Lead Consultant Research&insights

vor 7 Monaten

Zurich, Schweiz Merkle DACH Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Als data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden. Wir sind Teil von Merkle, dem größten Unternehmen des dentsu-Netzwerks und vereinen mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 Ländern unter einem Dach - und gemeinsam erwecken wir Marken zum Leben.

Wir sind mehr als 1.400 Digital-Expert*innen mit Know-how in Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Partnern Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP uvm.

Stellenbeschreibung
- Du führst Kunden in komplexen Research und Strategieprojekten.
- Deine Aufgabe ist es, mit Hilfe von Daten zu gewährleisten, die Customer Experience unserer Kunden zu verbessern und diesbezüglich mit deiner Expertise zu beraten. Dabei setzt du quantitative und qualitative Customer und User Research Methoden ein, inkl. Konzeption, Umsetzung, Auswertung und Ergebnispräsentation.
- Du setzt quantitative Projekte auf, inklusive Fragebogenkonzeption und Programmierung und die Qualitätskontrolle der Daten im Umfragetool. Darüber hinaus übernimmst du auch das Panel Management, sowie die Datenanalyse und die Präsentation der Ergebnisse nach Abschluss der Studie.
- Du organisierst und führst qualitative Tiefeninterviews, Nutzertests und Gruppendiskussionen durch und leitest daraus die wichtigsten Handlungsempfehlungen ab.
- Du moderierst Workshops, um Informationen zu strukturieren, Ideen zu generieren und Ergebnisse in Handlungsempfehlungen gemeinsam mit dem Kunden zu übersetzen.
- Du wendest Design-Thinking-Methoden an, um kundenzentrische Produkte und Lösungen zu entwickeln und neue Innovationen nach den Bedürfnissen der Zielgruppen und des Markts zu generieren.
- Du agierst als Schnittstelle zu wichtigen Geschäftsbereichen, sowohl bei Merkle, als auch beim Kunden, erarbeitest anhand der Datenanalyse strategische Lösungen, visualisierst komplexe Analysen zielgruppengerecht und präsentierst gewonnene Handlungsempfehlungen auf Bereichsleiter/Projektleiter-Ebene..
- Du unterstützt unser Sales-Team bei Akquise-Prozessen und bei der Erstellung von Angeboten.
- Du erarbeitest mit uns Methoden und Best Practices im Bereich Customer und User Research und Marktforschung.

Qualifikationen
- Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, z.B. in Statistik, Psychologie, (Online-) Medienmanagement/ Projektmanagement/ BWL mit einem analytischen Schwerpunkt oder ähnliche Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrungen im Agenturumfeld oder auf Unternehmensseite im Bereich Customer und User Research
- Gutes Gespür für die Visualisierung von Daten und Ableitung von konkreten Handlungsempfehlungen, bspw. in PowerPoint
- Versierter Umgang mit Zahlen und gute analytische Fähigkeiten, sowie Know-How in statistischer Datenanalyse in SPSS oder R und Erfahrung im Umgang von Marktforschungstools, bspw. Qualtrics
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, schriftlich und mündlich
- Sehr gute Moderations
- und Präsentationsfähigkeiten, sowie Erfahrung in der Kundenführung und im Stakeholder-Management

Zusätzliche Informationen

Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern. Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten oder Obst - fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt

Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt‘s natürlich auch, falls du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest du dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Austausch-Formate Meetings, Labs u.v.m. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich.

Klingt gut? Dann werde auch du ein Teil von uns und bewirb dich gleich hier, digital natürlich - ganz egal welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns auf dich

Personalberatungen sind nur als ausgewählte Partner erwünscht.

**Dein Kontakt**

Lea Kerl
Talent Acquisition Business Partner
- Wichtig ist, dass du zu uns und wir zu dir passen Unabhängig von deinem Gender (m/w/d) und ob du Kuchen magst oder nicht:

- )

  • Lead Consultant Research&insights

    vor 7 Monaten

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    : **ZS** is a professional services firm that works side by side with companies to help develop and deliver products that drive customer value and company results. From R&D to portfolio strategy, customer insights, marketing and sales strategy, operations and technology, we leverage our deep industry expertise and leading-edge analytics to create solutions...

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    vor 2 Wochen

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  • Consumer & Market Insights Lead

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz On AG Vollzeit

    At a Glance: Your mission is to unveil consumer and market insights using variate and innovative methods from several data sources, and to amplify these insights to the rest of the business to drive strategic decision making. Your Team: The Commercial Analytics and Consumer Insights team’s goal is to empower On with the strategic insights that drive...

  • Market and Insights Executive

    vor 8 Monaten

    Zurich, Schweiz Havas Group Vollzeit

    Hybrid Agency: Havas Zurich Job Description Summary: The Market & Insights Executive contributes to deliver strategic insights for local clients based on our proprietary research studies. Job Description: Produce research and best in class brand studies and market research (client, industry, media) at local level Participate in the delivery of market...

  • Leader of Football Performance Analysis

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Federation International de Football Association (FIFA) Vollzeit

    **The Position**: These are your key tasks: - Carry out the strategic leadership for the Football Performance Analysis & Insights team - Lead the football technical analysis within FIFA in support of FIFA's confederations and member associations - Plan and lead the implementation of all of FIFA's tournament football analysis delivery along with the content...

  • Research Director

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Branding Science Group Vollzeit

    **Join Our Team as a Research Director** **Remote Working in Switerland** Are you ready to lead groundbreaking research initiatives in the heart of one of the world's most dynamic cities? Look no further! Branding Science, an insight-led consultancy at the forefront of pharmaceutical and healthcare innovation, is seeking a visionary Research Director to...

  • Research Consultant 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Link Marketing Services AG Vollzeit

    Mit dir schaffen wir die Entscheidungsgrundlagen von morgen. Forschungsexpertise, Innovation und höchste Qualitätsstandards: Unsere Marketingforschung liefert massgeschneiderte Insights für alle Branchen. Ob im Bereich Marketing-Effizienz, Produktentwicklung, Pricing, Branding und Image, qualitative Forschung, Customer Experience oder Advanced Analytics...

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    vor 2 Wochen

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    Zürich, Switzerland - Switzerland - Insights & Analytics - Strategy Insights & Planning - 18435 **ZS** is a place where passion changes lives. As a management consulting and technology firm focused on transforming global healthcare and beyond, our most valuable asset is our people. Here you’ll work side-by-side with a powerful collective of thinkers and...

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    Our Human Health Division maintains a “patient first, profits later” ideology. The organization is comprised of sales, marketing, market access, digital analytics and commercial professionals who are passionate about their role in bringing our medicines to our customers worldwide. **The Associate Director, Pharmaceuticals Market Research & Analytics**...

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    **Consultant - Insights Center and Innovation Lab**: - Wir suchen eine talentierte und neugierige Persönlichkeit, welche unser Ziel teilt, Vertrauen zu schaffen und Veränderungen für unsere Kunden, unsere Mitarbeitenden sowie unser Unternehmen zu ermöglichen. Durch kreative und innovative Workshops helfen wir, Probleme zu lösen und neue Erkenntnisse zu...

  • Investor Insights Lead

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Energy Infrastructure Partners AG Vollzeit

    **Your area of responsibility**: Operating at the interface of the EIP’s Investments and Client Solutions teams, you will work on our heterogeneous and highly driven Fund Marketing and Investor Communication team, helping push best-in-class insights from the world of energy infrastructure and private markets investing to our global client base, with the...

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    vor 8 Monaten

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    : **ZS** is a place where passion changes lives. As a management consulting and technology firm focused on transforming global healthcare and beyond, our most valuable asset is our people. Here you’ll work side-by-side with a powerful collective of thinkers and experts shaping solutions from start to finish. At ZS, we believe that making an impact demands...

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  • Research Scientist Lead

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Oculus Vollzeit

    Reality Labs Research (RL-R) brings together a diverse and highly interdisciplinary team of researchers and engineers to create the future of augmented and virtual reality. Our sub-team is focusing on next generation avatars and digital humans. RL-R cultivates an honest and considerate environment where self-motivated individuals thrive. We encourage a...

  • Research Lead for Enterprise Cyber Protection at

    Vor 3 Tagen

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  • Head of User Experience

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz EFG International Vollzeit

    **Introduction of the team** - Within our Digital Department, we are seeking a highly skilled and motivated Senior UI/UX Leader who is passionate about empowering teams to lead the Digital User Experience & User Research team in an integrated Omni-Channel model. Your role is to lead and oversee the strategic development and implementation of user-centric...