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Retention Spezialist 60-100%
vor 2 Monaten
Die NZZ gehört zu den bedeutendsten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihren Leserinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration.
Unser NZZ Service ist die Anlaufstelle bei allen Anfragen rund um die Produkte und digitalen Services der NZZ sowie anderen externen Auftraggebern. Unseren Kunden weiterhelfen, sie beraten und Herausforderungen zu meistern steht bei uns im Fokus. Am Telefon, per E-Mail, im Chat oder schriftlich, bei uns dreht sich alles um Kommunikation.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine energievolle und belastbare Persönlichkeit als
Retention Spezialist 60-100% (w/m)
Deine Aufgaben
- Du beantwortest eingehende Anrufe von Kunden, welche beabsichtigen, das Abonnement zu kündigen
- Du berätst unsere Kunden und gehst auf deren Bedürfnisse ein, indem du sie über unsere Dienstleistungen und Produkte informierst
- Du bearbeitest anspruchsvolle Kundenanliegen
- Du erstellst individuelle Kundenkorrespondenz
- Bearbeitung von Eskalationen
Dein Profil
- Du bist Kauffrau/-mann EFZ oder hast eine Ausbildung im Verkauf abgeschlossen und bringst zusätzlich Erfahrung im Kunden-dienst mit
- Deine Erfahrung in der Kundenberatung verbunden mit deiner ausgesprochenen hohen Kundenorientierung und Freude an der telefonischen Kundenrückgewinnung zeichnen dich aus
- Du bist technisch versiert, Apps, Smart-phones und Tablets gehören für dich zum Alltag
- Du hast nachweislich ausgezeichnete deutsche Kommunikations-Skills, sowohl schriftlich wie mündlich. Französisch
- und Italienischkenntnisse von Vorteil.
- Du verfügst über hohe Sozial-, Kommunikations
- und Fachkompetenz
Unser Angebot
- Unser schönes Büro liegt zentral «am Bellevue» im Herzen von Zürich - in unmittelbarer Nähe zu diversen Einkaufmöglichkeiten, Restaurants und ÖV-Anschlüssen
- Ein gut eingespieltes, motiviertes und kollegiales Team
- Professionelle Strukturen und Eigenverantwortung
- 40 Stunden-Woche und 5 Wochen Ferien
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag (Schichten zwischen 07:30 und 17:00 Uhr)
Dein Arbeitsort
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Retention Spezialist 60-100%
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz FAE Elektrotechnik GmbH & Co. KG VollzeitDie NZZ gehört zu den bedeutendsten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihren Leserinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration. Unser NZZ Service ist die Anlaufstelle bei allen Anfragen rund um die...
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Retention Spezialist
vor 1 Monat
Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitRetention Spezialist %) Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich Salt Mobile SA Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich
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Retention Spezialist
vor 1 Woche
Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitRetention Spezialist %) Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich Salt Mobile SA Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich
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Retention Spezialist
vor 1 Woche
Berne, Jura, Neuchâtel, Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Soleure, Zurich, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitRetention Spezialist %) Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich Salt Mobile SA Berne, Jura, Neuchâtel, Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Soleure, Zurich
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Retention Spezialist
vor 4 Wochen
Berne, Jura, Neuchâtel, Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Soleure, Zurich, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitRetention Spezialist %) Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich Salt Mobile SA Berne, Jura, Neuchâtel, Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Soleure, Zurich
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Retention Spezialist
vor 4 Wochen
Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitRetention Spezialist %) Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich Salt Mobile SA Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich
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Retention Spezialist
vor 1 Monat
Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich, Schweiz Salt Mobile SA TeilzeitRetention Spezialist (80-100%) Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich Salt Mobile SA Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich
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Retention Spezialist
vor 4 Wochen
Berne, Jura, Neuchâtel, Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Soleure, Zurich, Schweiz Salt Mobile SA TeilzeitRetention Spezialist (80-100%) Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich Salt Mobile SA Berne, Jura, Neuchâtel, Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Soleure, Zurich
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Retention Spezialist
Vor 3 Tagen
Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich, Schweiz Salt Mobile SA TeilzeitRetention Spezialist (80-100%) Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich Salt Mobile SA Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich
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Agent/in Customer Service Retention
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 80% - 100% **Stellenantritt**: sofort **Arbeitsort**: Region Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich des bargeldlosen Bezahlens, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung im Bereich Retention. **Stellenbeschrieb**: In...
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Retention Quality Manager
vor 1 Monat
Zurich, Schweiz Sunrise GmbH TeilzeitSpiel mit uns ganz vorne mit! Wir sind das grösste private Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und ein Tochterunternehmen von Liberty Global. Mit dem schweizweit führenden Gigabit-Glasfasernetz und einem der weltweit besten Mobilfunknetze sind wir auf dem Weg an die Spitze. Unser Ziel ist klar: Wir wollen der National Champion werden....
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Retention Quality Manager
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Sunrise GmbH TeilzeitSpiel mit uns ganz vorne mit! Wir sind das grösste private Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und ein Tochterunternehmen von Liberty Global. Mit dem schweizweit führenden Gigabit-Glasfasernetz und einem der weltweit besten Mobilfunknetze sind wir auf dem Weg an die Spitze. Unser Ziel ist klar: Wir wollen der National Champion werden....
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Retention Quality Manager
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Sunrise GmbH TeilzeitSpiel mit uns ganz vorne mit! Wir sind das grösste private Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und ein Tochterunternehmen von Liberty Global. Mit dem schweizweit führenden Gigabit-Glasfasernetz und einem der weltweit besten Mobilfunknetze sind wir auf dem Weg an die Spitze. Unser Ziel ist klar: Wir wollen der National Champion werden....
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Customer Retention Manager
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Sherpany VollzeitFür unseren Kunden **Sherpany** suchen wir per sofort**:Customer Retention Manager (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und möchtest Deine Ideen aktiv einbringen und umsetzen? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner von Sherpany suchen wir genau Dich zur Verstärkung des Teams als **Customer Retention...
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HR-spezialist (W/m/d) 60-100%
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Adecco VollzeitWenn Sie HR nicht nur als Job, sondern als Ihre Leidenschaft betrachten, dann könnten Sie genau die Person sein, die wir suchen: **HR-Spezialist (w/m/d) 60-100%**: **Ihre Herausforderung** - Verantwortlich für die Personaladministration (Verträge, Zeugnisse, Ein-/Austritte, Pensionierungen) - Ansprechpartner für Sozialversicherungen und...
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Spezialist Versicherungen
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz Workmanagement VollzeitSeit über 40 Jahren sind wir mit Leidenschaft, Engagement und Kompetenz in der Stellenvermittlung tätig. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als **Spezialist Versicherungen**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Zürich **Branche**: Banken/...
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Spezialist/in Versicherungen
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Workmanagement VollzeitSeit über 40 Jahren sind wir mit Leidenschaft, Engagement und Kompetenz in der Stellenvermittlung tätig. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als **Spezialist/in Versicherungen**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Zürich **Branche**: Banken/...
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Spezialist/in Sachversicherung
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Workmanagement VollzeitWerden Sie Teil des Teams Bereit für eine herausfordernde Position? Unser Kunde bietet Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, Home-Office und eine moderne Infrastruktur. Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten ein. Bewerben Sie sich noch Heute als: **Spezialist/in Sachversicherung**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Zürich **Branche**:...
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Spezialist/in Finanz Und Lohnbuchhaltung
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Workmanagement VollzeitSeit über 40 Jahren sind wir mit Leidenschaft, Engagement und Kompetenz in der Stellenvermittlung tätig. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als **Spezialist/in Finanz und Lohnbuchhaltung**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Zürich **Branche**: **Veröffentlichungsdatum**:...
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Payroll Spezialist/in, 90-100%
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Joker Personal AG VollzeitJob **Payroll Spezialist/in, 90-100%**: Bereich **Personalwesen**: Region **Stadt Zürich / Zürichsee**: Pensum **Festanstellung**: Eintritt **nach Vereinbarung**: Job-ID **106388-23**: **Aufgabenbereich**: - Gewährleistung der ordnungsgemäßen und fristgerechten Lohn - und Gehaltsabrechnung und der damit verbundenen Arbeit mit dem System SAP HCM -...