekrutieren wir im Auftrag der Emil Frey IT Solutions AG** Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik - und Dienstleistungsbetrieben,...

  • Mitarbeiter Ict-support

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Job **Mitarbeiter ICT-Support (m/w)**: Bereich **Informatik/Telekommunikation**: Region **Stadt Zürich / Zürichsee**: Pensum **Festanstellung**: Eintritt **nach Vereinbarung**: Job-ID **124281-151**: **Aufgabenbereich**: - Bearbeiten von eingehenden IT-Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Installation und Konfiguration von Hard - und...


  • Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Personalamt **Assistent/-in Management Support Personalamt 80%**: Das Personalamt des Kantons Zürich ist das Kompetenzzentrum für alle personal-, arbeits - und sozialversicherungsrechtlichen Fragen der über 35'000 Mitarbeitenden des Kantons Zürich. Das Personalamt koordiniert die Arbeit im HR-Bereich beim Kanton Zürich und richtet diese auf...


  • Zurich, Schweiz axia consulting Vollzeit

    **Bei dieser Vakanz rekrutieren wir im Auftrag der Emil Frey IT Solutions AG** Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik - und Dienstleistungsbetrieben,...


  • Zurich, Schweiz CS IT GmbH Vollzeit

    **ICT Onsite Support Spezialist(in) mit Schwerpunkt VIP Kundenbetreuung**: **Firmenbeschreibung**: Wir sind ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf qualitativ hochwertigem Onsite-Support sowie VIP-Betreuung für internationale Kunden. Wir streben...

  • Technical Supporter

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz PrivaSphere AG Vollzeit

    PrivaSphere Secure Messaging ist die innovative Schweizer Plattform für sichere E-Mail - und Online-Anwendungen. Um unsere Dienstleistungen und Technologie weiter auszubauen, suchen wir einen dynamischen Aufgaben - Unterstützung des Account Managers bei der Umsetzung von Kundenprojekten - Beratung von Kunden und technischen Partnern bei der...


  • Zurich, Schweiz Geiger Consulting Health Vollzeit

    Geiger Consulting Health ist spezialisiert auf die Rekrutierung von Fach - und Führungskräften in den Bereichen Medizin & Gesundheitswesen. Professional ICT Supporter Aufgaben - Du bist unschlagbar wenn es um das Incident Management geht: Von der Erfassung und Dokumentation bis zur Lösung und Eskalation - du bist der Meister, der keine Störung...


  • Zurich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    **Technischer Support Liegenschaften (m/w/d)** **Rheinmetall Air Defence AG in Zürich** - Rheinmetall - / - **Technischer Support Liegenschaften (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **CH00756** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN **Als Technischer Support für Liegenschaften (m/w/d) sind Sie für die...


  • Zurich, Schweiz care4IT.ch GmbH Vollzeit

    Deine Hauptaufgaben **Anfragenbearbeitung**: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in Deutsch und Englisch **Ticketmanagement**: Verantwortung für das Erstellen, Verfolgen und Abschliessen der Support-Tickets Durchführung einer Triage zur Priorisierung und Kategorisierung der Support-Tickets Sicherstellung der zeitnahen...


  • Zurich, Schweiz Sonova Vollzeit

    Who we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...


  • Zurich, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit

    **Das erwartet dich**: - Du unterstützt unsere Assistants bei internen Abwicklungen. - Du kontrollierst Rechnungen und stellst diese zusammen. - Du hilfst mit bei der Postverarbeitung und erledigst Korrespondenz. - Du unterstützt bei der physischen und elektronischen Ablage. - Du führst Telefongespräche, bearbeitest Mails und vereinbarst Termine. **Das...