Head of Helpdesk

vor 3 Wochen

Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 100'000 - 130'000**:
Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations
- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem - Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

**Deine Verantwortung**:

- Du leitest ein Team von hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die den reibungslosen Betrieb unseres **Helpdesks **sicherstellen.
- Du bist der/die Problemlöser:in im Team und stehst an vorderster Front, um **Supportanfragen **über verschiedene Kanäle wie Ticketsystem und Telefon zu bearbeiten.
- Du bist ständig auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten und ergreifst proaktiv Massnahmen, um Probleme zu beheben und unsere Systeme zu optimieren.
- Die Pflege und Aktualisierung unserer technischen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien liegt in deinen Händen.
- Mit deinem Auge fürs Detail und deiner Leidenschaft für klare Kommunikation sicherst du, dass unser Team stets über die neuesten Informationen verfügt und auf dem neuesten Stand der Technik bleibt.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und bringst umfangreiche Erfahrung im **Dienstleistungssektor** mit.
- Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und deine soziale Kompetenz zeichnen dich aus.
- Deutsch und Englisch beherrschst du fliessend
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in** Client/Server-, Terminalserver
- und Virtualisierungstechnologien.**:

- Dein Expertenwissen erstreckt sich auf die Administration von Microsoft Server Betriebssystemen sowie deren wichtigen Funktionen wie **Active Directory, GPO und DNS.**:

- Die Verwaltung und Problemlösung in Microsoft 365 ist für dich tägliche Routine.
- ** Du besitzt einen Führerschein - Für das Auto sorgt unser ROCKEN Partner**

**Benefits**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Flache Hierarchien**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Head of People Services

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Bank For International Settlements Vollzeit

    **Head of People Services (Deputy Head of HR)** The Bank for International Settlements is looking for a Head of People Services (Deputy Head of HR). **Purpose of the job**: Head of People Services (Deputy Head of HR) leads the delivery of HR operational services (HR operations, payroll, talent acquisition and labour leasing) to ensure operational...

  • Deputy Head of The Innovation Hub and Head of

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Bank For International Settlements Vollzeit

    **Deputy Head of the Innovation Hub and Head of Strategy and Operations, Bank for International Settlements** The BIS supports central banks’ pursuit of monetary and financial stability through international cooperation and serves as a bank for central banks. The mission of Bank for International Settlements Innovation Hub (BISIH) is to foster...

  • Head of Portfolio Strategy and Project Management

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Luzsana Biotechnology (Part of Hengrui) Vollzeit

    **Job Title**: Head of Portfolio Strategy & Project Management **Reports to (Title)**: Head of Development **Location**: US/ EU **Direct Reports**: Yes **Department**: Portfolio Strategy and Project Management Luzsana Biotechnology (Luzsana) is a global, purpose-driven innovative medicines company with the mission to deliver medicines that are...

  • Head of Services

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Fachportal Kulturen und Gesellschaften Vollzeit

    Head of Services, Swiss Tropical and Public Health Institute (Swiss TPH), Basel14.10.2024Head of ServicesSwiss Tropical and Public Health Institute (Swiss TPH), BaselStart date: 1 March 2025 (or upon earliest availability)The Swiss Tropical and Public Health Institute (Swiss TPH) is a world-leading institute in global health with a particular focus on low-...

  • Assistant to The Head of Sales Operations Und Head

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Angst+Pfister Vollzeit

    Möchtest du ein wichtiger Teil unseres Internal und External Verkaufsteams werden? Möchtest du in einem Team arbeiten, das eine zentrale Rolle in der Organisation spielt und aus mehr als 50 Personen in Zürich und Versoix besteht? Du bist eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und hast eine unternehmerische Denkweise? Du bist...

  • Head of Controlling 80-100%

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz HACO AG Vollzeit

    **Head of Controlling 80-100%** *** **Head of Controlling 80-100%** *** **Head of Controlling 80-100%** *** Haco AG - Gümligen - nach Vereinbarung per arrangement en accord Im Bereich Finanzen und Controlling suchen wir eine versierte Persönlichkeit als **Head of Controlling** Unser Controlling-Team leistet als Businesspartner einen wichtigen Beitrag...

  • Head of Group Treasury

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Straumann Group Vollzeit

    **Global Head of Group Treasury** **Straumann Group Headquarters** **Basel, Switzerland** The Head of Group Treasury is a pivotal role with significant financial, liquidity, and capital structure impacts on the group's landscape. As the leader of the Treasury team, this individual is responsible for managing the Group’s consolidated financial risks,...

  • Head of Production

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz technical-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten Ihre Expertise im **Head of Production** **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Technical-jobs.ch, als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach - und...

  • Head of Strategische Applikationen

    Vor 4 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bell Schweiz AG Vollzeit

    Als Head of Strategische Applikationen bist du Teil des Bell Schweiz AG-Teams und trägst maßgeblichen Anteil zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens bei. Du arbeitest eng mit dem Head of Enterprise Architecture & Applications zusammen, um die Vision unseres Unternehmens voranzutreiben.Du bist verantwortlich für die strategischen Applikationen und deren...

  • Head of QA

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Panda International Vollzeit

    **Head of QA**: **Location** - Basel, Switzerland **Business Sector** - Pharmaceutical **Job ref** - 22100 **Published** - about 1 month ago Our client is a prominent pharmaceutical packaging company known for its commitment to quality and innovation. We are currently seeking an experienced and dynamic Head of Quality Assurance to lead our client's...

  • Head of Neuroscience Operations

    Vor 6 Tagen

    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Roche Vollzeit

    Pioneering Life-Changing InnovationAbout the OrganizationRoche commits to recognizing talent and aptitude, prioritizing employee growth and development. We believe that diverse perspectives and skills lead to innovative solutions.The Neuroscience & Rare Diseases organization represents a biology and medicine unit combining world-leading science in areas with...

  • Head of M&a Tax

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Novartis Vollzeit

    The Head of M&A Tax is the accountable Tax lead for all Novartis group transactions (such as BD&L; NTO in-vestments/divestments; M&A) including the treasury advice on tax efficient structuring of transactions. In close collaboration with business stakeholders the Head of M&A Tax is responsible to deliver the tax strategy on deal process optimization,...

  • Head of Data Asset Management

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Genentech Vollzeit

    THE POSITION - ** GPS (Global Product Strategy) drives the business strategy at Roche from research to commercialization. GPS collaborates closely with teams across the organization to bring new therapies to the market and maximize the launched product portfolio. With your ability to work in the detail yet see the big picture you can influence the direction...

  • Head of Group Ip

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Straumann Group Vollzeit

    **Job Purpose**: Reporting to the Group Chief Legal Officer, the Head of Group IP will provide strategic vision addressing Straumann’s current and future intellectual property and work in partnership with R&D and other leaders to strengthen the Group’s IP portfolio. This is a senior level role with CEO visibility. The Head of Group IP will be able to...

  • Head of HR Sourcing

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Ateca Consulting Vollzeit

    At Ateca Consulting, we are seeking a seasoned Head of HR Sourcing to lead our recruitment efforts and develop effective strategies to attract top talent.Key Responsibilities:

  • Head of pulmonology

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Catalyst Life Sciences Vollzeit

    My client, an innovative Swiss family-run laboratory medicine business, is hiring for a Head of Pulmonology for their private heart-lung clinic located in the heart of Basel, Switzerland. Providing personalized, cutting-edge care for patients with complex heart and lung conditions, their multidisciplinary team of specialists is dedicated to offering the...

  • Head of Services

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    The Swiss Tropical and Public Health Institute (Swiss TPH) is a world-leading institute in global health with a particular focus on low - and middle-income countries. Associated with the University of Basel, Swiss TPH combines research, education and services at local, national and international level. Around 950 staff and students from 95 nations work at...

  • Head of Finance

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Careerteam Vollzeit

    Für ein nachhaltiges, innovatives Unternehmen auf Expansionskurs in Europa, führend in seiner Branche, sind wir auf der Suche nach einer Person als Head of Finance.- deine Aufgaben- Du verantwortest eigenständig den Aufbau der Finance-Abteilung und steuerst ergebnisorientiert alle Aufgaben im Accounting, Controlling und Finance für die verschiedenen...

  • Head of Information Technology

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Bank For International Settlements Vollzeit

    **Head of Information Technology & Services**: The Bank for International Settlements (BIS) supports central banks’ pursuit of monetary and financial stability through international co-operation and serves as a bank for central banks. The Bank acts as a hub for issues that concern monetary policymakers and financial regulators and responds to these...

  • Deputy Head of Banking Department

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Bank For International Settlements Vollzeit

    **Deputy Head of Banking Department**: **Purpose of the job**: The Deputy operates in a close team relationship with the Head of Banking, acting as replacement in their absence, and participates in the formulation of strategy and the management of the Bank as a member of the Finance Committee. They contribute to the strategic planning and management of the...