Service Care Agent

vor 2 Wochen


PlanlesOuates, Schweiz Smood Vollzeit

Smood is the leading last mile delivery service in Switzerland. We aim to improve the lives of Swiss people in everything we do. Smood is a food-tech company connecting Swiss consumers with more than 2,000 restaurants and 80 Migros stores and we are constantly exploring additional services to expand our core offering. All mobile apps, the website and other proprietary tech and software is built in-house. Smood stands for a diverse, dynamic and open corporate culture. With us, you will be encouraged and challenged to show your full potential.

Responsibilities:

- Answer questions and solve customer problems
- Collaborate with colleagues
- Listen to customers
- Ensure quality follow-up
- Transfer requests to the different departments

**Requirements**:
Your skills:

- Experience in a similar position in customer relations
- You are solution-oriented
- Team player
- You have excellent interpersonal skills
- You are flexible and rigorous
- You have a sense of service
- You have a good command of computer tools
- German-French excellent level

**Benefits**
What Smood offer:

- The opportunity to be a part of a very entrepreneurial and innovative organisation
- Smood is an incredible fast-paced working environment that will never get boring
- We challenge ideas, not people. We firmly believe in promoting the best ideas, regardless of titles and hierarchy.
- We are a talented, multi-cultural team from diverse backgrounds and industries
- Attractive and fun working atmosphere in a committed, dynamic and team-focused company

Mandatory Questions:

- Application is not a remote position. Are you able to work in the office located in Geneva?
- If foreign, do you already possess the required work permits for Switzerland? Please state the permit type.
- Please provide your salary expectations
- Please provide your availability


  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen


    Plan-les-Ouates, Schweiz Smood Vollzeit

    Smood is the leading last mile delivery service in Switzerland. We aim to improve the lives of Swiss people in everything we do. Smood is a food-tech company connecting Swiss consumers with more than 2,000 restaurants and 80 Migros stores and we are constantly exploring additional services to expand our core offering. All mobile apps, the website and other...


  • Plan-les-Ouates, Schweiz Netdistrict SA Vollzeit

    **Connaissez-vous YOOJO (ex youpijob) ?** Yoojo, c'est l'équivalent d'Airbnb ou d'Amazon, mais pour les services à la personne : des prestataires, des clients, et une marketplace web et app pour gérer de A à Z les services réservés sur la plateforme. - 5 pays - 300k clients - 25k prestataires actifs - 40k jobs par mois - Satisfaction client 98% Notre...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen


    Plan-les-Ouates, Schweiz Smood Vollzeit

    Smood ist der führende Zustelldienst für “last-mile delivery” in der Schweiz. Unser Ziel ist es, das Leben der Schweizerinnen und Schweizer in allem, was wir tun, zu verbessern. Smood ist ein Food-Tech-Unternehmen, das Schweizer Verbraucher mit mehr als 2.000 Restaurants und 80 Migros-Filialen verbindet. Wir sind ständig auf der Suche nach...

  • Agent de Méthodes

    vor 4 Wochen


    Plan-les-Ouates, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant: Nous recherchons...


  • Plan-les-Ouates, Schweiz Clarins Vollzeit

    **Group Product Manager Skin Care**: **Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie...


  • Plan-les-Ouates, Schweiz MIZA Sàrl Vollzeit

    Employé station service avec shop d'une grande enseigne à Genève. Votre mission sera: - Entretien de la station service selon les directives - Accueil client - Encaissement - Mise en place de la marchandise - Réception des commandes - Horaires variables du lundi au dimanche de 5h15 du matin à 22h30 le soir Votre profil: - Connaissances techniques de...

  • CRM Manager

    vor 1 Tag


    Plan-les-Ouates, Schweiz Groupe Clarins Vollzeit

    Reporting to the Head of Ecommerce & CRM - Nordics, you will be responsible for growing our direct-to-consumer business in 4 Nordic markets (Sweden, Norway, Denmark and Finland) by increasing the revenues from our own channels. You will be developing customer engagement, loyalty and lifetime value by building our online loyalty program and communicating...

  • CRM Manager

    Vor 7 Tagen


    Plan-les-Ouates, Schweiz Groupe Clarins Vollzeit

    Reporting to the Head of Ecommerce & CRM - Nordics, you will be responsible for growing our direct-to-consumer business in 4 Nordic markets (Sweden, Norway, Denmark and Finland) by increasing the revenues from our own channels. You will be developing customer engagement, loyalty and lifetime value by building our online loyalty program and communicating...


  • Les Geneveys-sur-Coffrane, Schweiz Commune de Val-de-Ruz Vollzeit

    Pour la rentrée 2024, la Commune de Val-de-Ruz a pris la décision de créer une nouvelle place d'apprentissage au sein des travaux publics. Ainsi, nous sommes à la recherche de notre Apprenti(e) agent(e) d'exploitation, service voirieTu auras pour mission de t'insérer dans l'équipe de voirie de la zone ouest (villages de Montmollin, Coffrane, les...


  • Les Geneveys-sur-Coffrane, Schweiz Commune de Val-de-Ruz Vollzeit

    Pour la rentrée 2024, la Commune de Val-de-Ruz a pris la décision de créer une nouvelle place d'apprentissage au sein des travaux publics. Ainsi, nous sommes à la recherche de notre Apprenti(e) agent(e) d'exploitation, service voirieTu auras pour mission de t'insérer dans l'équipe de voirie de la zone ouest (villages de Montmollin, Coffrane, les...

  • Agent D'entretien

    vor 3 Wochen


    Yverdon-les-Bains, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement d'agents de nettoyage et de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région d'Yverdon, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos tâches**: Nous...

  • Agent de Nettoyage

    vor 4 Wochen


    Yverdon-les-Bains, Schweiz Synergie Vollzeit

    Secteur : Services - Référence : 2859 - Conseiller(ère) : GIROD Sarah **A propos de nous **:Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et...


  • Yverdon-les-Bains, Waadt, Schweiz TranSeCo Sàrl Vollzeit

    RECRUTEMENTTranSeCo Sàrl recherche pour la région d'Yverdon-les-Bains, des agents auxiliaires h/f pour des missions variées.LocalisationMissions principalesServices de manifestations Surveillances de sites Services d'accueils Rondes à véloConditions requisesNationalité suisse ou permis d'établissement valable Sérieux, rigoureux et de présentation...

  • Stagiaire CRM

    vor 1 Tag


    Plan-les-Ouates, Schweiz Clarins Vollzeit

    **Responsabilités du poste**: **PROJET CRM : 30%** - Participation au déploiement d’un nouveau projet CRM sur le marché Suisse qui englobe les aspects : création, traduction, définition de la mécanique et suivi d’intégration. - Participations au cahier de test du nouveau projet CRM - Remontée des problèmes via ticket JIRA au...

  • Stagiaire CRM

    vor 7 Stunden


    Plan-les-Ouates, Schweiz Clarins Vollzeit

    **Responsabilités du poste**: **PROJET CRM : 30%** - Participation au déploiement d’un nouveau projet CRM sur le marché Suisse qui englobe les aspects : création, traduction, définition de la mécanique et suivi d’intégration. - Participations au cahier de test du nouveau projet CRM - Remontée des problèmes via ticket JIRA au...


  • Plan-les-Ouates, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Chef de projet senior MCR-GTB/Solutions digitales (H/F) Nous aidons les entreprises à planifier, construire et exploiter leurs bâtiments, sites et infrastructures de manière prévoyante. Grâce à nos compétences en technique du bâtiment, en automatisation du bâtiment, en Facility Management, en optimisation énergétique et en numérisation, nous...


  • Plan-les-Ouates, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Un(e) Responsable d'affaires Electricité CFO / Cfa Genève Nous aidons les entreprises à planifier, construire et exploiter leurs bâtiments, sites et infrastructures de manière prévoyante. Grâce à nos compétences en technique du bâtiment, en automatisation du bâtiment, en Facility Management, en optimisation énergétique et en numérisation,...


  • Plan-les-Ouates, Schweiz Groupe Clarins Vollzeit

    Le poste comporte de la trésorerie Front & back office et du reporting. Mission 1 : Trésorerie front office Participation à la mise en place du cash-pool mondial (cash centralisé sur Factofinance) de Clarins, pour devenir à terme le gestionnaire au quotidien Back-up de la trésorerière de CGI, Clarins SA et Factofinance et back up ...


  • Plan-les-Ouates, Schweiz Bouygues E&S InTec Schweiz AG Vollzeit

    Responsable Technique en Installations Electriques (H/F) BYES propose des solutions globales, flexibles et intelligentes durant tout le cycle de vie des bâtiments, des quartiers et des infrastructures. Chez nous, tu peux faire bouger les choses. Au sein du département Conception et Chiffrage, vous étudiez la faisabilité technique des projets, trouver...


  • Plan-les-Ouates, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Responsable de mandats FM Afin de renforcer notre équipe Facility Management à Genève, nous recherchons, de suite ou à convenir un/e Responsable de mandats FM En tant que Responsable de mandats, vous assumez la responsabilité finale des mandats qui vous sont confiés et de leur développement. Vos tâches principales consistent à : ...