Leitung Application Service

Vor 3 Tagen


Zurich, Schweiz Bildungsdirektion Vollzeit

Bildungsdirektion
- Mittelschul
- und Berufsbildungsamt

**Leitung Application Service 80 - 100%**:
Das Mittelschul
- und Berufsbildungsamt (MBA) ist das Kompetenz
- und Dienstleistungszentrum für die Berufsbildung, die Gymnasien, die Höhere Berufsbildung und die Weiterbildung im Kanton Zürich. Wir unterstützen und beaufsichtigen die Mittelschulen, die Berufsfachschulen, die Anbieter von Berufsvorbereitungsjahren und die Lehrbetriebe. Das Digital Service Center Sek II erbringt in diesem Umfeld Services zur Unterstützung der administrativen und pädagogisch-didaktischen Prozesse für über 60'000 Nutzerinnen und Nutzer in den über 40 kantonalen Schulen sowie für weitere Institutionen im Bildungssystem der Sekundarstufe II. In diesem vielseitigen Umfeld suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Bereichsleiter/in Application Service mit einem Pensum von 80 - 100%.

In Ihrem künftigen Aufgabengebiet sind Sie Mitglied des sechsköpfigen Leitungsteams des Digital Service Center Sek II. Als Bereichsleiter/in Application Service sind Sie zuständig für die Betreuung sämtlicher Services rund um die kantonalen Schulverwaltungslösungen auf Anwender-Ebene. In enger Kooperation mit dem Bereich Support und Operation sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb der Applikationen und bilden den 2nd Level Support bei Fachapplikationsanfragen.

**Ihr Aufgabengebiet**:

- Sie tragen als Bereichsleiter/in wesentlich zum laufenden Aufbau und zur Weiterentwicklung der Abteilung Digital Service Center Sek II bei und vertreten Ihren Bereich professionell und kompetent.
- Sie führen zwei direktunterstellte Mitarbeitende, welche je ein Fachteam personell und fachlich führen. Sie verantworten übergeordnet die Personalführung und -entwicklung für Ihren Bereich; Sie unterstützen somit Ihre direkt unterstellten Fachteamleitenden in allen führungstechnischen Fragestellungen und fördern die Mitarbeitenden Ihres Bereiches zielorientiert.
- Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung des laufenden Applikationsbetriebs der zentralen, administrativen Fachapplikationen der Schulen Sek II.
- Sie stellen die Geschäftsführung der Gremien und Arbeitsgruppen gemäss Applikations
- und Servicemanagement sicher.
- Sie sind Ansprechpartner/in bezüglich Unterstützung der Weiterentwicklung oder Anpassung von Fachapplikationen sowie der technischen Schnittstellen aufgrund geänderter gesetzlicher Bestimmungen und neuen Anforderungen.
- Sie überwachen Spezifikationen, Tests und Rollouts von Releases.
- Sie stellen den 3rd Level Support sowie Unterstützungsleistungen von externen Lieferanten sicher.
- Sie organisieren die Erstellung und Pflege von Betriebskonzepten, Benutzerhandbüchern und Anleitungen.
- Sie koordinieren und realisieren Schulungsmassnahmen.

**Ihr Profil**:
Sie verfügen über eine solide Grundausbildung im Informatikbereich und haben bereits Erfahrung im Bereich Applikationsmanagement und -betreuung, ebenso im Projektmanagement. Von Vorteil bringen Sie eine Weiterbildung in Führung und Mitarbeiterentwicklung mit und haben bereits eine mehrjährige Führungserfahrung. Sie sind eine motivierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste Person und haben Freude daran, selbständig, strukturiert sowie lösungsorientiert die Ihnen übertragenen Aufgaben zu erfüllen. Gute Auftrittskompetenzen, eine Affinität zu Anspruchsgruppen im Bildungsumfeld (Schulen, Informatik und Lieferanten), Kundenorientierung und Interesse an Bildungsfragen runden Ihr Profil ab.

**Unser Angebot**:
Interessieren Sie sich für eine Tätigkeit im Dienst der Wirtschaft, der Bildung und der Jugend? Wir bieten Ihnen eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Umfeld, fortschrittliche Anstellungsbedingungen sowie einen Arbeitsplatz in zentraler Lage, nahe beim Hauptbahnhof Zürich. Nähere Auskünfte erhalten Sie bei Daniel Stoeri, Leiter Digital Service Center Sek II, Telefon

043 259 78 74
Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung. Bewerbungen von Stellenvermittlungen und Bewerbungen via E-Mail werden für diese Vakanz nicht berücksichtigt.

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