Service Desk Agent

vor 2 Wochen


Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 60'000 - 80'000**:
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner entwickelt seit über 20 Jahren intelligente Lösungen für komplexe Projekte im IT-Bereich. Dabei stehen Cloud Plattformen und Workplace Lösungen im Fokus. Mit grosser Leidenschaft, hohem Engagement und langjähriger Erfahrung erzielt unser Partner Ergebnisse in hervorragender Qualität.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs

**Deine Verantwortung**:

- ** Im Servicedesk übernimmst du den 1st-Level Support** und unterstützt die Kunden telefonisch oder per Fernwartung.
- Du bist verantwortlich für die Einrichtung von Clients und übernimmst verschiedene** administrative Aufgaben im Managed Services.**
- Mit grossem Engagement, Flexibilität und Aufrichtigkeit gestaltest du aktiv die kontinuierlichen Verbesserungsprozesse mit.

**Deine Skills**:

- ** Abgeschlossene Ausbildung** im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Vorherige Berufserfahrung im IT-Servicedesk von Vorteil
- ** Kenntnisse in M365**:

- ** Deutschkenntnisse auf mindestens Niveau C2**, Englisch
- und Französischkenntnisse sind von Vorteil

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years


  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen. Gestaltungsspielraum Entgegennahme...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Stunden


    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen.GestaltungsspielraumEntgegennahme von...

  • Service Desk Agent

    Vor 7 Tagen


    Bern, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen. Gestaltungsspielraum ...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz swisspro Vollzeit

    **Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg.** **Dein Wirkungsfeld** - Übernahme der Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen und...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

    **Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg.** **Dein Wirkungsfeld** - Übernahme der Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen und...


  • Bern, Schweiz Die Bundeskanzlei BK Vollzeit

    **Die Bundeskanzlei - Die Stabsstelle des Bundesrates** Sie sind verantwortlich für den Aufbau, die Leitung und den Betrieb des Service Desks des Englischen und Rätoromanischen Sprachdienstes der Bundeskanzlei und damit für das Prozess - und Projektmanagement der Übersetzungsaufträge, mit Projektleitung möglicher Ausbau zum Service Desk Zentrale...

  • Vip Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz swisspro Vollzeit

    **In dieser Rolle bist du der Schlüssel zu reibungslosem VIP-Support. Dank Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür, dass unsere C-Level exzellent betreut werden. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Alltag voller spannender Aufgaben und viel Raum für Eigenverantwortung.** **Dein Wirkungsfeld** - Übernimm die Leitung und...

  • Ict Service Desk

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Vip Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

    **In dieser Rolle bist du der Schlüssel zu reibungslosem VIP-Support. Dank Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür, dass unsere C-Level exzellent betreut werden. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Alltag voller spannender Aufgaben und viel Raum für Eigenverantwortung.** **Dein Wirkungsfeld** - Übernimm die Leitung und...


  • Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ÜberblickTN Switzerland sucht einen motivierten und erfahrenen Systemadministrator, der sich in unserem Service Desk einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von IT-Unterstützung für Mitarbeiter und Kunden spielen.

  • Service Desk Techniker/in

    vor 20 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Als Service Desk Techniker/in bei TN Switzerland übernimmst du die wichtigsten Aufgaben für unsere Kunden. Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen, Anfragen und Probleme. Deine Aufgaben:Du nimmst telefonische und schriftliche Störungsmeldungen entgegen, erfassst, löst oder leitest diese weiter.Du klärst Anfragen, Anträge, Störungen und...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Vereinfachte Arbeit mit hoher SicherheitAls ICT Supporter (a) bei persona service GmbH stehst du vor einer interessanten Herausforderung. Wir suchen nach jemandem, der fundierte IT-Kenntnisse besitzt und sich nicht scheut, immer wieder neue Lösungen zu finden. Der Schwerpunkt liegt dabei auf dem IT-Support in unserem 1st und 2nd Level.Deine Ziele:Du machst...

  • Reception Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz DHL Vollzeit

    SIE KNÜPFEN VERBINDUNGEN IN JEDE RICHTUNG. SO VERBESSERN WIR DAS LEBEN UNSERER KUNDEN. Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Eines Unternehmens, das in mehr Ländern tätig ist als jedes andere und seit 1969 den Weg für internationale Expresslieferungen bereitet? Möchten Sie Teil eines Unternehmens werden, das Menschen...

  • Service-Desk-Spezialist

    vor 19 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    AnforderungsprofilUm unseren Service-Desk erfolgreich zu führen, suchen wir nach motivierten und flexiblen Teammitgliedern. Wenn du:Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Bereich hastErste Erfahrungen im Support oder IT-Bereich gesammelt hastLehrabgänger bist und Lust auf eine Herausforderung hastSehr gute...


  • Bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Staatssekretariat für Wirtschaft SECO Bern | 80-100% Diesen Beitrag können Sie leisten Führung und Weiterentwicklung der Service Desk-Prozesse sowie des Support-Teams Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme für 6'000 Mitarbeitende und 200'000 Kunden Verantwortung für Eskalationen und Krisenmanagement bei Major Incidents Zusammenarbeit...


  • Bern, Bern, Schweiz ITech Consult AG Vollzeit

    Als ICT-Supporter*in in unserem Unternehmen sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die effiziente Bearbeitung von Anfragen und Störungen spezialisiert hat. In dieser Rolle sind Sie für die Zuweisung von Aufgaben im Bereich Dispatching zuständig und unterstützen das Team massgeblich.Unser Ansatz:Effiziente Bearbeitung von Anfragen und...


  • Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    Direktion Technologie und Innovation Fachbereich Operations 100 % | in Bern Eintritt per sofort oder n.V. Arbeiten mit Sinn? Helfen Sie mit eines der grössten Digitalisierungsvorhaben in der Gesundheitswelt zum Erfolg zu bringen. Wir suchen engagierte und motivierte Kollegen: Innen welche mit uns Geschichte schreiben und die Inselgruppe in die Zukunft...


  • Bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Bern | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenFührung und Weiterentwicklung der Service Desk-Prozesse sowie des Support-TeamsSicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme für 6'000 Mitarbeitende und 200'000 KundenVerantwortung für Eskalationen und Krisenmanagement bei Major IncidentsZusammenarbeit mit Fach- und IT-Organisationen sowie...


  • Bern, Schweiz Staatssekretariat für Wirtschaft SECO Vollzeit

    Bern | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenFührung und Weiterentwicklung der Service Desk-Prozesse sowie des Support-TeamsSicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme für 6'000 Mitarbeitende und 200'000 KundenVerantwortung für Eskalationen und Krisenmanagement bei Major IncidentsZusammenarbeit mit Fach- und IT-Organisationen sowie...


  • Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Deine QualifikationenEin abgeschlossenes Studium als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung ist erforderlich.Berufserfahrung in einem IT Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Windows-Lösungen und Clientsupport sind vorteilhaft.Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und Französischkenntnisse sind von Vorteil.