Service Manager Konzernapplikationen

vor 2 Wochen

Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

Service Manager Konzernapplikationen (80 - 100%)

**Arbeitsort**: Bern

**Stellenantritt**: nach Vereinbarung

Der Fachbereich Application Services 2 ist verantwortlich für die Kernapplikationen in der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen deren Betrieb sicher. Das Service-Team verantwortet insbesondere Services für Bevölkerung und Wirtschaft, wie beispielsweise BE-Login, und leistet einen wichtigen Beitrag für die Öffentlichkeit und die Dienstleistungen des Kantons Bern.

Als Service Manager (m/w) verantworten Sie den Lebenszyklus der Services und stellen das Demand-, Change
- und Releasemanagement sicher. Darüber hinaus überwachen Sie die Qualität der Leistungen der Lieferantinnen, setzen Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung um und stellen so die Zufriedenheit der Kundschaft sicher.

Ihre Aufgaben

Den Lebenszyklus und die Qualität Ihrer Services verantworten und sicherstellen
Das Demand-, Change
- und Releasemanagement verantworten
Das Service Level Management der Lieferantinnen überwachen und steuern
Budgetierung und finanzielle Trends führen
In Digitalisierungsprojekten und interdisziplinären Teams mitarbeiten

Ihr Profil

Langjährige Erfahrungen im ICT-Service Management
Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
Methodenkompetenz in Zusammenarbeitsformen
Gute Organisationsfähigkeiten sowie selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine spannende und herausfordernde Service-Management-Funktion mit hoher Komplexität und direkter Aussenwirkung auf die Bürgerinnen und Bürger des Kantons Bern. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld. In dieser spannenden Position können Sie Ihre Erfahrungen im Service Management voll einbringen. Dazu profitieren Sie von hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten sowie von sehr guten Anstellungsbedingungen. Unser Standort befindet sich wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt.

Ihr Lohn
Alter
bis 20 Jahre
21 Jahre
22 Jahre
23 Jahre
24 Jahre
25 Jahre
26 Jahre
27 Jahre
28 Jahre
29 Jahre
30 Jahre
31 Jahre
32 Jahre
33 Jahre
34 Jahre
35 Jahre
36 Jahre
37 Jahre
38 Jahre
39 Jahre
40 Jahre
41 Jahre
42 Jahre
43 Jahre
44 Jahre
45 Jahre
46 Jahre
47 Jahre
48 Jahre
49 Jahre
50 Jahre
51 Jahre
52 Jahre
53 Jahre
54 Jahre
55 Jahre
56 Jahre
57 Jahre
58 Jahre
59 Jahre
60 Jahre
61 Jahre
62 Jahre
63 Jahre
64 Jahre
65 Jahre
Beschäftigungsgrad
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
90 %
100 %

Ihr Bruttolohn bei einem Beschäftigungsgrad von liegt zwischenbei und Franken pro Jahr (inkl. 13. Monatslohn). Der genaue Lohn ist abhängig von Ihren Erfahrungen und Kompetenzen. Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zum Lohn und den Anstellungsbedingungen.

Angaben zum Unternehmen

Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.

Mehr erfahren
Kontakt

Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.
Weitere Auskünfte erteilt Herr Lukas Gerber, Abteilungsleiter Business Services, Telefon +41 31 636 73 98 oder via Kontaktformular.

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  • Service Manager/-in ICT 80

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    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Dein Herz schlägt für die Informatik? Möchtest du aktiv an den Themen der ICT und der digitalen Transformation mitwirken, anstatt nur passiv im Hintergrund zu agieren? Dann bewirb dich bei uns und gestallt die Zukunft aktiv mitService Manager/-in ICT % Deine AufgabenSteuern und koordinieren des reibungslosen Fachapplikations- und Systembetriebs in enger...

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    Wieviel (B)IT steckt in dir? Unser für wichtige militärische IT-Applikationsservices verantwortliches Team sucht eine/n Service Manager/in als Verstärkung! Deine Aufgaben Ein Service-Portfolio in enger Zusammenarbeit mit Kund/innen, Applikations-Manager/innen und Lieferant/innen managen Den Fachbereich Applikations-Management in vertraglichen...

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    Wer sind wir? Das Projekt Justitia 4.0 arbeitet im Auftrag der Justizdirektorinnen und -direktoren sowie der Justizkonfe-renz (Gerichte) an der Digitalisierung der Schweizer Justiz. Unser kleines Experten-Team entwickelt und betreibt zusammen mit Schweizer Partnerfirmen die Plattform «Justitia.Swiss». Über sie erfolgt der elektro-nische Rechtsverkehr und...

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    Service Delivery ManagerBasel Bern ZürichARBEITEN BEI EINEM DER BESTEN ARBEITGEBER DER SCHWEIZWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz massgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und...

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    Application Manager Microsoft Services (alle)Application Manager Microsoft Services (alle) Bist du bereit, eine bedeutende Rolle Umfeld der Microsoft Applikationen zu übernehmen? Wir suchen dich, nicht nur für die Anforderungsanalyse, Umsetzung, das Testing und die Abnahme, sondern auch für das gewisse Extra. Dein Wirkungsfeld • Du unterstützt aktiv...

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    vor 2 Wochen

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    Was du hier tust, macht Sinn. Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT, die den Menschen nützt. Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem Grosskonzern noch in einem Start-up siehst. Dein neuer Job Planen und Koordinieren von Wartungsfenstern nach zertifizierten...

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    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**...

  • Ikt-service Manager/in Junior/in

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    Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz BABS Vollzeit

    Treibe mit uns die digitale Transformation im Bevölkerungsschutz voran. Dafür suchen wir Dich als Persönlichkeit mit Macherqualitäten, die sich in den Rollen als Analyst/in, Kontrolleur/in, Berater/in und Unterstützer/in, Kollege/in und Motivator/in wohl fühlt und für das Amt einen Beitrag zur digitalen Transformation leistet. **Ihre Aufgaben**: -...

  • Senior Service Manager

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Bedag Informatik AG Vollzeit

    Was du hier tust, macht Sinn. Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT, die den Menschen nützt. Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem Grosskonzern noch in einem Start-up siehst. Dein neuer Job Planen und Koordinieren von Wartungsfenstern nach zertifizierten...

  • Senior Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Bedag Informatik AG Vollzeit

    Was du hier tust, macht Sinn. Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT, die den Menschen nützt. Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem Grosskonzern noch in einem Start-up siehst.Dein neuer Job Planen und Koordinieren von Wartungsfenstern nach zertifizierten...

  • Workplace Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    Bei LIONSCOUT sind wir Experten in allen Aspekten des Humankapitalmanagements. Wir sind in Zürich und Barcelona ansässig und konzentrieren uns klar auf Finanzdienstleistungen (Banken und Versicherungen), Risiko, Cloud Computing, IT/SAP und E-Commerce. Wir verfügen über fundierte Marktkenntnisse und langjährige Erfahrung sowie eine intensive persönliche...

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    Hey, du bist ein echter Game Changer in Sachen Application Operation und liebst es, die IT mit dem Business zu verbinden?Application Manager Microsoft Services (alle) Dein WirkungsfeldDu unterstützt aktiv die Developer in Azure, sei es mit Logic Apps, Authentication, Monitoring, APP Services, Storage Accounts und mehr Du definierst und koordinierst die...