Leiterin Endkunden-Support bei Swisscharge

vor 1 Woche


Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Energie 360° AG Vollzeit
Dein Aufgabengebiet

Als Leiter*in Endkunden-Support übernimmst du eine wichtige Führungsfunktion und bist verantwortlich für die strategische Planung, Entwicklung und Überwachung aller Support Aktivitäten in einer wachstumsstarken Branche für eine nachhaltige Mobilität.
  • Führung und Entwicklung eines Teams von Kundendienstmitarbeitenden
  • Skalierung und Digitalisierung der Support Funktion und Abteilung durch u.a. Suche von neuen Tools
  • Einschätzung Kooperationsmöglichkeiten mit externen Dienstleistern (Make orBuy Lösungseinschätzung)
  • Erkennen von Optimierungspotenzial, Erarbeitung von Handlungsempfehlungen und deren eigenständige Umsetzung
  • Sicherstellung der Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie deren Lösung
  • Erstellung von regelmässigen Berichten über Supportleistungen, Kundenzufriedenheit und Qualität
  • Abhalten und Aufbereitung von regelmässigen Schulungen für interne Mitarbeitende und externe Dienstleister
Dein Profil

Vom Start-up zum Scale-up? Du scheust dich nicht vor exponentiellem Geschäftswachstum? Wenn das, wie bei uns, in dir die Lust weckt Dinge anzufassen, zu lernen, zu verändern, dann bist du bei uns goldrichtig
Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung und hast Erfahrung im Führen von Teams. Du besitzt eine hohe Eigeninitiative, hast gerne Herausforderungen und denkst lösungsorientiert. Du bringst Leidenschaft für das Thema Elektromobilität mit und bist gerne im Kundenkontakt. Gute IT-Kenntnisse und ein Flair für digitale Medien setzen wir voraus. Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, gleichzeitig sind gute Kenntnisse in Englisch und oder einer zweiten Landessprache von Vorteil (Französisch, Italienisch). Wenn du ein*e Teamplayer*in bist, dann möchten wir dich sehr gerne kennen lernen.

Unser Angebot

Wir bieten dir eine selbstständige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem jungen, dynamischen Start-up Umfeld. Du arbeitest grösstenteils in unserem Büro in Gossau (SG), aber auch von unterwegs und von zu Hause aus.
Cristina Lurati,

Online-Bewerbung



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  • Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz swisscharge AG Vollzeit

    Der Elektromobilität gehört die Zukunft. Möchtest du gerne in eine inspirierende Welt, geprägt von Mobilität, Energie und Digitalisierung eintauchen? Bei Swisscharge, einem jungen dynamischen Unternehmen, bekommst du die Chance dazu Swisscharge ist eine führende Elektromobilitätsplattform in der Schweiz mit internationaler Vernetzung. Um eine...


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    Der Elektromobilität gehört die Zukunft – werde auch du ein Teil des Wandels Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Mobilität, Energie und Digitalisierung? Dann bewirb dich jetzt bei uns. Swisscharge ist die Schweizer Nummer 1 für E-Mobilität: Wir realisieren professionelle Ladelösungen für Städte, Gemeinden und Institutionen. Dazu...


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    Der Elektromobilität gehört die Zukunft – werde auch du ein Teil des Wandels Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Mobilität, Energie und Digitalisierung? Dann bewirb dich jetzt bei uns. Swisscharge ist die Schweizer Nummer 1 für E-Mobilität: Wir realisieren professionelle Ladelösungen für Städte, Gemeinden und Institutionen. Dazu...


  • Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Energie 360° Vollzeit

    **Dein Aufgabengebiet**:Vom Start-up zum Scale-up? Du scheust dich nicht vor exponentiellem Geschäftswachstum? Wenn das, wie bei uns, in dir die Lust weckt Dinge anzufassen, zu lernen, zu verändern, dann bist du bei uns goldrichtigProbleme, die du nicht selbst lösen kannst, leitest du per Mail oder telefonisch an die richtige interne Stelle weiter. Du...


  • Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Blumer-Lehmann AG Vollzeit

    Als führendes Unternehmen in der Holzindustrie sowie im Holz- und Silobau nutzt Blumer Lehmann die vielfältigen Potenziale von Holz innovativ und im nachhaltigen Wertschöpfungskreislauf. Unsere Mitarbeitenden engagieren sich am Hauptsitz in Gossau SG, an den Standorten in der Schweiz, Deutschland und Luxemburg sowie im Einsatz auf der ganzen Welt für die...


  • Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Blumer-Lehmann AG Vollzeit

    Als führendes Unternehmen in der Holzindustrie sowie im Holz- und Silobau nutzt Blumer Lehmann die vielfältigen Potenziale von Holz innovativ und im nachhaltigen Wertschöpfungskreislauf. Unsere Mitarbeitenden engagieren sich am Hauptsitz in Gossau SG, an den Standorten in der Schweiz, Deutschland und Luxemburg sowie im Einsatz auf der ganzen Welt für die...


  • Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Blumer Lehmann Erlenhof AG Vollzeit

    Gossau SG, SchweizAls führendes Unternehmen in der Holzindustrie sowie im Holz- und Silobau nutzt Blumer Lehmann die vielfältigen Potenziale von Holz innovativ und im nachhaltigen Wertschöpfungskreislauf. Unsere Mitarbeitenden engagieren sich am Hauptsitz in Gossau SG, an den Standorten in der Schweiz, Deutschland und Luxemburg sowie im Einsatz auf der...


  • St. Margrethen SG, Sankt Gallen, Schweiz Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    ZUR BEWERBUNGApplication Manager Jira Confluence (Professional) CH- Bussnang, Schweiz- 100%- unbefristetStadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund Mitarbeitende an mehreren...


  • Gossau, Schweiz Energie 360° Vollzeit

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  • Oberriet SG, Schweiz Pitec Vollzeit

    Die Pitec AG ist als Komplettanbieter für Bäckereien, Konditoreien und Gastronomie betriebe in der Schweiz führend. Wollen Sie Teil des Ersatzteilwesen-Teams in Oberriet werden? Dann nutzen Sie jetzt ihre Chance! Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n - Ihre Hauptaufgaben: - umfassende Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen...


  • Gossau, Schweiz Coop Immobilien Vollzeit

    50% **Arbeiten,** wo der **Alltag** spannend ist Alltag muss nicht langweilig sein - in unserem Immobilienteam realisierst du Projekte, so vielseitig und interessant wie unsere Kundschaft. Hier legen wir den Grundstein für die Einkaufswelten von Coop und gestalten die Zukunft neu. Die Direktion Immobilien bewirtschaftet den Immobilienbestand von COOP....


  • Gossau, Schweiz Coop Immobilien Vollzeit

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  • Gossau, Schweiz Coop Immobilien Vollzeit

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  • Gossau, Schweiz Coop Immobilien Vollzeit

    Coop Immobilien **Arbeiten,** wo der **Alltag** spannend ist Alltag muss nicht langweilig sein - in unserem Immobilienteam realisierst du Projekte, so vielseitig und interessant wie unsere Kundschaft. Hier legen wir den Grundstein für die Einkaufswelten von Coop und gestalten die Zukunft neu. Die Direktion Immobilien bewirtschaftet den Immobilienbestand...


  • Gossau, Schweiz Coop Immobilien AG Teilzeit

    50% Arbeiten, wo der Alltag spannend ist Alltag muss nicht langweilig sein – in unserem Immobilienteam realisierst du Projekte, so vielseitig und interessant wie unsere Kundschaft. Hier legen wir den Grundstein für die Einkaufswelten von Coop und gestalten die Zukunft neu. Die Direktion Immobilien bewirtschaftet den Immobilienbestand von COOP. Für...


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