Collaboratrice/-eur Service Clients

Vor 7 Tagen


Geneve, Schweiz Unilabs Vollzeit

À propos de nous

Unilabs est le plus grand fournisseur en Suisse en services diagnostiques de laboratoire pour les médecins et les hôpitaux et emploie environ 800 collaborateurs.

Vos responsabilités
- En tant que première personne de contact avec nos clients, les cabinets médicaux, vous assurez un service clientèle de qualité :_
- Communiquer les résultats d’analyses aux médecins
- Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux
- Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques
- Traiter les cas à problème et les modifications de dossiers
- Enregistrer les demandes des coursiers et prélèvements à domicile
- Gérer les demandes de modifications de factures
- Tâches pré-analytiques : saisie et vérification administrative des dossiers
- Accueil patient pour les prélèvements de spermogramme

Compétences requises

**Compétences requises**
- Bonne connaissance des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré-analytiques
- Connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières
- Être à l’aise avec les outils informatiques et rapidité
- Excellente expression orale en français et bonne expression écrite
- Anglais et allemand souhaités
- Aisance au téléphone et entregent
- Excellent sens du service clientèle et de l’écoute
- Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d’équipe
- Résistance au stress
- Gestion des priorités
- Organisation et systématique
- Rigueur, soin et professionnalisme
- Flexibilité : HORAIRES IRREGULIERS

**Formation / Expérience**
- Expérience dans un laboratoire d’analyses médicales, éventuellement dans un cabinet médical ou en milieu hospitalier
- Formation certifiée d’Assistante médicale ou Technicien(ne) en analyses biomédicales ou Infirmière

Nous offrons
- Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
- La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel
- Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance
- Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année
- Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs
- Envoyer cette annonce à un ami



  • Geneve, Schweiz phonelabstore Vollzeit

    Nous sommes spécialisé dans le services de récupération de données et réparation d'appareils électroniques (Smartohones, Ordinateurs, consoles de jeux etc.) Afin de compléter notre équipe dynamique nous recherchons un ou une stagiaire collaborateurs/collaboratrices de vente polyvalent pour travailler dans notre boutique à...


  • Geneve, Schweiz Confiserie Sprüngli Vollzeit

    Travailler chez sprüngli Créée en 1836, I'entreprise familiale suisse compte aujourd'hui parmi les confiseries les plus réputées d'Europe grâce à un assortiment élaboré. Les produits de la maison Sprüngli incarnent la meilleure qualité, une fraîcheur unique et un caractère naturel. La perfection de ses créations enchante jour après jour les...

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    vor 7 Monaten


    Geneve, Schweiz Cartier Vollzeit

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  • Client Service Manager

    vor 7 Monaten


    Geneve, Schweiz Barings Vollzeit

    Posted by - Jo-Ann Browne- Recruiter The main purpose of this role is to be responsible for the successful resolution of day-to-day administrative and operational client queries, acting as the key daily contact point for designated clients in Switzerland, France and Italy. This will require commitment and accountability for the success of regular client...


  • Geneve, Schweiz Cartier Vollzeit

    Code de référence: 92118**Client Services Advisor**: - Genève, GE, CH- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de...

  • Client Services Manager

    vor 7 Monaten


    Geneve, Schweiz Barings Vollzeit

    At Barings, we are as invested in our associates as we are in our clients. We recognize those who work diligently for us and reward them for personal and professional integrity, communication skills, distinct competencies and expertise in specific strategies, ability to collaborate as a team member and true dedication to the interests of our clients. We...


  • Geneve, Schweiz Brodard Executive Search Vollzeit

    Description du poste - For one of our clients, a Swiss private bank, we are looking for a Client Service Manager.- The Institutional Client Service team is responsible for serving as primary contact large and complex institutional clients globally, helping to build relationships, improve profitability, retain and grow the Asset Management business.- As the...


  • Geneve, Schweiz Multicuirs SA Vollzeit

    bracelets montres haut de gamme dédiés aux plus grandes marques horlogères. Bienvenue dans notre univers du bracelet de montre et de la maroquinerie de luxe. - « Savoir-faire, compétences, pilotés par une équipe au service de ses clients »Dans le cadre du développement de notre activité et pour renforcer le service des opérations, nous...

  • Employé Polyvalent

    Vor 2 Tagen


    Geneve, Schweiz Compass Group Vollzeit

    Nous sommes fiers d’opérer plus de 150 restaurants et cafétérias pour nos clients dans toute la Suisse et d’offrir chaque jour une expérience culinaire à plus de 100'000 hôtes. Nous opérons des marques spécifiques à certains secteurs, Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass Consulting et Compass Catering qui...


  • Geneve, Schweiz Compass Group Vollzeit

    Nous sommes fiers d’opérer plus de 150 restaurants et cafétérias pour nos clients dans toute la Suisse et d’offrir chaque jour une expérience culinaire à plus de 100'000 hôtes. Nous opérons des marques spécifiques à certains secteurs, Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass Consulting et Compass Catering qui...


  • Geneve, Schweiz Compass Group Vollzeit

    Nous sommes fiers d’opérer plus de 150 restaurants et cafétérias pour nos clients dans toute la Suisse et d’offrir chaque jour une expérience culinaire à plus de 100'000 hôtes. Nous opérons des marques spécifiques à certains secteurs, Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass Consulting et Compass Catering qui...

  • Catering Assistant

    vor 13 Stunden


    Geneve, Schweiz Compass Group Vollzeit

    **_Rejoignez notre équipe_**: Nous sommes fiers d’opérer plus de 150 restaurants et cafétérias pour nos clients dans toute la Suisse et d’offrir chaque jour une expérience culinaire à plus de 100'000 hôtes. Nous opérons des marques spécifiques à certains secteurs, Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass...


  • Geneve, Schweiz Station_Service Vollzeit

    URGENT - Nous recherchons une collaboratrice de vente très motivée pour compléter notre équipe. Votre challenge, booster les ventes et fidéliser de nouveaux clients. Vous disposez d'une solide expérience dans le commerce de détail. Vous êtes précise, rigoureuse, accueillante, souriante et de nature calme en toute circonstance. De la flexibilité,...


  • Geneve, Schweiz Station_Service Vollzeit

    URGENT - Nous recherchons une collaboratrice de vente très motivée pour compléter notre équipe. Votre challenge, booster les ventes et fidéliser de nouveaux clients. Vous disposez d'une solide expérience dans le commerce de détail. Vous êtes précise, rigoureuse, accueillante, souriante et de nature calme en toute circonstance. De la flexibilité,...


  • Geneve, Schweiz Piaget Vollzeit

    Code de référence: 90320**HORLOGER SERVICE CLIENTS - CDD**: - Geneva, GE, CH- Fixed TermDepuis 1874, Piaget cultive l'esprit du luxe grâce à une créativité incessante, une innovation sans limite, un souci d’excellence et un savoir-faire horloger et joaillier totalement intégré. Piaget excelle dans tout ce qui est rare, précieux et...


  • Geneve, Schweiz Christie's Vollzeit

    The Role: Key Responsibilities / Tasks (duties include but are not limited to the following): Client Services: - Switchboard operator: to manage, filter, and forward the external calls. To take messages for employees- Office and Security: office supplies stock management by ordering and keeping consistency in order- Daily closing of the building and vault,...

  • Client Services Ad

    vor 7 Monaten


    Geneve, Schweiz Marks Sattin Vollzeit

    **The Role**: Client Services Associate Director - Institutional Management **The Client**: Global Asset Manager **The Location**: Geneva **The Responsibilities**: - Key daily point of contact for designated clients across Switzerland, France and Italy - Work closely with the Sales team to deliver end-to-end client delivery services - Partner with internal...


  • Geneve, Schweiz Ipsos Vollzeit

    In Switzerland Ipsos is the largest market research company; we are a team of 117, from more than 20 countries and based in Geneva, Basel and Root. To reinforce our Geneva office and our Innovation expertise, we are searching for a**:Client Service Director** **The Client Service Director will have the following main responsibilities**: - Have full...


  • Geneve, Schweiz Compass Group Vollzeit

    Nous avons la fierté de gérer plus de 170 restaurants et cafétérias pour le compte de nos clients dans toute la Suisse et d’offrir chaque jour une expérience culinaire à plus de 100'000 consommateurs. Avec les enseignes de marques spécifiques Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport et Compass Catering, nous sommes actifs dans la...


  • Geneve, Schweiz PROJECT INTERIM Sàrl Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, nous rechercons un(e) gestionnaire de service clients. **TACHES ET RESPONSABILITES** - Gestion des commandes - Gestion d’un portefeuille de commandes clients : de la réception à l’expédition - Contrôle des commandes réceptionnées via EDI : quantités, prix, adresse et dates de livraison - Informer les clients sur...