Gäste Service Manager

vor 4 Wochen


Zug, Schweiz sea chefs worldwide GmbH Vollzeit

Charterer: TUI Cruises / Mein Schiff

Department: Rezeption / Guest Relation

**FERNWEH? Du liebst das Meer und möchtest unsere Gäste begeistern?**:
Dann starte das Abenteuer deines Lebens und komm an Bord der _Mein Schiff®_ Flotte: Die Flotte ist mittlerweile mit sieben Schiffen auf den Meeren der Welt unterwegs und steht für zeitgemäßen Premium Urlaub.

**Dein Arbeitgeber sea chefs -** auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel
- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium
- bis hin zum Luxussegment.

Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine #WorldClassMoments

**Dein Job**:
**Das erwartet dich auf deiner Reise mit uns**:

- Entscheidungsträger und gesamtverantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Bereich Rezeption, der X-Lounge als auch für die Gästebetreuung. Dabei reportest du an den Chief Purser.
- Während der Präsenz an der Rezeption Ansprechperson für die Belange und Feedback der Gäste
- Führung, Koordination und Motivation deines Teams von bis zu 10 Crew-Mitgliedern
- Unterstützung bei der Betreuung von Mitreisenden und Hinterbliebenen sowie bei medizinischen Notfällen
- Vertragsdauer deines ersten Einsatzes: 4-5 Monate, anschließende Folgeverträge möglich

**Warum sea chefs?**:
**Das bieten wir dir**:

- Die schönsten Ziele der Erde- Bezahlte An
- & Abreise- Internationales Arbeitsumfeld- Kostenlose Unterkunft und Verpflegung- Exklusive Crew-Bereiche- Gute Aufstiegschancen- Weiterbildungen & Trainings- Kranken
- und Unfallversicherung- Kostenfreie Reinigung der Uniform- Alle Benefits**Warum sea chefs?**:
**Das bieten wir dir**:
- Die schönsten Ziele der Erde-
- Bezahlte An
- & Abreise-
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- Exklusive Crew-Bereiche-
- Gute Aufstiegschancen-
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- Kranken
- und Unfallversicherung-
- Kostenfreie Reinigung der Uniform-
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**Das bieten wir dir**:
- Die schönsten Ziele der Erde-
- Bezahlte An
- & Abreise-
- Internationales Arbeitsumfeld-
- Kostenlose Unterkunft und Verpflegung-
- Exklusive Crew-Bereiche-
- Gute Aufstiegschancen-
- Weiterbildungen & Trainings-
- Kranken
- und Unfallversicherung-
- Kostenfreie Reinigung der Uniform-
- Alle Benefits**Dein Kurs & deine Talente**:
**Das bringst du mit an Bord**:

- Qualifizierte Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus inkl. mehrjähriger Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Arbeitserfahrung an Bord eines Kreuzfahrtschiffes erforderlich
- Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, dein Team fachlich und disziplinarisch zu leiten
- Erfahrung im Beschwerdemanagement und in der touristischen Gästebetreuung/ Kundenservice erwünscht
- Sicheres und souveränes Auftreten, exzellente Umgangsformen und ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Hast du Fragen zu einem Job an Bord und/oder unserem Bewerbungsprozess?**
Auf unserer Webseite findest du umfassende Informationen und die FAQ.

**Bleiben Fragen unbeantwortet?** Unser Recruiting-Team ist gerne für dich da:
Nadin Stähli
+41 41 289 50 23

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung und/oder sexuellen Orientierung. Bitte bewirb dich ausschließlich online.

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