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Leiter in Endkunden-support Bei Swisscharge
vor 2 Monaten
**Dein Aufgabengebiet**:
Als Leiter*in Endkunden-Support übernimmst du eine wichtige Führungsfunktion und bist verantwortlich für die strategische Planung, Entwicklung und Überwachung aller Support Aktivitäten in einer wachstumsstarken Branche für eine nachhaltige Mobilität.
- Führung und Entwicklung eines Teams von Kundendienstmitarbeitenden
- Skalierung und Digitalisierung der Support Funktion und Abteilung durch u.a. Suche von neuen Tools
- Einschätzung Kooperationsmöglichkeiten mit externen Dienstleistern (Make orBuy Lösungseinschätzung)
- Erkennen von Optimierungspotenzial, Erarbeitung von Handlungsempfehlungen und deren eigenständige Umsetzung
- Sicherstellung der Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie deren Lösung
- Erstellung von regelmässigen Berichten über Supportleistungen, Kundenzufriedenheit und Qualität
- Abhalten und Aufbereitung von regelmässigen Schulungen für interne Mitarbeitende und externe Dienstleister
**Dein Profil**:
Vom Start-up zum Scale-up? Du scheust dich nicht vor exponentiellem Geschäftswachstum? Wenn das, wie bei uns, in dir die Lust weckt Dinge anzufassen, zu lernen, zu verändern, dann bist du bei uns goldrichtig
Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung und hast Erfahrung im Führen von Teams. Du besitzt eine hohe Eigeninitiative, hast gerne Herausforderungen und denkst lösungsorientiert. Du bringst Leidenschaft für das Thema Elektromobilität mit und bist gerne im Kundenkontakt. Gute IT-Kenntnisse und ein Flair für digitale Medien setzen wir voraus. Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, gleichzeitig sind gute Kenntnisse in Englisch und oder einer zweiten Landessprache von Vorteil (Französisch, Italienisch). Wenn du ein*e Teamplayer*in bist, dann möchten wir dich sehr gerne kennen lernen.
**Unser Angebot**:
Wir bieten dir eine selbstständige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem jungen, dynamischen Start-up Umfeld. Du arbeitest grösstenteils in unserem Büro in Gossau (SG), aber auch von unterwegs und von zu Hause aus.
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Leiter in Endkunden-support Bei Swisscharge
Vor 6 Tagen
Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Energie 360° Vollzeit**Dein Aufgabengebiet**:Als Leiter*in Endkunden-Support übernimmst du eine wichtige Führungsfunktion und bist verantwortlich für die strategische Planung, Entwicklung und Überwachung aller Support Aktivitäten in einer wachstumsstarken Branche für eine nachhaltige Mobilität.- Führung und Entwicklung eines Teams von Kundendienstmitarbeitenden-...
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Leiterin Endkunden-Support bei Swisscharge
Vor 5 Tagen
Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Jobcloud VollzeitDein AufgabengebietAls Leiter*in Endkunden-Support übernimmst du eine wichtige Führungsfunktion und bist verantwortlich für die strategische Planung, Entwicklung und Überwachung aller Support Aktivitäten in einer wachstumsstarken Branche für eine nachhaltige Mobilität.Führung und Entwicklung eines Teams von KundendienstmitarbeitendenSkalierung und...
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Leiterin Endkunden-Support bei Swisscharge
Vor 5 Tagen
Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Energie 360° AG VollzeitDein Aufgabengebiet Als Leiter*in Endkunden-Support übernimmst du eine wichtige Führungsfunktion und bist verantwortlich für die strategische Planung, Entwicklung und Überwachung aller Support Aktivitäten in einer wachstumsstarken Branche für eine nachhaltige Mobilität.Führung und Entwicklung eines Teams von Kundendienstmitarbeitenden Skalierung und...
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Mitarbeitender in Endkunden-support Bei Swisscharge
vor 3 Wochen
Gossau, Schweiz Energie 360° Vollzeit**Dein Aufgabengebiet**: Vom Start-up zum Scale-up? Du scheust dich nicht vor exponentiellem Geschäftswachstum? Wenn das, wie bei uns, in dir die Lust weckt Dinge anzufassen, zu lernen, zu verändern, dann bist du bei uns goldrichtig! Probleme, die du nicht selbst lösen kannst, leitest du per Mail oder telefonisch an die richtige interne Stelle weiter. Du...
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HR-Generalistin E-Mobilität
vor 4 Wochen
Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz swisscharge AG VollzeitDer Elektromobilität gehört die Zukunft. Möchtest du gerne in eine inspirierende Welt, geprägt von Mobilität, Energie und Digitalisierung eintauchen? Bei Swisscharge, einem jungen dynamischen Unternehmen, bekommst du die Chance dazu Swisscharge ist eine führende Elektromobilitätsplattform in der Schweiz mit internationaler Vernetzung. Um eine...
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HR-Generalistin E-Mobilität
vor 3 Wochen
Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz swisscharge AG VollzeitDer Elektromobilität gehört die Zukunft. Möchtest du gerne in eine inspirierende Welt, geprägt von Mobilität, Energie und Digitalisierung eintauchen? Bei Swisscharge, einem jungen dynamischen Unternehmen, bekommst du die Chance dazu Swisscharge ist eine führende Elektromobilitätsplattform in der Schweiz mit internationaler Vernetzung. Um eine...
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Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Energie 360° Vollzeit**Dein Aufgabengebiet**:Vom Start-up zum Scale-up? Du scheust dich nicht vor exponentiellem Geschäftswachstum? Wenn das, wie bei uns, in dir die Lust weckt Dinge anzufassen, zu lernen, zu verändern, dann bist du bei uns goldrichtigProbleme, die du nicht selbst lösen kannst, leitest du per Mail oder telefonisch an die richtige interne Stelle weiter. Du...
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Leiter/in Handelsgeschäft Bei Swisscharge
vor 2 Wochen
Gossau, Schweiz Energie 360° Vollzeit**Dein Aufgabengebiet**: - Entwicklung und Umsetzung der Einkaufsstrategie, um die Unternehmensziele zu erreichen - Identifikation und Auswahl von Lieferanten, Verhandlung von Verträgen und Vereinbarungen - Überwachung des Beschaffungsprozesses, um sicherzustellen, dass die benötigten Materialien und Dienstleistungen rechtzeitig und kosteneffizient...
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Leiter/in Handelsgeschäft Bei Swisscharge
Vor 5 Tagen
Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Energie 360° Vollzeit**Dein Aufgabengebiet**:- Entwicklung und Umsetzung der Einkaufsstrategie, um die Unternehmensziele zu erreichen- Identifikation und Auswahl von Lieferanten, Verhandlung von Verträgen und Vereinbarungen- Überwachung des Beschaffungsprozesses, um sicherzustellen, dass die benötigten Materialien und Dienstleistungen rechtzeitig und kosteneffizient beschafft...
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Ict Supporter
vor 4 Wochen
Gossau, Schweiz Stadt Gossau VollzeitDer Informatikdienst der Stadt Gossau betreut an über 30 Standorten insgesamt rund 1‘000 Arbeitsplätze und 80 Server im Bereich Verwaltung und Schule. Wir suchen per 1. Januar 2023 oder nach Vereinbarung eine/n **ICT Supporter (m/w)**: Im IT-Team stellen wir den Betrieb und die Optimierung aller Informatiksysteme im Stadt - sowie Schulnetz sicher und...
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Ict Supporter
Vor 6 Tagen
Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist ein weltweit...
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Ict Supporter
vor 3 Wochen
Gossau, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist ein...
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Ict Supporter/in
vor 2 Wochen
Gossau, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: Du übernimmst das Sicherstellen des First-Level-Supports, indem du: - Fragen, Störungsmeldungen und Änderungswünsche im IT-Bereich entgegennimmst und klassifizierst. - Voranalysen durchführst und erste Maßnahmen zur Behebung von Störungen ergreifst. - Anfragen im Bereich von Arbeitsplatz-, Mobil - und Server-Systemen...
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Ict Supporter
Vor 5 Tagen
Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Stadt Gossau VollzeitDer Informatikdienst der Stadt Gossau betreut an über 30 Standorten insgesamt rund 1'000 Arbeitsplätze und 80 Server im Bereich Verwaltung und Schule. Wir suchen per 1. Januar 2023 oder nach Vereinbarung eine/n**ICT Supporter (m/w)**:Im IT-Team stellen wir den Betrieb und die Optimierung aller Informatiksysteme im Stadt- sowie Schulnetz sicher und bieten...
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Ict Supporter/in
Vor 5 Tagen
Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:Du übernimmst das Sicherstellen des First-Level-Supports, indem du:- Fragen, Störungsmeldungen und Änderungswünsche im IT-Bereich entgegennimmst und klassifizierst.- Voranalysen durchführst und erste Maßnahmen zur Behebung von Störungen ergreifst.- Anfragen im Bereich von Arbeitsplatz-, Mobil- und Server-Systemen entgegennimmst...
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Produktmanager Elektro- Und Sensortechnik 80-100%
vor 2 Monaten
Gossau, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 85'000 - 100'000**: Unser ROCKEN-Partner ist ein führendes Unternehmen in der instrumentellen, chemischen Analytik. Die weltweit mehr als 2‘500 Mitarbeitenden entwickeln, produzieren, verkaufen und warten hochpräzise Messinstrumente für chemische Analysen im Labor und in industriellen Fertigungsprozessen. Das Unternehmen ist in über 100...
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Produktmanager Elektro- Und Sensortechnik
vor 2 Wochen
Gossau, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 85'000 - 100'000**: Unser ROCKEN-Partner ist ein führendes Unternehmen in der instrumentellen, chemischen Analytik. Die weltweit mehr als 2‘500 Mitarbeitenden entwickeln, produzieren, verkaufen und warten hochpräzise Messinstrumente für chemische Analysen im Labor und in industriellen Fertigungsprozessen. Das Unternehmen ist in über 100...
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Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 85' '000**:Unser ROCKEN-Partner ist ein führendes Unternehmen in der instrumentellen, chemischen Analytik. Die weltweit mehr als 2'500 Mitarbeitenden entwickeln, produzieren, verkaufen und warten hochpräzise Messinstrumente für chemische Analysen im Labor und in industriellen Fertigungsprozessen. Das Unternehmen ist in über 100 Ländern mit...
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Fachberater/in Kassensysteme 60%
vor 2 Monaten
Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Genossenschaft Migros Ostschweiz VollzeitDie Genossenschaft Migros Ostschweiz ist mit ca. 9'400 Mitarbeitenden eine der grössten von insgesamt zehn regionalen Genossenschaften der Migros-Gruppe. Sie ist sehr erfolgreich in den Bereichen Supermarkt, Fachmarkt und Gastronomie sowie im Bildungs- und Freizeitsektor tätig.Was Sie bewegenSupport der 116 Supermarkt Filialen der Migros Ostschweiz...
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Fachberater/in Kassensysteme 60%
vor 3 Wochen
Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Genossenschaft Migros Ostschweiz VollzeitDie Genossenschaft Migros Ostschweiz ist mit ca. 9'400 Mitarbeitenden eine der grössten von insgesamt zehn regionalen Genossenschaften der Migros-Gruppe. Sie ist sehr erfolgreich in den Bereichen Supermarkt, Fachmarkt und Gastronomie sowie im Bildungs- und Freizeitsektor tätig.Was Sie bewegenSupport der 116 Supermarkt Filialen der Migros Ostschweiz...