Collaborateur/trice Service Client 80-100%

Vor 2 Tagen


Lausanne, Schweiz eCare Vollzeit

**Collaborateur/trice service client 80-100% (M/F/d)**
**Lausanne**
**eCare** est un prestataire d'externalisation leader dans les domaines de la location de services et de la prévoyance
professionnelle. Forte d'une longue expérience, elle fournit des services de gestion et d'administration aux caisses de
pension et gère un centre de compétences pour la location de services. De plus, eCare propose à ses clients des services
juridiques sous la forme d'une boutique de conseil. Pour des institutions de pr
- voyance renommées (p. ex. Tellco pkPRO) et
des entreprises de location de services, eCare a développé un système de gestion des absences et des cas uniques en
Suisse, adapté aux besoins des clients. L'assurance d'indemnités journalières en cas de maladie spécifique à la branche, les
solutions de prévoyance et les services de réinsertion complètent son offre.
Grâce à des processus modernes et à des solutions logicielles spécialement développées pour gérer de gros volumes de
traitement, eCare renforce continuellement sa position de leader sur le marché. Ses excellentes connaissances en matière
de traitement numérique des données ainsi que son vaste savoir-faire en matière de LPP l'aident dans cette tâche.

Afin d’être plus proche de notre clientèle pour la Suisse romande, nous avons réuni nos compétences dans des locaux neufs
au centre de Lausanne (près de la gare).

**Vos tâches principales en 2 missions clés**:

- **80% Service client**
- Ambassadeur et « carte de visite » de l’entreprise
- Point d’entrée pour les clients, assurés, rentiers et partenaires
- Réception et conseil téléphonique et/ou écrit des clients/assurés/rentiers
- Support à l’équipe de gestion des contrats et prestations
- Collaboration efficace avec les autres départements de l’entreprise, les autres hubs (gestion, prestation,
comptabilité etc.) et les autres sociétés
- **20% Office Management**
- Gestion et coordination des fournitures de bureau
- Gestion du courrier soit triage et scanning des documents entrants, mise sous pli des courriers et documents à
destination des clients ainsi affranchissement

**Votre profil**:

- Formation commerciale de préférence dans la branche des assurances
- Au moins 2-3 ans d’expérience professionnelle, idéalement en secteur service client
- Forte orientation vers le service et gout prononcé pour le contact client
- Personnalité dynamique et autonome avec un esprit positif
- Résistance au stress et capacité de travailler dans un environnement flexible
- A l’aise avec les outils téléphonique et informatique
- Parfaite maîtrise du français et de l’italien à l’oral comme à l’écrit (niveau C2) obligatoires. Des connaissances en

allemand et anglais sont un plus.

**Avantages**:

- Grande marge de manœuvre et grande responsabilité personnelle
- Règlement moderne du temps de travail (horaires variables, compte d'heures supplémentaires) ainsi possibilité de
- travailler à domicile- Semaine de travail de 41h et 5 semaines de vacances
- Crédit TP pour le trajet domicile-travail

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe pour contribuer à son développement et offrir un service de qualité à notre



  • Lausanne, Schweiz InstaPeople Vollzeit

    N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Notre client, une PME familiale suisse mondialement connue, active dans la fourniture industrielle aux laboratoires, est à la recherche de son nouveau talent : Un/e collaborateur/trice Service Clients. **Date de début**: Dès que possible **Conditions**: CDI 80 - 100% **Lieu**: Ecublens **Vos missions**: -...


  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour un client basé dans la région lausannoise, d'un-e **Collaborateur-trice service client**: pour une mission temporaire d'un mois (potentiellement un fixe au terme) **DESCRIPTION DE LA MISSION**: En tant que collaborateur-trice service client, vous serez en charge de la gestion des réclamations clients...


  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour un client basé dans la région lausannoise, d'un-e **Collaborateur-trice service client**: pour une mission temporaire de 3 mois. **DESCRIPTION DE LA MISSION**: En tant que collaborateur-trice service client, vous serez en charge de la gestion des réclamations clients par courriel (90%) et par...


  • Lausanne, Schweiz eCare Vollzeit

    **Collaborateur/trice service client - plateformes digitales et conseil 80-100% (M/F/d)** **Lausanne** **eCare** est un prestataire d'externalisation leader dans les domaines de la location de services et de la prévoyance professionnelle. Forte d'une longue expérience, elle fournit des services de gestion et d'administration aux caisses de pension et gère...


  • Lausanne, Schweiz APTITUDE Conseils Vollzeit

    Notre mandant, une société industrielle internationale, active dans le domaine des équipements industriels à forte valeur ajoutée et basée en Suisse romande, nous a mandaté, pour la recherche d’un ou d’une: **COLLABORATEUR SERVICE CLIENT** **Customer Service Employee** **Technico-Commercial** **Mission principale** En liaison directe avec le...


  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

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  • Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

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  • Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...


  • Lausanne, Schweiz Génération intérim SA Vollzeit

    Nous offrons une opportunité en temporaire en vue de fixe à un ou une **COLLABORATEUR TECHNIQUE AU SERVICE VENTE CLIENTS H/F** **Ce poste conviendrait à une personne souhaitant sortir des chantiers et s’orienter sur un poste au service technique clients.** **Formation d'électricien ou de monteur électricien CFC ou équivalent dans le domaine du...


  • Lausanne, Schweiz Adato AG Vollzeit

    StellenbeschreibungCollaborateur/trice fiduciaire - poste temporaire à Ecublens/LausanneDans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons dès janvier/février 2025 jusqu'à octobre/novembre 2025 environ un(e) collaborateur/trice fiduciaire motivé(e) pour un poste temporaire.TâchesDans ce rôle, vous prenez en charge le traitement...


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    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social, Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...

  • Collaborateur RH

    vor 21 Stunden


    Lausanne, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - Pour l'un de nos clients dans la...


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  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes en recherche pour un Institut de Formation de la région Lausannoise, d'un/e Collaborateur/trice administratif/tive (60-80 %) **DESCRIPTION DE LA MISSION**: **dont les tâches principales seront**: le soutien administratif au directeur de l'Institut et à son adjointe la prise de procès-verbaux en séance et la distribution...


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  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION: **Nous recherchons pour l'un de nos clients, actif dans le secteur Médical et basé sur Lausanne un/e Collaborateur/trice RH en charge du recrutement **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Rédaction et diffusion des annonces d'emploi - La conduite des entretiens d'engagement et de départs - Préparation et validation des salaires à...


  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: **Nous sommes en recherche pour un Centre de Formation de la région Lausannoise, d'un/e**: ***: **Collaborateur/trice administratif/tive (60-80 %)**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: **dont les tâches principales seront**: ***: - **le soutien administratif pour 2 départements**: - **le soutien dans la gestion des dossiers du...


  • Lausanne, Schweiz CALECO AG Vollzeit

    MEDISYN SA emploie environ 600 collaborateurs en Suisse, qui s’engagent quotidiennement pour nos clients et leurs patients. Des exigences de qualité élevées et un personnel continuellement formé, garantissent la fiabilité et la pertinence de nos analyses et des résultats de nos tests. Avec Medisupport et Medica, MEDISYN SA forme un réseau étendu de...


  • Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social, Clair-Soleil. Plus de 670 collaborateurs...