Kundenberater Contact Center

vor 1 Monat


Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

Du hast eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu deinen Kompetenzen passt und bist bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewirb dich jetzt.

**DEINE MISSION**:

- Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten
- Versicherte über Verträge, Finanzen und Schadenfälle umfassend informieren
- Versicherte über die auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Produkte informieren
- Verkaufspotenzial erkennen und Termine für das Verkaufsnetz generieren
- Die tägliche Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicherstellen
- Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden
- Die Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems (QMS) bezüglich der Funktion einhalten und anwenden

**Deine Qualitäten**:

- Mit einer positiven Einstellung und sicherem Auftreten bist du die ideale Person.
- Empathie und Teamgeist sind essenziell.
- Deine gute Laune ist ansteckend.
- Du hast ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, und sehr gute Französisch
- und oder Italienischkenntnisse runden dein Profil ab.

**Deine Ausbildung**:

- EFZ Kaufmann/Kauffrau, EFZ Fachmann/Fachfrau Kundendialog oder gleichwertige Ausbildung
- Zertifizierter Call-Center-Agent von Vorteil

**Haben wir dein Interesse geweckt?**:

- Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf

Funktion: Kundenberater/-in Contact Center / N01

**Das bieten wir dir**:
Wenn dich Verantwortungsbewusstsein, Hilfsbereitschaft und Proaktivität ansprechen, dann bist du bei uns am richtigen Ort
Bei der Groupe Mutuel bieten wir dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer anregenden Arbeitsumgebung, bei der Privat
- und Berufsleben gut miteinander vereinbart werden können. In deinem neuen Team stehen Leistung, Gründlichkeit, aber vor allem auch Freude im Mittelpunkt.

**Stellenantritt: So schnell wie möglich, aber wir warten so lange wie nötig.**

**Ihre Vorteile**:
**Weiterbildung**:
Nehmen Sie regelmässig an internen und externen Weiterbildungen teil.

**Entwicklung**:
Nutzen Sie die vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.

**Motivation**:
Wir bieten Ihnen ein angenehmes und lebendiges Arbeitsumfeld.

**Work-Life Balance**:
Geniessen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben.

**Sozialleistungen**:
Profitieren Sie von den Sozialleistungen eines Grossunternehmens.



  • Basel, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 100% in Hünenberg oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...


  • Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement. **VOS TÂCHES**: - Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes - Renseigner les assurés sur des...


  • Basel, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater DE/FR Quereinstieg*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Kundenanliegen entgegennehmen, bearbeiten und weiterleiten - Bearbeitung von Reklamationen - Kundendatenbanken aktualisieren - Erfassung relevanter Informationen im CRM und Ticketsystem - Allgemeine administrative...


  • Basel, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater DE/FR Quereinstieg*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Kundenanliegen entgegennehmen, bearbeiten und weiterleiten - Bearbeitung von Reklamationen - Kundendatenbanken aktualisieren - Erfassung relevanter Informationen im CRM und Ticketsystem - Allgemeine administrative...

  • Kundenberater innen

    vor 1 Monat


    Basel, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein** **Projekt bei unserem Bankkunden in **Zürich oder Bern**, suchen wir mehrere motivierte Kundenberater*innen - Client Service (D/F) **Ihre Qualifikationen**: - **Kaufmännische oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung, **Customer Center Erfahrung von Vorteil - **Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse in MS Office**: - Exzellente Umgangsformen,...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Basel, Schweiz CI-BA IZBV Vollzeit

    **Agent call center h/f** Pour compléter notre équipe dans la région de Bâle, nous recherchons plusieurs agents call-center 50-100% (H/F) **Description du poste**: - Participation active dans la prise de rendez-vous pour nos conseillers - Soutien administratif **Profil requis**: - Etre orienté service et avoir une grande facilité dans les contacts...


  • Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement. **VOS TÂCHES**: - Qualitativ hochwertigen Telefonempfang gewährleisten und Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten - Versicherte über Verträge,...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    **Dein Bereich **Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center (HSC) bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich. je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden,...


  • Basel, Schweiz Bevölkerungsamt - Stadt Zurich Vollzeit

    Tag für Tag sind die rund 220 Mitarbeitenden im Bevölkerungsamt (BVA) persönlich mit den Zürcher*innen im Kontakt. Die Stadtbevölkerung und ihre Bedürfnisse stehen in dieser Organisation, zu der das Zivilstandsamt, das Personenmeldeamt, das Bestattungs - und Friedhofamt und die Stimmregisterzentrale gehören, an erster Stelle - sei es bei Trauungen,...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    **Dein Bereich **Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden,...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    **Dein Bereich** **Deine Verantwortung** - Gewährleistung des reibungslosen technischen Betriebs der Telefonanlage wie auch der Contact Center Software - Hotline für Mitarbeitende im HSC bei technischen Problemen inkl. Supporteinsätze - Wartung der Systeme - Schnittstelle zur internen IT und zu den Software - und Hardware-Anbietern - Weiterentwicklung...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    **Dein Bereich** **Deine Verantwortung - Gewährleistung des reibungslosen technischen Betriebs der Telefonanlage wie auch der Contact Center Software - Hotline für Mitarbeitende im HSC bei technischen Problemen inkl. Supporteinsätze - Wartung der Systeme - Schnittstelle zur internen IT und zu den Software - und Hardware-Anbietern - Weiterentwicklung der...


  • Basel, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Seite teilen Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Basel, Schweiz EDP Personalberatung Vollzeit

    Unser Kunde, der führende Dienstleister für erneuerbare Energie und Energieeffizienz benötigt Verstärkung. Wir suchen für einen temporären Einsatz (ab sofort bis auf Weiteres) eine Persönlichkeit als **CALL CENTER AGENT (M/W/D), 100 %(TEMPORÄR)**: - location_on - **Beschäftigungsort** - Basel - contacts - **Beschäftigungsgrad** - Temporärstelle,...


  • Basel, Schweiz Brack.ch AG Vollzeit

    **Wir freuen uns auf ein Teammitglied mit Leidenschaft für das Planen und Durchführen von Telemarketing Kampagnen** **Das erwartet dich**: - Telefonmarketing B2B 90 % Outbound / 10 % Inbound - Fachverantwortung für den zugeteilten Bereich, sowie die dazugehörige Kommunikation zu den im Bereich arbeitenden Mitarbeitern und Pflege der Schnittstellen -...


  • Basel, Schweiz Brack.ch AG Vollzeit

    Mägenwil und Homeoffice | - 100 % Jenny Hill, Gruppenleiterin Telemarketing **Wir freuen uns auf ein Teammitglied mit Leidenschaft für das Planen und Durchführen von Telemarketing Kampagnen** **Das erwartet dich**: - Telefonmarketing B2B 90 % Outbound / 10 % Inbound - Fachverantwortung für den zugeteilten Bereich, sowie die dazugehörige...


  • Basel, Schweiz BRACK.CH AG Vollzeit

    Verfügst du über gute Französischkenntnisse und gehst gerne proaktiv auf Geschäftskunden zu? Dann haben wir für dich die passende Tätigkeit im Telemarketing!_ **Das erwartet dich**: - Telefonmarketing B2B 90 % Outbound / 10 % Inbound - Pflege der Kunden aus dem zugeteilten internen Bereich - Kennen des zugewiesenen internen Bereiches, sowie dessen...

  • Senior Operator

    vor 12 Stunden


    Basel, Schweiz Personal Contact Basel AG Vollzeit

    Pharma Technical Development Europe Biologics (PTDE) bringt bahnbrechende Therapien aus der klinischen Phase auf den Markt, um jeden Patienten zu bedienen - und dies jeden Tag. Unser Kerngeschäft ist die Entwicklung sicherer, innovativer und wirksamer Arzneimittel unter Einsatz modernster Technologien für Herstellungsverfahren (Wirkstoff und Arzneimittel),...

  • Operational Buyer

    vor 1 Monat


    Basel, Schweiz Hitachi Energy Switzerland Ltd Vollzeit

    **Description** **Location**: Zurich, Zurich, Switzerland **Job ID**: CH54659937 **Date Posted**: 2023-03-29 **Company Name**: Hitachi Energy Switzerland Ltd **Profession (Job Category)**: Customer Service & Contact Center Operations **Job Schedule**: Full time **Remote**: No

  • Senior Operator

    vor 1 Tag


    Basel, Schweiz Personal Contact Basel AG Vollzeit

    Pharma Technical Development Europe Biologics (PTDE) bringt bahnbrechende Therapien aus der klinischen Phase auf den Markt, um jeden Patienten zu bedienen - und dies jeden Tag. Unser Kerngeschäft ist die Entwicklung sicherer, innovativer und wirksamer Arzneimittel unter Einsatz modernster Technologien für Herstellungsverfahren (Wirkstoff und Arzneimittel),...