1st Level Supporter

vor 2 Wochen


Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach
- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt
- und Prozessunterstützung mit Temporär
- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen. Als innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

Anstellungsform: Befristet für 3 Jahre
Pensum: 80-100%
Arbeitsort: Region Bern
Gehaltsrahmen: Nach Vereinbarung
Eintritt: August 2023

Deine Perspektiven
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Team
- Eine wertschätzende und fördernde Kultur
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Homeoffice

Deine Aufgaben
- Du nimmst Störungen und Anfragen via Telefon entgegen und bearbeitest Webtickets
- Du nimmst Kommunikationsprobleme von Hardware, Software und Netzwerken entgegen und bearbeitest diese
- Du gewährleistest den M365 und MS Teams Support mit Support Tools
- Du führst die Hardware-, Software
- und Netzinventare
- Du unterstützt bei der Automatisierung von Supporttätigkeiten
- Du hilfst mit bei der Sicherstellung des Betriebs via Microsoft Health

Dein Talent
- Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ, ein abgeschlossenes Studium (FH/HF/Uni) in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
- Du konntest bereits mind. 3 Jahre Berufserfahrung im 1st Level ICT Support sammeln
- Du verfügst über mind. 5 Jahre Erfahrung im technischen Support in den Bereichen MS-Office, M365 sowie Collaboration Tools wie MS-Teams, Skype for Business, Webex usw.
- Du hast eine rasche Auffassungsgabe, denkst lösungs
- und kundenorientiert
- Du hast verhandlungssichere Deutsch
- und fliessende Französisch
- und Italienischkenntnisse
- Du hast einen einwandfreien Leumund

Deine Kontaktperson
Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht Dir für Fragen gerne unter 078 249 10 00 zur Verfügung.
Deine Bewerbung

Wir sichern Dir absolute Diskretion zu.

**Dein neuer Arbeitgeber**:
Unser innovativer Kunde, ein Informatikdienstleister in Bern, sucht einen 1st Level Supporter (m/w/d) befristet für 3 Jahre. Du hast ein fundiertes Know-How im Bereich modern Workplace und M365 Support und suchst nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung


  • 1st Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sie sind eine erfahrene Fachkraft im elektrotechnischen Umfeld und haben eine hohe Affinität für Koordination und 1st Level Support? Dann lesen Sie weiter! Unsere Kundin ist in der Funktechnik tätig und beschäftigt in der Schweiz rund 100 Mitarbeitende. Zur Unterstützung im 1st Level Support suchen wir eine weitere Fachperson mit fundierter Erfahrung...


  • Bern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie ein erfahrener PC Spezialist mit ausgezeichneten 1st und 2nd Level Support Skills? Möchten Sie für ein dynamisches Unternehmen im Einsatz sein? Melden Sie sich direkt bei uns! Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Dienstleistungssektor und sucht für den Standort in der **Region Bern **einen **ICT Supporter 80-100%**....


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundenservice und Betrieb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei **ICT-Supporter*innen 1st-Level**: 70 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Störungsmeldungen entgegennehmen und voranalysieren; Störungen beheben (telefonisch oder mittels Remotezugriff) - komplexe Probleme und Anliegen weiterleiten an 2nd-Level-Support oder...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support: - Receipt of fault reports and recording of problem reports - Carrying out an initial review of the customer's request and...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...


  • Bern, Schweiz Albedis Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten.AUFGABENBESCHREIBUNG: Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) Zusammenarbeit im Incident-, Problem- und...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • 1st Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT** **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**. Als...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und machts eine Voranalyse. - Du übernimmst die Störungsbehebung - Du leitest komplexe Probleme und Anliegen dem 2nd Level Support - Du integrierst Standardsoftwares - Du installierst und wartest PCs, Peripheriegeräten, Netzen und Kommunikationsmitteln - Du...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 105'000**: **Deine Verantwortung**: - Dir obliegt 1st/2nd Level Supports des Unternehmens - Du bist verantwortlich für das Ticketsystems - Du kümmerst dich um die Windows Clientsysteme - Du unterstützt das IT-Team bei der Beschaffung der Hardware - Du sorgst für die Rollouts von Softwarelösungen **Deine Skills**: - Du hast eine...


  • Bern, Bern, Schweiz Livesystems AG Vollzeit

    Die Livesystems-Gruppe gehört zu den grössten Vermarktern von digitaler Aussenwerbungin der Schweiz. Das Unternehmen ist eine Konzerngesellschaft der Schweizerischen Post.Wir sind an 9 Standorten in der ganzen Schweiz, mit über 80 Mitarbeitenden vertreten undwir erreichen mit unseren Werbebildschirmen wöchentlich rund 4.5 Millionen Personen.Für unseren...

  • First Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und deine Fähigkeiten in einem faszinierenden IT-Projekt unter Beweis zu stellen? Unser Kunde in Bern führt eine innovative IT-Applikation ein und sucht nach einem motivierten 1st Level Supporter, der das bestehende Team tatkräftig unterstützt.Deine Aufgaben:Bearbeitung und Lösung von...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...


  • Bern, Bern, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Ihre Leidenschaft gilt dem Support im 2nd / 3rd Level und Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind kommunikativ und können den Kunden telefonisch zur Seite stehen?Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level, 80-100%. Das Unternehmen ist ein Dienstleister, welche die Öffentlichen Sektoren in den...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Muri b. Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Der ROCKEN-Partner ist die Nummer eins in der nachhaltigen Energieversorgung der Stadt und der Umgebung von Bern - 365 Tage, 24 Stunden am Tag. Aber sie gehen noch einen Schritt weiter und bieten intelligente Mobilitätslösungen für den Individualverkehr, recyceln Abfälle zu wertvoller Energie. Als Energieproduzent übernimmt der ROCKEN-Partner...


  • Muri b. Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: Der ROCKEN-Partner ist die Nummer eins in der nachhaltigen Energieversorgung der Stadt und der Umgebung von Bern - 365 Tage, 24 Stunden am Tag. Aber sie gehen noch einen Schritt weiter und bieten intelligente Mobilitätslösungen für den Individualverkehr, recyceln Abfälle zu wertvoller Energie. Als Energieproduzent übernimmt...

  • Junior Ict Supporter

    Vor 7 Tagen


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein internationales Energie - und Infrastrukturunternehmen. Mehr als 10'000 Mitarbeitende arbeiten an hochwertigen und zukunftsweisenden Gesamtlösungen in den Bereichen Infrastruktur, Gebäude und Energie. Sie bauen Netze aus, machen Gebäude energieeffizient, realisieren Grossprojekte im Engineering und planen bereits heute die...