Kundendienstberater (M/w/d) Pw-center Basel

vor 2 Wochen


Basel, Schweiz Kestenholz Automobil AG Vollzeit

**Kundendienstberater (m/w/d) PW-Center Basel**
Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 700 Mitarbeitenden, in zwölf Betrieben in der Nordwestschweiz sowie in Südbaden, vertreten.

Einsatzort
- Basel

Einsatzbeginn
- nach Vereinbarung

IHR AUFGABENGEBIET

Sie sind Teil eines eingespielten Teams und leisten als Bindeglied zwischen internen und externen Kunden einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Zielerreichung. Ihr Aufgabengebiet sieht folgendermassen aus:

- Kontaktherstellung und Kontaktpflege mit Kunden
- Entgegennahme von Kundenfahrzeugen und Erstellung von Aufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Vordiagnose für Fahrzeuge erstellen
- Umfänge der Kundendienst
- und Reparaturarbeiten festlegen
- Reparaturaufträge erstellen
- Fertiggestellte Fahrzeuge aktiv übergeben
- Verkauf von Zusatzdienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
- Kundenleads bearbeiten
- Administrative Hersteller-Aufgaben erledigen
- Reklamationsmanagement

IHRE QUALIFIKATION
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und bringen Erfahrung im Automobilgewerbe mit
- Sie sind dienstleistungsorientiert, belastbar, arbeiten gerne mit Menschen und haben Freude an administrativen Arbeiten
- Sie besitzen den Führerausweis der Kategorie B
- Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
- Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit guten Umgangsformen

WAS BIETEN WIR
- Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen
- Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
- Unterstützung bei Aus
- und Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen

Werden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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    vor 2 Wochen


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