2nd/3rd Level Supprter Lab Instruments

vor 3 Wochen


Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

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Für unseren Kunden aus der Pharmabranche in Bern suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 2nd/3rd Level Supporter für Labor Instrumente und zugehörige Applikationen bzw. Softwares.

**Ihre Aufgaben**:

- Lösen von Incidents: Trouble shooting, physische Checks der Instrumente, Lösen von Netzwerkproblemen, Lizenzkonfigurationen, Lösen von Problemen in Bezug auf data flow und data storage
- User Administration: User Eröffnen bzw. Kreieren, Zugriffe vergeben, Validitätschecks von User Accounts durchführen
- Installationen: Koordination mit Lieferanten, Interaktion mit dem Netzwerk-Team, Konfiguration der Instrumente mit den verschiedenen Applikationen
- Periodische Reviews und Wartung: Support der client instrument owner, Sicherstellung, dass der Maintenance Plan vorhanden ist und durchgeführt wird, Support von firmware updates etc.

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik
- Sie verfügen über Berufserfahrung in IT-Abteilungen (QC oder R&D IT Support) der Pharma/Biotech Industrie
- Sie haben gute GAMP und ITIL Kenntnisse (Incident/Change/Problem Management)
- Sie haben gute Kenntnisse von FDA21 CFR Part 11 & EU Annex 11
- Sie haben Erfahrung mit manuellem Testing sowie Qualifikationsprozessen
- Sie verfügen über Grundkenntnisse von LIMS und CDS
- Sie verfügen über Know-How im Bereich Computer System Validation
- Sie drücken Sich in Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei aus
- Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil

Das klingt nach einer spannenden Position?

Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.



  • Bern, Bern, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Ihre Leidenschaft gilt dem Support im 2nd / 3rd Level und Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind kommunikativ und können den Kunden telefonisch zur Seite stehen?Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level, 80-100%. Das Unternehmen ist ein Dienstleister, welche die Öffentlichen Sektoren in den...


  • Bern, Schweiz Digital Delivery GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen 2nd Level Support Spezialisten für Folgende Aufgaben: • Störungsmeldungen von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen entgegennehmen, analysieren und lösen• Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer Kund/innen Entgegennehmen in Jira und Remedy Tools• Notwendige Informationen im Ticketsystem...


  • Bern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie ein IT-Lösungsfinder und Teamplayer? Entdecken Sie eine Rolle, die Wachstum und Innovation fördert! Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die IT-Zukunft in einem Gesundheitsunternehmen! Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Gesundheitssektor, suchen wir einen **2nd Level Helpdesk-Supporter 100%**, der mit technischem Know-how und...


  • Bern, Schweiz POHN IT-Consulting GmbH Vollzeit

    Für das Bundesamt für Informatik BIT in Bern suchen wir einen 2nd Level Support Mailbackbone Infrastruktur (w/m/d). Die 2nd Level Support Unterstützung soll im Tagesgeschäft einfache wiederkehrende Aufgaben wahrnehmen, das Team entlasten, so dass im Bereich Mailbackbone die Migrationen und der Abbau sowie der Lifecycle der VAMS Dienste durch die...


  • Bern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie ein erfahrener PC Spezialist mit ausgezeichneten 1st und 2nd Level Support Skills? Möchten Sie für ein dynamisches Unternehmen im Einsatz sein? Melden Sie sich direkt bei uns! Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Dienstleistungssektor und sucht für den Standort in der **Region Bern **einen **ICT Supporter 80-100%**....

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support: - Receipt of fault reports and recording of problem reports - Carrying out an initial review of the customer's request and...


  • Bremgarten b. Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Unser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie. Mit viel Engagement sind wir für unsere Kunden da. In unseren 31 Abholmärkten, per Aussendienst und Belieferung, genauso wie in der digitalen Welt. Mit einem vielseitigen Sortiment, attraktiven Eigenmarken, professioneller Fachberatung und innovativen Services. Transgourmet Schweiz AG...


  • Bern, Schweiz Albedis Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten.AUFGABENBESCHREIBUNG: Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) Zusammenarbeit im Incident-, Problem- und...


  • Bern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für einen Kunden aus der öffentlichen Verwaltung suchen wir einen 2nd Level ICT-Supporter mit ServiceNow Kenntnissen und Erfahrung in den Bereichen Windows 11, Microsoft Office 2021 sowie Collaboration Tools wie MS-Teams, Skype for Business oder Webex. Eine Hermes Zertifizierung ist von Vorteil.Im Rahmen von diesem langfristigen Einsatz nehmen Sie...


  • Bern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für einen Kunden aus der öffentlichen Verwaltung suchen wir einen 2nd Level ICT-Supporter mit ServiceNow Kenntnissen und Erfahrung in den Bereichen Windows 11, Microsoft Office 2021 sowie Collaboration Tools wie MS-Teams, Skype for Business oder Webex. Eine Hermes Zertifizierung ist von Vorteil.Im Rahmen von diesem langfristigen Einsatz nehmen...


  • Bremgarten b. Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist das...


  • Bern, Bern, Schweiz Livesystems AG Vollzeit

    Die Livesystems-Gruppe gehört zu den grössten Vermarktern von digitaler Aussenwerbungin der Schweiz. Das Unternehmen ist eine Konzerngesellschaft der Schweizerischen Post.Wir sind an 9 Standorten in der ganzen Schweiz, mit über 80 Mitarbeitenden vertreten undwir erreichen mit unseren Werbebildschirmen wöchentlich rund 4.5 Millionen Personen.Für unseren...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 105'000**: **Deine Verantwortung**: - Dir obliegt 1st/2nd Level Supports des Unternehmens - Du bist verantwortlich für das Ticketsystems - Du kümmerst dich um die Windows Clientsysteme - Du unterstützt das IT-Team bei der Beschaffung der Hardware - Du sorgst für die Rollouts von Softwarelösungen **Deine Skills**: - Du hast eine...


  • Bern, Schweiz Universität Bern Universität Bern Vollzeit

    **Lab Technician 60%-100%** **Next Generation Sequencing Platform**: The Next Generation Sequencing Platform (NGSP) at the University of Bern is a technology core facility performing advanced sequencing experiments for researchers at the University of Bern, the Inselspital, and many external users from around Switzerland. The NGSP is a full-service facility...

  • 2nd Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Bremgarten b. Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Es liegt in deinem Aufgabenbereich,** Fragen, Bestellungen und Vorfälle bezüglich Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen** zu bearbeiten - In deiner Rolle als 2nd Level Supporter im Bereich Servicedesk beantwortest du **schriftliche und mündliche Kundenanfragen im Bereich IT**: - Die **Analyse,...


  • Bern, Bern, Schweiz Medics Labor AG Vollzeit

    Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir Verstärkung für unser Team in Bern.Das erwartet SieTechnische Unterstützung unserer Kunden bei Störungsbehebungen Umfassendes Bearbeiten von internen und externen Anwender- und Supportanfragen mittels Ticketingsystem (telefonisch oder per Fernwartung) bis zur Lösungsfindung Durchführen von Installationen vor...


  • Bern, Schweiz Datalynx AG Vollzeit

    Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen, sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten. Im Rahmen unserer Vermittlungstätigkeit stehen wir mit Partnern schweizweit in Kontakt und entlasten die zugehörigen...


  • Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Das Institut für Sozial Wir sind ein 4-er Team und betreuen die IT-Infrastruktur von mehreren Instituten. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Kollegin, einen motivierten Kollegen. So sieht dein zukünftiger Tag aus: - und Patchmanagements. - Im 2nd und 3rd Level Support analysierst und behebst du...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundenservice und Betrieb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei **ICT-Supporter*innen 1st-Level**: 70 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Störungsmeldungen entgegennehmen und voranalysieren; Störungen beheben (telefonisch oder mittels Remotezugriff) - komplexe Probleme und Anliegen weiterleiten an 2nd-Level-Support oder...

  • Supporter in

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du kümmerst dich um den 2nd & 3rd Level Support - Du berätst, schulst und pflegst die ICT Infrastrukturen vor Ort oder in der Cloud - Du fungierst als kompetente Ansprechperson der KMU Kunden und stelst den Betrieb der Services sicher **Deine Skills**: - Du verfügst über eine abgeschlossene...