Responsable Des Opérations CRM

vor 2 Monaten


Lausanne, Schweiz Talenteeds Vollzeit

Talenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail compétitif d'aujourd'hui.

Nous croyons que l'apprentissage est un voyage permanent qui peut propulser votre carrière vers de nouveaux sommets.

**Description du poste**:
Êtes-vous passionné par l'optimisation des relations client grâce à des stratégies basées sur les données ?

Nous recherchons un(e) Responsable des Opérations CRM talentueux(se) et expérimenté(e) pour rejoindre notre client et diriger le développement et l'exécution de nos initiatives CRM.

**Responsabilités Principales**:

- Superviser les opérations quotidiennes de notre plateforme CRM, en veillant à l'intégrité des données, aux performances du système et à l'adoption par les utilisateurs.
- Développer et mettre en œuvre des processus et des procédures CRM pour rationaliser les flux de travail et améliorer l'efficacité.
- Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour définir les objectifs, les KPIs et les stratégies CRM alignées sur les objectifs commerciaux.
- Diriger les améliorations et les intégrations du système CRM, en travaillant en étroite collaboration avec l'IT et les fournisseurs tiers.
- Analyser les données clients et les performances des campagnes pour identifier les tendances, les insights et les opportunités d'optimisation.
- Fournir une formation et un soutien aux utilisateurs internes pour maximiser l'utilisation et l'efficacité de la plateforme CRM.

**Profil recherché**:

- Diplôme en gestion, marketing ou domaine connexe.
- Expérience avérée dans les opérations CRM ou un rôle connexe.
- Bonne compréhension des principes, des pratiques et des technologies CRM.
- Maîtrise des plateformes CRM telles que Salesforce, HubSpot ou similaire.
- Capacité d'analyse avec la capacité de traduire les données en insights exploitables.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

***Notre processus de recrutement**

**1️⃣ Votre temps est précieux**
C'est pourquoi nous ne vous contacterons que si votre profil correspond parfaitement aux exigences du poste à pourvoir.

**2️⃣ Vous êtes sélectionné(e) ?**
Découvrez notre processus de recrutement simplifié et digitalisé pour une expérience sans stress
- avec zéro déplacement physique requis
- vous pouvez prendre un rendez-vous instantané en ligne pour votre entretien
- nous répondrons à toutes vos questions
- nous présenterons votre dossier à nos clients qu'avec votre accord écrit dans les 24 heures ouvrées.
- Vous recevrez également un suivi complet de votre dossier

Faites confiance à notre expertise pour vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle en toute simplicité

**3️⃣ Vous n'êtes pas sélectionné(e) par nos soins ?**
- ️ **Astuces**: Créez un compte sur **Talenteeds** et gérez vos alertes emplois.



  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'une structure internationale établie dans la région de **Lausanne**, d'un-e **Responsable des Opérations 80%-100%** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Vous assurez le bon déroulement des activités opérationnelles liées à la réception, la restauration (gestion des cafétérias), les...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Le Département des Opérations: 180 collaborateurs et collaboratrices dans plus de 45 métiers différents** **Le Service règlement opérations marché est en charge du règlement des opérations de bourse, de change, du marché monétaire ainsi que des transferts de titres.** **Afin de compléter cette équipe, basée à notre Centre administratif de...

  • CRM Manager

    vor 2 Monaten


    Lausanne, Schweiz KGR Vollzeit

    Nous recrutons pour un éditeur de logiciel un **CRM Campaign Manager en CDI** **Description du poste**: En tant que Gestionnaire de Campagnes CRM, vous serez responsable de développer, exécuter et optimiser des campagnes CRM afin de maximiser l'engagement, la rétention et la satisfaction de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Lausanne, Schweiz Manpower Vollzeit

    Notre client est une entreprise générale de travaux spécialisés incontournable dans la construction, la réparation d’ouvrages d’art et de bâtiments. Leur savoir faire de concepteur et de constructeur couplé à un savoir-faire industriel unique, notre client met en œuvre des systèmes de précontrainte, structures à câbles, équipements...


  • Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste Le poste proposé est intégré au sein du département des Opérations. Cette entité au sein d'AZQORE est responsable du back-office des banques clientes. Au sein du desk OST, vous gérez notamment les opérations comme l'augmentation de capital, les Split et les OPA pour nos clients. A ce titre, vous êtes responsable des...


  • Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste Le poste proposé est intégré au sein du département des Opérations. Cette entité au sein d'AZQORE est responsable du back-office des banques clientes. Au sein du desk OST, vous gérez notamment les opérations comme l'augmentation de capital, les Split et les OPA pour nos clients. A ce titre, vous êtes responsable des...


  • Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: VIE - Opérations sur Titres H/F **Type de contrat**: VIE **Durée (en mois)**: 18 **Poste avec management**: Non **Missions**: 1. DESCRIPTION GÉNÉRALE Le poste proposé est intégré au sein du département des Opérations. Cette entité au...


  • Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: VIE - Back-Office - Opérations sur Titres H/F **Type de contrat**: VIE **Date prévue de prise de fonction**: 01/05/2024 **Poste avec management**: Non **Missions**: Le poste proposé est intégré au sein du département des Opérations....

  • Opérateur Support

    vor 2 Monaten


    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Opérateur Support - Opérations sur Titres H/F **Type de contrat**: VIE **Durée (en mois)**: 18 **Poste avec management**: Non **Missions**: 1. DESCRIPTION GÉNÉRALE Le poste proposé est intégré au sein du département des Opérations....

  • Responsable Des Finances

    vor 2 Monaten


    Lausanne, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous possédez de l'expérience en tant que responsable comptabilité et en finance? Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine des taxes ? Alors postulez! Pour notre client, une entreprise active dans les technologies, nous sommes à la recherche d'un.e responsable financier.ière spécialisé dans les taxes à 100% Vos activités chez votre futur...


  • Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste - 1. DESCRIPTION GÉNÉRALE - Le poste proposé est intégré au sein du département des Opérations. Cette entité au sein d'AZQORE est responsable du back-office des banques clientes. - Au sein du desk Support OST « Opérations sur Titres », vous effectuez le premier niveau d’analyse des dossiers OST et gérez les demandes de nos...


  • Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Missions Le poste proposé est intégré au sein du département des Opérations. Cette entité au sein d'AZQORE est responsable du back-office des banques clientes. Au sein du desk OST, vous gérez notamment les opérations comme l'augmentation de capital, les Split et les OPA pour nos clients. A ce titre, vous êtes responsable des missions suivantes...


  • Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Missions Le poste proposé est intégré au sein du département des Opérations. Cette entité au sein d'AZQORE est responsable du back-office des banques clientes. Au sein du desk OST, vous gérez notamment les opérations comme l'augmentation de capital, les Split et les OPA pour nos clients. A ce titre, vous êtes responsable des missions suivantes...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    LHH Recruitment Solutions recrute pour un de ses clients acteur important de la région, un Directeur des opérations H/F. Le poste est à pourvoir sur Vaud. Représenter le site de production auprès de tiers (autorités, partenaires, etc.). Manager directement 6 Managers et indirectement plus de 600 personnes Gérer le site de production...


  • Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    **Description du poste**: Le poste proposé est intégré au sein du département des Opérations. Cette entité au sein d'AZQORE est responsable du back-office des banques clientes. Au sein du desk OST, vous gérez notamment les opérations comme l'augmentation de capital, les Split et les OPA pour nos clients. A ce titre, vous êtes responsable des...

  • Opérateur Support

    vor 2 Monaten


    Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste **1. DESCRIPTION GENERALE** - Le poste proposé est intégré au sein du département des Opérations. Cette entité au sein d'AZQORE est responsable du back-office des banques clientes. - Au sein du desk Support OST « Opérations sur Titres », vous effectuez le premier niveau d’analyse des dossiers OST et gérez les demandes de nos...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Le Département des Opérations: 180 collaborateurs et collaboratrices dans plus de 45 métiers différents** La BCV est une banque universelle. Le département opérations regroupe les Back offices Titres et Marchés, le Middle office, le Paiement et le Fichier central. Pour accompagner la transformation des métiers des opérations, la BCV recherche pour...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Mission temporaire de 9 mois au sein du service de Business Analyse du Département Opérations.** Le service de Business Analyse a, entre autres missions, la charge de documenter et d’optimiser les processus des différents Back Offices de la banque. **Gestionnaire documentaire - Support Opérations et Business Analyse - CDD 9 à 10 mois** Cette...


  • Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Responsable Back Office Corporate actions, Coupon et Fiscalité H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Oui **Missions**: Dans le cadre du Service Administration des Titres, le/la Responsable du desk back-office Corporate...


  • Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Responsable Back Office Corporate actions, Coupon et Fiscalité H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Oui **Missions**: Dans le cadre du Service Administration des Titres, le/la Responsable du desk back-office Corporate...