Gestionnaire Administration Clientèle

vor 12 Stunden

Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

**Offrir la même qualité de service à nos clients à distance et à ceux se rendant en agence**

La BCV développe sans cesse ses services de banque à distance pour répondre aux nouveaux usages de ses clients et suivre l’évolution technologique. Si vous souhaitez participer à la transformation de la relation clientèle, tout en développant vos propres compétences, devenez conseillère ou conseiller service clients

Ouvert du lundi au vendredi entre 7h30 et 19h30, avec un planning qui permet un équilibre vie professionnelle / vie privée, le Centre de conseil offre à ses 60 collaboratrices et collaborateurs un cadre de travail stimulant avec un fort esprit d’équipe et une large variété d’activités.

Le Centre de conseil, basé au Centre administratif de Prilly, cherche une ou un

**Gestionnaire administration clientèle**

**Vos missions principales**:

- traiter tous les aspects administratifs liés au suivi de la clientèle,
- contribuer à l'amélioration continue du service en assurant la bonne prise en charge des réclamations,
- contribuer à l’évolution et à l'amélioration des processus, services et produits de la Banque.

**Votre profil**:

- formation bancaire ou commerciale,
- première expérience dans le domaine bancaire ou financier
- bonne maîtrise des outils informatiques usuels,
- intérêt marqué pour les domaines IT et administratif,
- compréhension des solutions comptables (Bexio, Abacus, Mammut, etc.), de paiement en ligne et de protocoles de paiements, un plus
- organisation, rapidité, polyvalence, attrait pour le contact avec la clientèle,
- excellent sens du service et esprit d’équipe,
- parfaite maîtrise du français, bonnes connaissances orales et écrites en allemand ou en anglais un plus.

**La BCV, c'est**:

- la possibilité, rare en Suisse romande, d'exercer l'ensemble des métiers de la banque à tous les niveaux de responsabilité,
- une taille humaine qui rend visible votre contribution au succès de la Banque et vous donne l’opportunité de réaliser des missions diversifiées,
- une entreprise dont la réussite s’inscrit dans la durée grâce à une gestion rigoureuse,
- un employeur qui s’implique activement dans la communauté vaudoise,
- une entreprise responsable vis-à-vis de ses collaborateurs qui offre un cadre de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle et vie privée.

Pour en savoir plus, consultez les **10 bonnes raisons** de nous rejoindre, le descriptif de **nos métiers** et l'ensemble des **offres d'emploi**.

  • Gestionnaire Clientèle

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Notre client est une société leader en Suisse. Dans le cadre d'un accroissement des activités nous recherchons deux gestionnaires clientèles dans le cadre d'un contrat permanent à 100%. - Notre client possède d'excellentes conditions de travail. - Vos responsabilités: - Vous assurez le conseil et le suivi client - Vous apportez un support au back et...

  • Gestionnaire RH Administration

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Phar Accounting & HR Vollzeit

    Personalwesen / Personalmanagement **PHAR ACCOUNTING & HR SA, dont le siège social est à Lausanne, est une entreprise moderne en pleine croissance dont la mission principale est d'offrir un soutien dans la gestion des coûts dans les domaines de l'hôtellerie et de la restauration.** **Son succès repose sur plus de 1'200 membres actifs, 150 fournisseurs...

  • Gestionnaire Clientèle Fr/all/ita

    Vor 7 Tagen

    Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, une entreprise leader dans son secteur basée entre Genève et Lausanne, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Clientèle FR/ALL/ITA (H/F): Vos Responsabilités: - Traiter les demandes entrantes des clients - Accueillir, écouter et comprendre les questions des clients afin de les aider dans leurs démarches - Conlure de...

  • Gestionnaire Service Clientèle/vente

    vor 12 Stunden

    Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Gestionnaire Service Clientèle/Vente (t)**: **80-100% à Lausanne**:Nous nous engageons pour la santé - parce que la santé passe avant tout. C'est ce pour quoi nous nous investissons, en tant qu'employeur aussi. Ce n'est qu'au sein d'un environnement professionnel sain que les meilleurs talents, comme vous, peuvent s'épanouir. Voilà pourquoi nous...

  • Gestionnaire Des Frais à L’étranger

    vor 7 Monaten

    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit

    **Lausanne**: - Product Owner Outils Digitaux Clients (f/h) - Durée indéterminéeDéveloppement et MarketingLausanne100% - Chef de projet d’entreprise Réglementaire et Sécurité de l’information (f/h) - Durée indéterminéeInformatiqueLausanne100% - Responsable du portefeuille de projets et des méthodes (f/h) - Durée...

  • Gestionnaire De Vente Polyvalent

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Genossenschaft Migros Waadt Vollzeit

    Votre goût pour la vente active et votre envie de satisfaire pleinement notre clientèle lors de son expérience d'achat sont au centre de vos préoccupations. En tant que Gestionnaire de vente, vous êtes en charge de la gestion des marchandises et du conseil auprès de notre clientèle. Remarques importantes Toutes les candidatures sont les bienvenues,...

  • Gestionnaire en assurances clientèle non-vie, 100%

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz VZ VermögensZentrum Vollzeit

    VZ est le plus grand prestataire indépendant de services financiers en Suisse. Nous apportons de la transparence sur le marché des banques et des assurances et dispensons à nos clients un conseil indépendant et complet. En forte croissance, nous souhaitons renforcer notre équipe d'assurances dans notre succursale au centre-ville de Lausanne.Gestionnaire...

  • Gestionnaire Administratif Entreprises

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Gestionnaire administratif Entreprises **Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis...

  • Gestionnaire De Vente Fleurs

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Genossenschaft Migros Waadt Vollzeit

    Votre goût pour la vente active et votre envie de satisfaire pleinement notre clientèle lors de son expérience d'achat sont au centre de vos préoccupations. En tant que Gestionnaire de vente Fleurs & Plantes, vous confectionnez des arrangements et des bouquets floraux. Remarques importantes Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne...

  • gestionnaire en Intendance

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Balneo-bike SA Vollzeit

    Pour compléter l’équipe de notre centre à Lausanne, nous sommes à la recherche d’une gestionnaire en intendance à temps partiel, principalement les soirs (14h45-20h30), les matins (7h45-14h45) et les samedis (8h45-16h15) Nous vous offrons: - Une ambiance de travail dynamique dans un domaine sportif et novateur - Un poste à long terme dans une...

  • Gestionnaire Spécialisé-e Corporate Action

    vor 4 Monaten

    Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Gestionnaire spécialisé-e corporate action**Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis...

  • Assistant Gestionnaire Bureautique

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Groupe Leuba Vollzeit

    Poste à pourvoirNous recherchons un Assistant Gestionnaire Bureautique pour renforcer notre équipe à Lausanne.FonctionsAccueil, réception clientèleGestion du courrier interne et externeSuivi des débiteursQualités requisesMaitrise des outils (Excel, Word, Outlook)Langue française, connaissances en anglaisSens de l'automatisme et polyvalenceConditions...

  • Gestionnaire de vente polyvalent

    vor 7 Stunden

    Lausanne, Schweiz Genossenschaft Migros Waadt Vollzeit

    Votre goût pour la vente active et votre envie de satisfaire pleinement notre clientèle lors de son expérience d'achat sont au centre de vos préoccupations. En tant que Gestionnaire de vente, vous êtes en charge de la gestion des marchandises et du conseil auprès de notre clientèle.Société coopérative Migros VaudBellevaux M 1018 LausanneCe que vous...

  • Gestionnaire de vente fleurs

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz Genossenschaft Migros Waadt Vollzeit

    Votre goût pour la vente active et votre envie de satisfaire pleinement notre clientèle lors de son expérience d'achat sont au centre de vos préoccupations. En tant que Gestionnaire de vente Fleurs & Plantes, vous confectionnez des arrangements et des bouquets floraux. Remarques importantes Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne...

  • Gestionnaire en Prévoyance Professionnelle

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Gestionnaire en prévoyance professionnelle**: - 29356**Missions**: **35 spécialistes qui aident notre clientèle à préparer financièrement son avenir** La mission du département prévoyance professionnelle est de permettre à sa clientèle d'avoir une vision claire de sa situation patrimoniale actuelle et future. Ses activités consistent donc à...

  • Gestionnaire Fonds Et Banque Dépositaire

    vor 3 Monaten

    Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Gestionnaire fonds et banque dépositaire**Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis...

  • Gestionnaire Du Commerce de Detail en Pieces

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz groupe leuba Vollzeit

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre succursale de Lausanne un/e **GESTIONNAIRE DU COMMERCE DE DETAIL EN PIECES AUTOMOBILES À 50%**: - Mon Repos Automobile - Lausanne (VD)- Lieu de travail: **Lausanne (VD)** - Type de contrat: **CDI** - Taux d'activité: **50%** - Date d'entrée: **À convenir** - Date de...

  • Gestionnaire de vente Fleurs

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz Genossenschaft Migros Waadt Vollzeit

    Votre goût pour la vente active et votre envie de satisfaire pleinement notre clientèle lors de son expérience d'achat sont au centre de vos préoccupations. En tant que Gestionnaire de vente Fleurs & Plantes, vous confectionnez des arrangements et des bouquets floraux. Remarques importantes Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne...

  • Gestionnaire Trafic Des Paiements

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Le Département des Opérations: 180 collaborateurs et collaboratrices dans plus de 45 métiers différents** Rattaché au Département des Opérations, le Secteur Trafic des paiements effectue et gère des opérations de trafic des paiements complexes. Pour compléter cette équipe basée au Centre administratif de Prilly, nous cherchons une ou...

  • Gestionnaire de Recherches

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Gestionnaire de recherches - mission 4 mois **Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s...