Gestionnaire Avoirs Sans Nouvelles

Vor 3 Tagen


Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

**Le Département des Opérations: 180 collaborateurs et collaboratrices dans plus de 45 métiers différents**
Rattaché au secteur contrôle des formalités, le service des avoirs sans nouvelles intervient lorsque le contact entre les clients et la Banque est, pour diverses raisons, suspendu ou interrompu.
Pour compléter cette équipe basée au Centre administratif de Prilly, nous cherchons une ou un

**Gestionnaire avoirs sans nouvelles - mission temporaire 12 mois**

**Vos missions principales**:

- enregistrer et trier selon les priorités les correspondances clients reçues en retour, par exemple suite à des envois à des adresses erronées,
- effectuer des recherches d’adresses dans le but de rétablir le contact avec le client,
- mettre à jour les données dans le système d’information et traiter le dossier selon résultat des recherches,
- assurer le suivi annuel des dossiers des clients "sans nouvelles" et traiter les dossiers des clients passés en déshérence,
- contribuer à l’élaboration et à la mise à jour du système de documentation des activités.

**Votre profil**:

- CFC bancaire ou équivalent,
- expérience bancaire (et/ou expérience en compliance bancaire et/ou gestion des comptes dormants) un atout,
- personnalité rigoureuse, autonome, avec des capacités d’apprentissage prononcées,
- parfaite maîtrise du français, bonnes connaissances de l’anglais (à l’oral),
- parfaite maîtrise des outils bureautiques usuels.

**La BCV, c'est**:

- un soutien actif au développement de vos compétences, en particulier au travers de filières de formation métiers certifiantes et reconnues sur le marché,
- une entreprise dont la réussite s’inscrit dans la durée et qui se positionne parmi les meilleures banques de Suisse,
- des décisions qui se prennent localement, proches du terrain, des collaborateurs et des clients,
- un employeur qui s’implique activement dans la communauté vaudoise,
- une entreprise responsable vis-à-vis de ses collaborateurs qui offre un cadre de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle et vie privée.

Pour en savoir plus, consultez les **10 bonnes raisons** de nous rejoindre, le descriptif de **nos métiers** et l'ensemble des **offres d'emploi**.



  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Le Département des Opérations: 180 collaborateurs et collaboratrices dans plus de 45 métiers différents** **Rattaché au Secteur Recherches et Communication interbancaire, l'entité des avoirs sans nouvelle intervient lorsque le contact entre les clients et la Banque est, pour diverses raisons, suspendu ou interrompu.** **Pour compléter cette...


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