Stv. Service Desk Leitung

vor 2 Monaten

BielBienne, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 90'000 - 105'000**:
Seit fast 20 Jahren bietet unser ROCKEN Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dienstleister. Profunde Branchenkenntnisse in Health Care, Finance, E-Commerce und Government zeichnen unseren Partner zusätzlich aus.

**Deine Verantwortung**:

- Als stellvertretender ServiceDesk-Manager unterstützt du das Team und insbesondere den Leiter des ServiceDesks bei der täglichen Betriebsführung und der Leitung der Mitarbeiter
- Du planst das Personal des ServiceDesks und trägst zur Strategieentwicklung bei und legst dabei besonderen Wert auf kundenorientierte Kommunikation
- Du beteiligst dich aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und wendest dafür ITSM, ITIL und andere relevante Methoden an

**Deine Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ/HF/FH) und mehrjährige Erfahrung im Servicebereich/Support
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Zertifizierungen sind von Vorteil
- Du besitzt umfangreiche Kenntnisse in IT-Standardprodukten (Azure, Active Directory, Netzwerk-Technologien, Citrix, VMware), sowie im Modern Workplace und idealerweise auch Erfahrung mit ITIL/Service Management
- Du bist motiviert, Kunden zu begeistern, arbeitest gerne im Team und trägst aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Teams bei, indem Du bereit bist, neue Technologien zu erlernen und dein Wissen zu erweitern
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Kostenlose Früchte und Getränke**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Stv. Service Desk Leitung

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90' '000**:Seit fast 20 Jahren bietet unser ROCKEN Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dienstleister. Profunde Branchenkenntnisse in Health Care,...

  • Service Desk Lead

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90' '000**:Seit fast 20 Jahren bietet unser ROCKEN Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dienstleister. Profunde Branchenkenntnisse in Health Care,...

  • (Stellv.) Service Desk Lead

    vor 2 Monaten

    Biel/Bienne, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 105'000**: Seit fast 20 Jahren bietet unser ROCKEN Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dienstleister. Profunde Branchenkenntnisse in Health...

  • (Stellv.) Service Desk Lead

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 105'000**: Seit fast 20 Jahren bietet unser ROCKEN Partner innovative, zeitgemässe Cloud Servicemodelle und IT Services aus eigenen Schweizer Rechenzentren an. Zum Kundenkreis zählen nationale und internationale Unternehmen, Behörden, Systemintegratoren, Softwarehersteller und Internet-Dienstleister. Profunde Branchenkenntnisse in Health...

  • ICT- Supporter Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Biel/Bienne, Schweiz GLOBAL IT RECRUITMENT Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden die ein Schweizer Medienunternehmen mit Sitz in Bern und Zürich suchen wir für den Standort in Biel eine engagierte Persönlichkeit als ICT- Supporter Service Desk Agent (wmd) mit Startdatum so bald wie möglich oder innerhalb von 3 Monaten. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit unbefristetem...

  • ICT- Supporter Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Für unseren Kunden die ein Schweizer Medienunternehmen mit Sitz in Bern und Zürich suchen wir für den Standort in Biel eine engagierte Persönlichkeit alsICT- Supporter Service Desk Agent (wmd)mit Startdatum so bald wie möglich oder innerhalb von 3 Monaten. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit unbefristetem Vertrag.ASSIGNMENT...

  • ICT- Supporter Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden die ein Schweizer Medienunternehmen mit Sitz in Bern und Zürich suchen wir für den Standort in Biel eine engagierte Persönlichkeit als ICT- Supporter Service Desk Agent (wmd) mit Startdatum so bald wie möglich oder innerhalb von 3 Monaten. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit unbefristetem...

  • 2. Stv. Geschäftsführer:in

    Vor 3 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz COOP Vollzeit

    AufgabenBestmögliches Einkaufserlebnis bedeutet für dich als 2. Stv. Geschäftsführer:in: eine optimale Bewirtschaftung in Bezug auf Verkaufsbereitschaft, Warenpräsentation und Verkaufsförderung.Mitarbeitende führen, aber auch fördern: Das ist für dich modernes Management.Dass in deiner Abteilung betriebswirtschaftliche Grundsätze eingehalten...

  • Stv. Filialleiter in 80-100%

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Globetrotter Travel Service Vollzeit

    **Du sorgst für bleibende Momente**: Es liegt auf der Hand, welche Leidenschaft uns Globetrotter-Reiseberater*innen verbindet. Es ist das Unterwegssein in der ganzen Welt und sie mit all ihren Facetten entdecken zu wollen. Diese Neugier, die Leidenschaft eben, ist es, die uns schliesslich auch im Joballtag antreibt - und künftig auch dich! Du begeisterst...

  • 2. Stv. Geschäftsführer:in

    vor 2 Wochen

    Biel, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit

    2. Stv. Geschäftsführer:inAufgabenBestmögliches Einkaufserlebnis bedeutet für dich als 2. Stv. Geschäftsführer:in: eine optimale Bewirtschaftung in Bezug auf Verkaufsbereitschaft, Warenpräsentation und Verkaufsförderung.Mitarbeitende führen, aber auch fördern: Das ist für dich modernes Management.Dass in deiner Abteilung betriebswirtschaftliche...

  • Informatiker Service Desk Agent 100%

    vor 2 Monaten

    Biel/Bienne, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Annahme/Registrierung/Priorisierung von User Anfragen und Meldungen - Mithilfe bei der Durchführung von IT Änderungen & Problemmanagement - Wiederherstellung von Benutzerdiensten mit möglichst geringen Auswirkungen auf das Tagesgeschäft - Laufende Informationsweitergabe an das IT Management - Userschulungen für Office Tools...

  • Informatiker Service Desk Agent 100%

    vor 2 Monaten

    Biel/Bienne, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Annahme/Registrierung/Priorisierung von User Anfragen und Meldungen - Mithilfe bei der Durchführung von IT Änderungen & Problemmanagement - Wiederherstellung von Benutzerdiensten mit möglichst geringen Auswirkungen auf das Tagesgeschäft - Laufende Informationsweitergabe an das IT Management - Userschulungen für Office Tools...

  • Informatiker Service Desk Agent 100%

    Vor 2 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Annahme/Registrierung/Priorisierung von User Anfragen und Meldungen - Mithilfe bei der Durchführung von IT Änderungen & Problemmanagement - Wiederherstellung von Benutzerdiensten mit möglichst geringen Auswirkungen auf das Tagesgeschäft - Laufende Informationsweitergabe an das IT Management - Userschulungen für Office Tools...

  • Spezialist Tiefbau

    vor 1 Monat

    Biel/Bienne, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Die yellowshark AG ist seit 2009 ein renommierter Personaldienstleister und verzeichnet aufgrund von professionellen Ansprüchen, hochmotivierten Mitarbeitern und einem nachhaltigen Kundennetzwerk ein konstantes Wachstum. Unsere Bau-Abteilung ist spezialisiert auf die Besetzung und gezielte Rekrutierung von Fach- und Führungskräften im Bauwesen. Für...

  • Spezialist tiefbau

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Die yellowshark AG ist seit 2009 ein renommierter Personaldienstleister und verzeichnet aufgrund von professionellen Ansprüchen, hochmotivierten Mitarbeitern und einem nachhaltigen Kundennetzwerk ein konstantes Wachstum.Unsere Bau-Abteilung ist spezialisiert auf die Besetzung und gezielte Rekrutierung von Fach- und Führungskräften im Bauwesen.Für unseren...

  • Spezialist Tiefbau

    vor 2 Monaten

    Biel/Bienne, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Die yellowshark AG ist seit 2009 ein renommierter Personaldienstleister und verzeichnet aufgrund von professionellen Ansprüchen, hochmotivierten Mitarbeitern und einem nachhaltigen Kundennetzwerk ein konstantes Wachstum. Unsere Bau-Abteilung ist spezialisiert auf die Besetzung und gezielte Rekrutierung von Fach- und Führungskräften im Bauwesen. Für...

  • Spezialist Tiefbau

    vor 2 Monaten

    Biel/Bienne, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Die yellowshark AG ist seit 2009 ein renommierter Personaldienstleister und verzeichnet aufgrund von professionellen Ansprüchen, hochmotivierten Mitarbeitern und einem nachhaltigen Kundennetzwerk ein konstantes Wachstum. Unsere Bau-Abteilung ist spezialisiert auf die Besetzung und gezielte Rekrutierung von Fach- und Führungskräften im Bauwesen. Für...

  • Stv. Filialleiter in 80-100%

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Globetrotter Travel Service Vollzeit

    **Du sorgst für bleibende Momente**:Es liegt auf der Hand, welche Leidenschaft uns Globetrotter-Reiseberater*innen verbindet. Es ist das Unterwegssein in der ganzen Welt und sie mit all ihren Facetten entdecken zu wollen. Diese Neugier, die Leidenschaft eben, ist es, die uns schliesslich auch im Joballtag antreibt - und künftig auch dichDu begeisterst...

  • Ict Supporter

    vor 2 Monaten

    Biel/Bienne, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict Supporter

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...