Kundenbetreuer Online-support

Vor 2 Tagen

Basel, Schweiz Helsana Vollzeit

**Zürich**:
Deine Stärke ist der technische Support, die Kunden stehen für dich immer an erster Stelle und du magst den telefonischen Kundenkontakt? Kim und ihr neunköpfiges Team Online-Support freuen sich auf deine Bewerbung als Kundenbetreuerin (a).

Was dich erwartet
- Sicherstellen des technischen Supports und Erteilen von telefonischen Auskünften zum Onlineportal und den Helsana Applikationen
- Erledigen der anfallenden Korrespondenz und Mutationen
- Zusammenarbeiten mit internen Stellen (2nd Level Support, Projekte) und Erarbeiten von Lösungen bei fachlich komplexen Aufgabenstellungen
- Einhalten von definierten Qualitätsstandards, Überprüfen sowie Optimieren der teaminternen Abläufe und Organisation
- Vielseitige Tätigkeit mit regem telefonischen,

Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Gute MS Office-Anwenderkenntnisse und Affinität im Umgang mit Onlineportalen und/oder Applikationen
- Stilsicheres Deutsch sowie mündliche Französisch-/Englisch
- und/oder Italienischkenntnisse wünschenswert
- Engagierte, selbstständige, verantwortungsbewusste, teamorientierte und belastbare Persönlichkeit
- Rasche Auffassungsgabe, hohe Sozialkompetenz, vernetztes Denken sowie Freude am täglichen Kundenkontakt

**Fragen?**
**Gerne helfe ich dir weiter.**:
Ivona Stanic
058 340 62 75

Job-ID: 32701

Bei dieser Stelle verzichten wir auf das Motivationsschreiben.
Anstelle haben wir konkrete Fragen an dich.

Was wir dir bieten

**Flexibilität und Wertschätzung**:
**Kultur und Einstellung**:
**Bewusstsein und Ausgleich**:
**Vielfalt und Herausforderung**:

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 11 Stunden

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld.Als Mitglied unseres Service Desks bei einem unserer Kunden, einem renommierten Basler Pharmakonzern, werden Sie Teil des Remote & Online Support Teams.Aufgaben: Durchführung von 1st und 2nd Level Support am Telefon, per Email und Chat ...

  • Customer Support Agent

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz SIXT Vollzeit

    Customer Support Agent (m/w/d) – Ersatzwagenservice 100%Bei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Dabei arbeitet unser Team am Standort Basel eng mit unterschiedlichen Versicherungs- und...

  • Call Agent Inbound Tech/admin

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100% **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Tägerwilen **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Unser derzeitiger Auftraggeber sucht nach einem zuverlässigen und kommunikationsstarken Kundenbetreuer (m/w/d), der langfristig im Bereich des telefonischen Kundendienstes arbeiten möchte. Ihre...

  • Kundenbetreuerin M/w

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: - Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? - Dann freut sich Michèle darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer w/m in ihrem Team begrüssen zu dürfen. Was dich erwartet - Erfassen und Verarbeiten der...

  • Customer Support Agent

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Sixt - Sixt Schweiz Vollzeit

    Bei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Dabei arbeitet unser Team am Standort Basel eng mit unterschiedlichen Versicherungs- und Schutzbriefgesellschaften zusammen, deren Aufträge zügig und kundenorientiert...

  • Markt- Und Kundenbetreuer in Wärme

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz professional.ch Vollzeit

    < Zurück zu den offenen Stellen **Wärme - zuverlässig und effizient!** Ein warmes Zuhause gibt ein gutes Lebensgefühl - erst recht, wenn der Energieverbrauch die Ressourcen schont. Der Anschluss an einen Wärmeverbund stellt die wohl sinnvollste Möglichkeit für eine nachhaltige Wärmeversorgung dar. Wir, Primeo Wärme AG, bauen unser Netz an...

  • Investment Consultant

    vor 13 Stunden

    Basel, Schweiz Schroders Vollzeit

    Schroders mit Hauptsitz in London beschäftigt weltweit über 5000 talentierte Mitarbeitende und ist in 37 verschiedenen Ländern in Europa, Amerika, Asien sowie dem Mittleren Osten und Afrika nahe den Märkten und unseren Kunden tätig. Schroders hat sich unter stabiler Führung seit über 200 Jahren entwickelt und ist auf Grund der langfristigen Planungen...