Supporter in E-banking

vor 3 Wochen


Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit

50%Aarau

**A** steht nicht nur für **A**KB, sondern für **a**lle, die bei der **a**ttraktivsten **A**rbeitgeberin im Kanton **A**argau in einem **a**ufgeschlossenen und diversen **A**rbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.
- Das erwartet dich- Du unterstützt unsere Privat
- und Firmenkunden in allen Belangen bei der Nutzung des AKB e-Banking, Mobile Banking per Telefon oder E-Mail (1st-Level-Support).
- Gemeldete Fehler in unseren digitalen Dienstleistungen analysierst du, rapportierst diese an die zuständigen Fachstellen (2nd-Level-Support) und stellst die Nachverfolgung sicher.
- Telefonisch berätst du unsere Kunden über die digitalen Dienstleistungen rund um unser e-Banking / Mobile Banking.
- Nach einer gründlichen Einarbeitungszeit steht dir die Möglichkeit offen, tageweise im Homeoffice zu arbeiten.
- Das bringst du mit- Du hast vorteilsweise eine bankfachliche Ausbildung absolviert oder Erfahrung mit e-Banking-Lösungen.
- Flair und Interesse in den Bereichen Internet, e-Banking bringst du mit.
- Du hast gute Informatikkenntnisse im Software
- und Hardwarebereich.
- Kundenorientiertes Handeln und selbstständige Arbeitsweise sind deine Passionen.
- Du bist eine loyale und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am täglichen direkten Kundenkontakt.
- In Wort und Schrift kommunizierst du gewinnbringend und stilsicher in Deutsch und vorteilshalber sprichst du auch gut Englisch.

Das bieten wir

Gesamtvergütung und Fringe Benefits

Wir legen grossen Wert auf eine wettbewerbsfähige Gesamtvergütung. Dabei streben wir eine funktions-, markt
- und leistungsgerechte Total Compensation an.

Neben dem Salär beinhaltet unser Vergütungsmodell verschiedene attraktive Zusatzleistungen wie etwa Weiterbildungsbeiträge, Vergünstigungen auf Bankgeschäften oder den Bezug eines kostenlosen SBB Halbtax-Abonnements sowie von vergünstigtem Reka-Geld.

Arbeitsmodelle

Je nach Team, Funktion und Aufgabengebiet unserer Mitarbeitenden gestalten sich die Arbeitsmodelle unterschiedlich. Innerhalb dieses Rahmens ist uns ein Gestaltungsspielraum für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wichtig. Der Anteil von Work Smart resp. Homeoffice kann, falls die Vereinbarkeit gegeben ist, bis 60 % des Arbeitspensums betragen.

Das Jahresarbeitszeitmodell mit einer durchschnittlichen Arbeitszeit von 42 Stunden pro Woche bringt Berufsleben, Familie und Freizeit in eine bessere Balance.

Zudem bieten wir mit Teilzeitarbeit, Jobsharing und Bogenkarrieren flexible Arbeitsmodelle an, die individuellen Bedürfnissen unserer Mitarbeitenden Rechnung tragen.

Auch bei der Gestaltung ihrer Pensionierung sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter flexibel. Wer frühzeitig kürzertreten möchte, kann unter definierten Bedingungen ab drei Jahre vor dem reglementarischen Pensionsalter das Arbeitspensum reduzieren.

Arbeit und Familie

Die Familie hat bei uns einen grossen Stellenwert. Wir unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Überzeugung und bieten Arbeitsstellen an, die in der Ausgestaltung Bedürfnissen von Familien gerecht werden.

Neben den gesetzlichen Kinder
- und Ausbildungszulagen profitieren Sie von einer weiteren Familienzulage von CHF 3000. pro Jahr.

Als Mutterschaftsurlaub gewähren wir unseren Mitarbeiterinnen je nach Dienstjahr 4 bis 6 Monate - und unterstützen sie damit über das gesetzliche Minimum hinaus. Auch unsere Mitarbeiter berücksichtigen wir überdurchschnittlich: Sie haben bei der Geburt eines Kindes Anspruch auf einen Vaterschaftsurlaub von 15 Tagen.

Ferienregelung

Der Ausgleich zur Arbeit ist wichtig, um dauerhaft gute Leistungen erbringen zu können. Deshalb profitieren unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von einem übergesetzlichen Ferienanspruch: Je nach Funktionsstufe und Alter beträgt dieser zwischen 25 und 30 Arbeitstagen.

Mit dem Ferienkauf kann zusätzliche Freizeit erworben werden, um mehr Zeit für Persönliches zu schaffen und den Erfordernissen unterschiedlicher Lebensabschnitte Rechnung zu tragen. Nebst des vertraglich zustehenden Ferienanspruchs können pro Kalenderjahr 1 bis 10 zusätzliche Ferientage gekauft werden. Darüber hinaus können unsere Mitarbeitenden unbezahlten Urlaub von bis zu 3 Monaten beantragen.

Ob längere Reise, kreative Pause oder privates Projekt: Mit einem Sabbatical ermöglichen wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine wohltuende Auszeit. Der Bezug ist abhängig von Dienstjahren, Rang und Lebensalter.

Berufliche Vorsorge und Versicherungen

Unsere Mitarbeitenden sind gegen die Folgen von Berufs
- und Nichtberufsunfällen obligatorisch versichert. Mit einer Zusatzversicherung erweitern wir die Leistungen und versichern weltweit den Spitalaufenthalt als Privatpatient ohne Begrenzung von Betrag und Zeit.

Bei Salärausfall infolge Krankheit, Schwangerschaft und Niederkunft gewährt u



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    80% - 100%Aarau**A** steht nicht nur für- **A**KB, sondern für- **a**lle, die bei der- **a**ttraktivsten- **A**rbeitgeberin im Kanton- **A**argau in einem- **a**ufgeschlossenen und diversen- **A**rbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung...

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    vor 2 Monaten


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  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit

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  • Aarau, Aargau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit

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  • Aarau, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir bieten Ihnen eine Stelle als **Supporter E-Banking 100% (w/m)**: **Ihre Herausforderung** - Unterstützung unserer Privat - und Firmenkunden bei der Umstellung des e-Banking Loginverfahrens per Telefon und/oder E-Mail - Beratung bezüglich der neuen Vorzügen durch die Nutzung der neuen...

  • Supporterin e-Banking

    vor 1 Woche


    Aarau, Aargau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit

    Du unterstützt unsere Privat- und Firmenkunden in allen Belangen bei der Nutzung des AKB e-Banking, Mobile Banking per Telefon oder E-Mail (1st-Level-Support). Gemeldete Fehler in unseren digitalen Dienstleistungen analysierst du, rapportierst diese an die zuständigen Fachstellen (2nd-Level-Support) und stellst die Nachverfolgung sicher. Telefonisch...

  • Supporterin e-Banking

    vor 1 Woche


    Aarau, Aargau, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Das erwartet dichDu unterstützt unsere Privat- und Firmenkunden in allen Belangen bei der Nutzung des AKB e-Banking, Mobile Banking per Telefon oder E-Mail (1st-Level-Support).Gemeldete Fehler in unseren digitalen Dienstleistungen analysierst du, rapportierst diese an die zuständigen Fachstellen (2nd-Level-Support) und stellst die Nachverfolgung...

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    vor 1 Woche


    Aarau, Aargau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit

    Supporter*in e-Banking (a) 50 % A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner...

  • Supporterin e-Banking

    vor 2 Wochen


    Aarau, Aargau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit

    Supporter*in e-Banking (a) 50 % A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner...


  • Aarau, Aargau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit

    20%Aarau**A** steht nicht nur für **A**KB, sondern für **a**lle, die bei der **a**ttraktivsten **A**rbeitgeberin im Kanton **A**argau in einem **a**ufgeschlossenen und diversen **A**rbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner...


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  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank Vollzeit

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  • Aarau, Schweiz Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **Apleona Schweiz AG** suchen wir per sofort**:Business Support Specialist (w/m/d) - Real Estate**. **Job-Zusammenfassung** Du möchtest die Digitalisierung mitgestalten? Du bist auf der Suche nach einer vielseitigen Position, in der du 2nd-Level Supportanfragen bearbeitest und an Prozessoptimierungen mitwirkst? Dann aufgepasst! Als...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Aarau, Aargau, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir laden Sie herzlich ein, Ihre umfassenden Kenntnisse im IT-Support in einer neuen beruflichen Gelegenheit einzusetzen und Ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Wenn Sie bereit sind, den nächsten Schritt mit uns zu gehen, sind wir gespannt auf Ihre BewerbungTIS-, als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden...

  • IT-Supporter 80

    vor 1 Woche


    Aarau, Aargau, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unser Kunde aus Aargau, AG sucht eine/n engagierten und erfahrenen IT-Supporter % (m/w).Wenn Sie Ihre Expertise im Bereich IT Supporter gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen möchten, laden wir Sie ein, mit uns jetzt den nächsten Schritt zu gehenTIS-, als Teil der...

  • Ict-supporter 50-100%

    vor 2 Monaten


    Aarau, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Du bist ein echtes IT-Ass und deine Mission ist es, die Praxis-Informatik der Kunden zum Laufen zu bringen. um sie mit einem Lächeln zurückzulassen. Deine Fähigkeiten setzt du gekonnt im 1st und 2nd Level Support ein, sei es per Mail, Remote oder auch vor Ort. Du beherrschst das Triagieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Tickets...

  • Ict-supporter 50-100%

    vor 8 Stunden


    Aarau, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Du bist ein echtes IT-Ass und deine Mission ist es, die Praxis-Informatik der Kunden zum Laufen zu bringen. um sie mit einem Lächeln zurückzulassen. Deine Fähigkeiten setzt du gekonnt im 1st und 2nd Level Support ein, sei es per Mail, Remote oder auch vor Ort. Du beherrschst das Triagieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Tickets...


  • Aarau, Aargau, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wenn Sie Ihre Expertise im Bereich IT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen möchten, laden wir Sie ein, mit uns jetzt den nächsten Schritt zu gehenTIS-, als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte...


  • Aarau, Aargau, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    **Ihr Aufgabenbereich**Werden Sie Teil unseres Teams im Corporate Banking Aarau, Lenzburg, Zofingen mit Arbeitsplatz in Aarau. Als erfahrene/r Kundenberaterin/Kundenberater stehen Sie im regelmässigen Kontakt mit den Ansprechpartnern unserer Firmenkunden im klassischen KMU-Segment.Es erwartet Sie ein Portfolio mit anspruchsvollen Kunden, für welche Sie...


  • Aarau, Aargau, Schweiz e-sy AG Vollzeit

    Dein Profil sieht so aus: Abschluss in IT oder ElektrotechnikSpaß an analytischer Arbeit und UmsetzungInteresse an komplexen ThemenSystembetrieb und IT-Support begeistern dichSelbstständige und qualitätsbewusste ArbeitsweiseLernbereitschaft und Wissensvermittlung sind deine StärkenKundenorientierung und freundliches Auftreten sind dein MarkenzeichenWir...