Customer Engagement Solution Architect

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

**_Versicherungen sind verstaubte, ober-bürokratische Unternehmen, bei denen nichts passiert - oder?_**

Von wegen verstaubt - Versicherungen kommen immer dann ins Spiel, wenn im Leben etwas nicht so läuft wie geplant. Deshalb ist vor allem der Bereich der Kundeninteraktion ein ganz wesentlicher. Ein Hausbrand, ein Diebstahl oder ein Unfall sind Stresssituationen, in denen schnelle und gute Hilfe gefragt sind. Moderne technische Lösungen, die die Interaktion mit unseren Kunden vereinfachen, unterstützen dabei unsere Kundenberater.

**Was Sie tun**

**Immer noch interessiert? Unsere Traumbesetzung für die Stelle bringt das mit**:

- «Can do»-Grundeinstellung
- Jede Menge Eigenantrieb und Begeisterungsfähigkeit
- Kreativität und Pragmatismus bei der Lösungsfindung
- Gesunder Menschenverstand - braucht man für die Arbeit in einem agilen Team
- Spass an der Arbeit im Team - daran führt bei uns kein Weg vorbei
- Technisches Verständnis; bei uns wird angewendet: Microsoft Dynamics 365, Power Platform, C#, JavaScript/TypeScript, Azure AppServices, T-SQL - schon mal etwas davon gehört? Dann weiterlesen

**Wenn man im Casting besticht, darf man als Customer Engagement Solution Architect folgendes machen**:

- Spezifikation von neuen Funktionalitäten und Weiterentwicklungen der Customer Engagement-Lösung für knapp 4’000 Benutzer in themenfokussierten, interdisziplinären Teams, die eigenverantwortlich und in enger Abstimmung mit dem Product Owner und Business Stakeholders Product Increments liefern
- 3rd Level Support für Probleme der Anwender
- Stetige technische Verbesserung der Plattform
- Mitarbeit in Projekten zur Verbesserung der Arbeitsweise im Team und der Organisation
- Einbringen eigener Verbesserungsideen
- Verbreiten des eigenen Wissens und Mitwirken bei Produktpräsentationen

**Was Sie mitbringen**

**Immer noch interessiert? Unsere Traumbesetzung für die Stelle bringt das mit**:

- «Can do»-Grundeinstellung
- Jede Menge Eigenantrieb und Begeisterungsfähigkeit
- Kreativität und Pragmatismus bei der Lösungsfindung
- Gesunder Menschenverstand - braucht man für die Arbeit in einem agilen Team
- Spass an der Arbeit im Team - daran führt bei uns kein Weg vorbei
- Technisches Verständnis; bei uns wird angewendet: Microsoft Dynamics 365, Power Platform, C#, JavaScript/TypeScript, Azure AppServices, T-SQL - schon mal etwas davon gehört? Dann weiterlesen

**Wenn man im Casting besticht, darf man als Customer Engagement Solution Architect folgendes machen**:

- Spezifikation von neuen Funktionalitäten und Weiterentwicklungen der Customer Engagement-Lösung für knapp 4’000 Benutzer in themenfokussierten, interdisziplinären Teams, die eigenverantwortlich und in enger Abstimmung mit dem Product Owner und Business Stakeholders Product Increments liefern
- 3rd Level Support für Probleme der Anwender
- Stetige technische Verbesserung der Plattform
- Mitarbeit in Projekten zur Verbesserung der Arbeitsweise im Team und der Organisation
- Einbringen eigener Verbesserungsideen
- Verbreiten des eigenen Wissens und Mitwirken bei Produktpräsentationen

**Ihr Kontakt**

**Zusätzliche Informationen**
- Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%
- Arbeitsort: Zurich, Oerlikon
- Hybrides Arbeiten: bis zu 60%

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

**Wer wir sind**

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.

**Information für Personalvermittler**

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für


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    As a Resident Solutions Architect (RSA) in our Professional Services team you will work with clients on short to medium term customer engagements on their big data challenges using the Databricks platform. You will provide data engineering, data science, and cloud technology projects which require integrating with client systems, training, and other...


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