Hotline Supporter Banking
Vor 2 Tagen
**Aufgaben**
- First Level Hotline Support für Bankkunden, externe Vermögensverwalter und bankinterne User mit Schwerpunkt eBanking / Mobile Banking (vor Ort bei der Bank)
- Bearbeiten und Beantworten mündlicher sowie schriftlicher Anfragen in Deutsch, Englisch sowie ggf. anderen Sprachen
- Analysieren und Lösen von Problemen sowie Kommunizieren und Unterhalten der Wissensdatenbank
- Dokumentieren und Verwalten aller Anfragen im dafür eingesetzten Ticketing-System inklusive Pendenzenverwaltung
- Mitarbeiten bei der Optimierung und Weiterentwickelung der betrieblichen Prozesse im Service Center
- Anforderungen
**Anforderungen**
- Mehrjährige Berufserfahrung im Hotline oder First Level IT Support in der Finanzindustrie
- Gutes Verständnis von Finanztransaktionen und Finanzprodukten
- Technische Affinität (Internet, Mobile, PC)
- Grundkenntnisse in Windows Clients und MAC OS
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
**Von Vorteil**
- Weitere Sprachkenntnisse in Spanisch, Italienisch oder Französisch
**Persönlichkeit**
- Gute kommunikative und analytische Fähigkeiten
- Teamplayer
- Belastbar
- Angebot
In dieser herausfordernden Position profitieren Sie vom stetigen Wissensaustausch und der Vernetzung mit anderen Consultants sowie von verschiedensten Weiterbildungsmöglichkeiten. Sie können Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement in interessante Projekte einbringen und haben die Möglichkeit, mit dem Unternehmen zu wachsen.
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1st Level Supporter in
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich Vollzeit**per sofort oder nach Vereinbarung**: **Ihre Hauptaufgaben**: - Entgegennehmen von Störungsmeldungen (Incidents) und Anfragen (Service Requests) der IT Nutzer*innen per Telefon (kein Vor-Ort Support) - Gemeinsam mit Teamkolleg*innen Schichteneinsatz führen (07:00 - 16:00 Uhr / 08:00 - 17:00 Uhr) von Montag bis Freitag - Erfassen und klassifizieren der...
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Ict-supporter/in
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG VollzeitAmbitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...
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First Level Supporter
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz IQ Plus AG VollzeitAufgabe Für unseren Kunden suchen wir einen versierten 1st Level Supporter. Aufgaben Sie unterstützen das ansässige Team an der Support-Hotline, lösen einfache Störungsfälle selbst und leiten schwierige Probleme an den 2nd Level Support weiter. Qualifikation Anforderungen \- Erfahrung im Hotline-Betrieb \- Kenntnisse im Office - und...
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Zurich, Schweiz coni+partner AG VollzeitOur client is a private bank in Zurich. We are looking for a professional (m, f, d) for the management support of the Relationship Managers as a Management Support for Relationship Managers Private Banking Aufgaben Qualifikation Higher education / Interest in private banking topics (e.g. sophisticated client service and advice, financial markets, client...
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1st Level Supporter:in
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich Vollzeit**per sofort oder nach Vereinbarung**: **Ihre Hauptaufgaben**: - Entgegennehmen von Störungsmeldungen (Incidents) und Anfragen (Service Requests) der IT Nutzer:innen ganztags per Telefon (kein Vor-Ort Support) - Gemeinsam mit Teamkolleg:innen Schichteneinsatz führen (07:00 - 16:00 Uhr / 08:00 - 17:00 Uhr) von Montag bis Freitag - Erfassen und...
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Client Manager Digital Banking Support Zürich
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz UBS VollzeitSchweiz - Zürich - Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 292057BR **Stadt** - Zürich **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Schätzt Du den Kundenkontakt am Telefon? Du schätzt das Arbeiten in einem jungen und dymanischen Team? Möchtest Du in der digitalen Welt ständig up to...
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Zurich, Schweiz LGT VollzeitLGT ist eine führende internationale Private Banking und Asset Management Gruppe, die sich seit über 100 Jahren im Besitz der Fürstenfamilie von Liechtenstein befindet. Mit rund 600 Mitarbeitenden hat sich die LGT Bank Schweiz als namhafte Schweizer Privatbank etabliert und ist sowohl für vermögende Privatkunden wie auch für Mitarbeitende eine...
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Wealth Management Assistant
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Redstone Private Banking VollzeitRedstone Private Banking Search are leaders in the global provision of search solutions for the international private banking and wealth management markets. With coverage of a wide variety of Private Banks, Boutiques, Family Offices, Wealth Managers, Fund Managers and Investment Houses, Redstone Private Banking can offer tailored search solutions in a...
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Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit**Vacancy**:Relationship Manager Associate - Commercial Banking (f/m/x)**: - We are looking for a **Relationship Manager Associate **for our client, an **International Bank **based in** Zürich**. For this position, the employee in question will work directly for our client. Despite the Covid-19 situation, our customer is currently looking for motivated...
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1st Level Supporter
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Erledigung von 1st Level Support Aufgaben - Unterstützung der IT-Hotline sowie Klassifizieren von Servicedesk-Anfragen - Mitwirken an der Spezifikation, Prüfung und Einführung von Diensten sowie Anwendungen - Technische Projektmitarbeit im eigenen Zuständigkeitsbereich - Koordinieren und Überwachen von Aktivitäten zur Überwachung...
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Kundenberater/in - Mobile & Online Banking
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt bei unserem Bankkunden mit Sitz in Zürich, suchen wir eine/n mehrsprachige/n Kundenberater/in - Mobile & Online Banking (D/E/F/I) In dieser vielseitigen Funktion navigieren und betreuen Sie Privat - und Geschäftskunden kompetent und mehrsprachig zu verschiedenen Anfragen im Bereich Online & Mobile Banking. **Ihre Qualifikationen**: -...
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E-banking / E-service Supporter (W/m/d)
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz LGT VollzeitCommitment, expertise and sustainability - these are all values that mark us out as a family-run business. How we think and act is shaped by our owner, the Princely House of Liechtenstein, and its 900 years of tradition and entrepreneurial experience. We appreciate the value of traditions and firm beliefs and know how important it is to share these with...
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Client Manager
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit**Vacancy**:Client Manager - Banking (f/m/x)**: - We are looking for a **Client Manager **for our client, an **International Bank **based in** Zürich**. For this position, the employee in question will work directly for our client. Despite the Covid-19 situation, our customer is currently looking for motivated employees (f/m/x). The support, placement and...
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Wirtschaftsinformatiker Avaloq Banking Systems
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 95'000 - 125'000**: Unsere ROCKEN Partnerin ist ein zentrales Unternehmen der Finanzbranche der Schweiz. Über 700 Mitarbeiter:innen finden ein modernes Arbeitsumfeld und neueste Technologien. An den sehr zentralen Standorten wird nicht nur Lohngleichheit sondern auch Diversity fortschrittlich vorangetrieben. Die Vereinbarkeit von Beruf und...
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Intern Private Banking
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Banque Heritage Vollzeit(fixed-term 3 months) Our Private Banking division focuses on providing services and advice to a sophisticated clientele of individuals, entrepreneurs, managers and family offices in Switzerland, Europe and emerging markets. Through its various services units it offers expertise in wealth management, financial intermediation, personalized financial advice....
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Intern Private Banking
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Banque Heritage VollzeitZUR ICH(fixed-term 3 months)Our Private Banking division focuses on providing services and advice to a sophisticated clientele of individuals, entrepreneurs, managers and family offices in Switzerland, Europe and emerging markets. Through its various services units it offers expertise in wealth management, financial intermediation, personalized financial...
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Applikationsmanager Banking
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz GSI Consultants Vollzeit**Aufgaben** - Applikationsmanagement von verschiedenen Banking Standardapplikationen im Bereich Liquidity Risk und Exchange-Traded Derivatives - Incident - und Problem Management - 2/3rd Level Application Support - Einführung von Produktweiterentwicklungen - Release - und Test Management - Mitarbeit in Projekten (Migrationen, Anpassungen)-...
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1st Level Supporter
vor 12 Stunden
Zurich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt, mit Option auf **Verlängerung oder Festanstellung,** bei unserem Kunden in **Zürich**, suchen wir eine*n motivierte*n 1st Level Supporter - Helpdesk (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder gleichwertige Qualifikation**: - **Mehrjährige Erfahrung im Bereich Desktop...
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Executive Assistant Private Banking
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Tiger Recruitment Ltd Vollzeit**Executive Assistant Private Banking** **Overview** On behalf of our client, a renowned global banking institution, we are looking for a experienced Executive Assistant to support the Private Wealth Management team. The role will be based in Zurich and has initial period of three months. ***Main responsibilities** - General administrative support...
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Assistant Private Banking
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz kessler.vogler GmbH VollzeitFor our client, a well-known Swiss private bank based in Zurich, we are looking for a committed assistant with professional experience in private banking. **Responsibilities**: - Provide an efficient administrative support to the Team Head - Order execution, payment executions & investment trading - Documentation and onboarding process of clients - Client...