Leiter Workforce, Reporting

vor 5 Monaten


Winterthur, Schweiz WINCASA Vollzeit

Mit unserem Customer Value Center in Winterthur in Bahnhofsnähe sind wir die erste Anlaufstelle für Mieter und potenzielle Mieter sowie Lieferanten, welche wir laufend über verschiedene Kanäle, im Kundendialog begeistern.

Unser Team für Workforce Reporting und Technologie fungiert als Supporteinheit für die Abteilung Customer Value Center und verfügt über umfassende Expertise in der Entwicklung solider Steuerungsgrundlagen, der Abstimmung von Einsatzplanung sowie der datengetriebenen Analyse zur Steigerung von Effizienz und Produktivität. Zudem setzen wir innovative Technologien ein.

Bist du eine motivierte Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in der Datenmodellierung, -analyse und -visualisierung sowie einer Affinität zu innovativen Technologien? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als:
**Leiter Workforce, Reporting & Technology (m/w/d)**
Winterthur, 80 - 100%

Das bewegst du:

- Du führst und entwickelst die Mitarbeitenden des Fachbereichs Workforce, Reporting & Technology personell sowie fachlich
- Durch die Optimierung und Weiterentwicklung von Workforce Management Prozessen steigerst du kontinuierlich die Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit des CVC
- Wiederkehrende und ad hoc Reportings für unterschiedliche Stakeholder sowie das Erstellen von Dashboards gehören ebenfalls in dein Aufgabengebiet
- Du leistest einen Beitrag zur Weiterentwicklung der Customer Journey, der Businessprozesse und Plattformen durch Beratung sowie Design, Entwicklung und Implementierung von Lösungen in den Bereichen CSM, ACD und WFM
- Auch die Verwaltung von Änderungen an Anwendungen, einschliesslich Testing, zählt zu deinen Aufgaben. Dabei arbeitest du eng mit dem Bereich IT zusammen

Deshalb gelingt es dir:

- Du hast einen (Fach-)Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder andere Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation und Affinität zur IT
- Idealerweise hast du bereits erste Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld gesammelt
- Erfahrung mit Business Intelligence Tools, vorzugsweise Power BI, sowie sehr gute Kenntnisse in der Datenmodellierung, -analyse und -visualisierung runden deine Fachkenntnisse ab
- Von Vorteil ist ebenso deine Erfahrung im Betrieb der Customer Service Management Lösung von Service Now
- Du bist dienstleistungsorientiert, eigenverantwortlich und strukturiert sowie freundlich und selbstbewusst im Auftreten
- Dein Deutsch ist einwandfrei in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil

**Hier einige unserer Benefits**:

- Moderne, gut ausgestattete Infrastruktur, helle Arbeitsplätze und dynamisches Umfeld
- Attraktive Arbeitszeiten (Mo - Fr) und Möglichkeit zum Home Office.
- Gründliche Einführung, strukturierte Arbeitsprozesse und professionelle Arbeitsinstrumente
- 5 Wochen Ferien und attraktive Nebenleistungen


  • Fachspezialist Reporting

    vor 6 Monaten


    Winterthur, Schweiz WINCASA Vollzeit

    Mit unserem Customer Value Center in Winterthur in Bahnhofsnähe sind wir die erste Anlaufstelle für Mieter und potenzielle Mieter sowie Lieferanten, welche wir laufend über verschiedene Kanäle, im Kundendialog begeistern. Unser Team für Workforce Reporting und Technologie fungiert als Supporteinheit für die Abteilung Customer Value Center und verfügt...

  • Leiter Rechnungswesen

    vor 6 Monaten


    Winterthur, Schweiz Albedis Vollzeit

    **EINFÜHRUNG: **Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der produzierenden Industrie, suchen wir im persönlichen Auftrag eine engagierte und motivierte Persönlichkeit zur Verstärkung des bestehenden Teams im Raum Winterthur als **Leiter Rechnungswesen (w/m/d)**: **AUFGABENBESCHREIBUNG**: - Als Leiter der Buchhaltung und Payroll sorgen Sie...

  • Leiter Finanzen

    vor 6 Monaten


    Winterthur, Schweiz Olbrecht & Weber AG Vollzeit

    **Fit for Future** Unser Auftraggeber ist ein sehr innovatives, modernes Schweizer Produktionsunternehmen in der Region Winterthur - Frauenfeld, welches sich im nationalen Markt etabliert hat. Nach Vereinbarung suchen wir einen **LEITER FINANZEN / PERSONAL**: **Aufgaben** In dieser verantwortungsvollen Aufgabe übernehmen Sie die Führung eines kleinen...

  • Leiter/in Controlling

    vor 2 Monaten


    Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 120'000 - 135'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für die fachliche und personelle Führung des Controlling Teams - Du stehst im engem Austausch mit den Firmen - /Abteilungsverantwortlichen, beraten und unterstützen diese in der finanziellen Führung ihrer Bereiche (Business Partner) - Du übernimmst Aufgaben des...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz BlueCare AG Vollzeit

    Aufgaben und PflichtenAls Leiter des Application Management Teams bist du verantwortlich für die Sicherstellung des technischen Betriebs unserer Applikationen. Dazu gehören:Kontinuierliche Überwachung und Optimierung der Performance und Verfügbarkeit der Applikationen.Planung und Durchführung von Updates, Patches sowie Fehlerbehebungen, um einen...

  • Head of Controlling

    vor 2 Monaten


    Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 140'000 - 160'000**: **Deine Verantwortung**: - Du leitest ein Controlling-Team. - Als Business & Strategie Partner bist du ein Berater und Unterstützer für die Unternehmensführung in strategischen Fragen. - Du entwickelst und überwachst das Unternehmensbudget. - Du erstellst Finanzberichte und Analysen. - Du entwickelst Finanzprognosen. - Du...

  • Controller: in

    vor 2 Monaten


    Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 100'000 - 120'000**: Unser ROCKEN® Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzählige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und die...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Vollzeit

    Rolle und VerantwortungAls Ressortleiter Vorsorgekosten bei AXA übernimmst du die verantwortungsvolle Rolle, das Cost Controlling des Ressorts Vorsorge zu leiten. Deine Aufgabe besteht darin, die Budgetierung, Hochrechnung und Quartalsabschlüsse im Ressort Vorsorge sicherzustellen sowie die Kostenstellenstruktur und -schlüssel zu...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    60-100 % Winterthur / Smart Working Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld bei einer Top Arbeitgeberin? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken, Extrameilen zu gehen und die am stärksten...


  • Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 110'000 - 170'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Winterthur, Schweiz Kessler.vogler Gmbh Vollzeit

    Unsere Auftraggeberin ist eine unabhängige Vermögensverwaltung in Zürich, welche in nachhaltige und verantwortungsbewusste börsenkotierte Unternehmen investiert. Als Ergänzung zu einem kleineren Team von rund 20 Fachpersonen aus der Finanzbranche, IT sowie Natur-, Geistes- und Sozialwissenschaften rekrutieren wir derzeit eine engagierte und souveräne...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    Bereit, Ihre Karriere zu steigern?Ihre Aufgaben Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter mit Fokus auf CRM & Reporting, der unsere Kundenbedürfnisse erfüllen kann. Sie werden Projektmitarbeit bei der Einführung des neuen CRM's (ab 2025) leiten und dabei die Anforderungs- und Prozessdefinition, Einrichtung, Modellierung und Pflege von...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    Willkommen bei Kessler GmbH, einer unabhängigen Vermögensverwaltung in Zürich. Wir suchen eine engagierte Person mit einem Flair für Zahlen und IT, um unsere Finanzdienstleistungen zu unterstützen.AufgabenVerwaltung von Stamm- und Transaktionsdaten sowie tägliche Abstimmung der Transaktionen mittels der Asset Management Software Expertsoft...

  • Praktikant Im Cio Office

    vor 6 Monaten


    Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Praktikant im CIO Office (alle)**: **60-100% in Winterthur (6-12 Monate (nach Vereinbarung))**: Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Führungskraft, um das Finanz- und Rechnungswesen der Stadt Winterthur zu leiten. Mindestlohn: CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr.AufgabenDie Hauptaufgabe besteht darin, die betriebswirtschaftliche Überwachung und Steuerung der Stadt Winterthur sicherzustellen. Dazu gehört die kurz- und mittelfristige Finanzplanung sowie Analyse...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80%-100% Winterthur / Smart Working AXA ist eine Versicherung in der Transformation - wir sind auf der Suche nach neuen Talenten, bauen die Fähigkeiten unserer Mitarbeitenden stetig aus und fördern eine zukunftsgerichtete Entwicklung. **Dein Beitrag** - Du erklärst uns, warum sich die KPIs (Wachstum, Profitabilität, Abschlussquoten, Stornoraten, etc. )...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80%-100% Winterthur / Smart Working AXA ist eine Versicherung in der Transformation - wir sind auf der Suche nach neuen Talenten, bauen die Fähigkeiten unserer Mitarbeitenden stetig aus und fördern eine zukunftsgerichtete Entwicklung. **Dein Beitrag** - Du erklärst uns, warum sich die KPIs (Wachstum, Profitabilität, Abschlussquoten, Stornoraten, etc. )...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Vollzeit

    Wir suchen nach einem erfahrenen Controller, der sich mit uns auf die Herausforderung des Vorsorge-Controllings einlässt und unser Team als Co-Lead unterstützt.Beschreibung des JobsAls Controller bist du verantwortlich für die Budgetierung, Hochrechnung und Quartalsabschlüsse im Ressort Vorsorge sowie für die Kostenstellenstruktur und -schlüssel. Du...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80 - 100% Winterthur / Smart Working AXA ist eine Versicherung in der Transformation - wir sind auf der Suche nach neuen Talenten, bauen die Fähigkeiten unserer Mitarbeitenden stetig aus und fördern eine zukunftsgerichtete Entwicklung. **Dein Beitrag** - Du bist verantwortlich für das Cost Controlling des Ressorts Vorsorge sowie die Stellvertretung des...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Vollzeit

    AXA ist eine Versicherung in der Transformation – wir suchen nach Talenten, die unsere Fähigkeiten ständig ausbauen und eine zukunftsorientierte Entwicklung fördern.Dein BeitragAls Finanzanalyst bist du verantwortlich für das Cost Controlling des Ressorts Vorsorge. Du unterstützt den Business Controller im Einzelleben-Controlling und überwachst die...