Collaboratrice/-eur Service Clients
Vor 7 Tagen
À propos de nous
Unilabs est le plus grand fournisseur en Suisse en services diagnostiques de laboratoire pour les médecins et les hôpitaux et emploie environ 800 collaborateurs.
Vos responsabilités
- En tant que première personne de contact avec nos clients, les cabinets médicaux, vous assurez un service clientèle de qualité :_
- Communiquer les résultats d’analyses aux médecins
- Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux
- Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques
- Traiter les cas à problème et les modifications de dossiers
- Enregistrer les demandes des coursiers et prélèvements à domicile
- Gérer les demandes de modifications de factures
- Tâches pré-analytiques : saisie et vérification administrative des dossiers
- Accueil patient pour les prélèvements de spermogramme
Compétences requises
**Compétences requises**
- Bonne connaissance des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré-analytiques
- Connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières
- Être à l’aise avec les outils informatiques et rapidité
- Excellente expression orale en français et bonne expression écrite
- Anglais et allemand souhaités
- Aisance au téléphone et entregent
- Excellent sens du service clientèle et de l’écoute
- Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d’équipe
- Résistance au stress
- Gestion des priorités
- Organisation et systématique
- Rigueur, soin et professionnalisme
- Flexibilité : HORAIRES IRREGULIERS
**Formation / Expérience**
- Expérience dans un laboratoire d’analyses médicales, éventuellement dans un cabinet médical ou en milieu hospitalier
- Formation certifiée d’Assistante médicale ou Technicien(ne) en analyses biomédicales ou Infirmière
Nous offrons
- Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
- La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel
- Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance
- Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année
- Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs
- Envoyer cette annonce à un ami
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Stage Collaborateur/collaboratrice de Vente
vor 6 Monaten
Geneve, Schweiz phonelabstore VollzeitNous sommes spécialisé dans le services de récupération de données et réparation d'appareils électroniques (Smartohones, Ordinateurs, consoles de jeux etc.) Afin de compléter notre équipe dynamique nous recherchons un ou une stagiaire collaborateurs/collaboratrices de vente polyvalent pour travailler dans notre boutique à...
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Collaboratrice/collaborateur de Vente
Vor 5 Tagen
Geneve, Schweiz Confiserie Sprüngli VollzeitTravailler chez sprüngli Créée en 1836, I'entreprise familiale suisse compte aujourd'hui parmi les confiseries les plus réputées d'Europe grâce à un assortiment élaboré. Les produits de la maison Sprüngli incarnent la meilleure qualité, une fraîcheur unique et un caractère naturel. La perfection de ses créations enchante jour après jour les...
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Client Services Advisor
vor 7 Monaten
Geneve, Schweiz Cartier VollzeitReference Code: 99944**Client Services Advisor**: - Genève, GE, CH- Fixed TermThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities...
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Client Service Manager
vor 7 Monaten
Geneve, Schweiz Barings VollzeitPosted by - Jo-Ann Browne- Recruiter The main purpose of this role is to be responsible for the successful resolution of day-to-day administrative and operational client queries, acting as the key daily contact point for designated clients in Switzerland, France and Italy. This will require commitment and accountability for the success of regular client...
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Client Services Advisor
Vor 2 Tagen
Geneve, Schweiz Cartier VollzeitCode de référence: 92118**Client Services Advisor**: - Genève, GE, CH- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de...
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Client Services Manager
vor 7 Monaten
Geneve, Schweiz Barings VollzeitAt Barings, we are as invested in our associates as we are in our clients. We recognize those who work diligently for us and reward them for personal and professional integrity, communication skills, distinct competencies and expertise in specific strategies, ability to collaborate as a team member and true dedication to the interests of our clients. We...
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Client Service Manager
Vor 2 Tagen
Geneve, Schweiz Brodard Executive Search VollzeitDescription du poste - For one of our clients, a Swiss private bank, we are looking for a Client Service Manager.- The Institutional Client Service team is responsible for serving as primary contact large and complex institutional clients globally, helping to build relationships, improve profitability, retain and grow the Asset Management business.- As the...
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Gestionnaire Service Clients
Vor 2 Tagen
Geneve, Schweiz Multicuirs SA Vollzeitbracelets montres haut de gamme dédiés aux plus grandes marques horlogères. Bienvenue dans notre univers du bracelet de montre et de la maroquinerie de luxe. - « Savoir-faire, compétences, pilotés par une équipe au service de ses clients »Dans le cadre du développement de notre activité et pour renforcer le service des opérations, nous...
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Employé Polyvalent
Vor 2 Tagen
Geneve, Schweiz Compass Group VollzeitNous sommes fiers d’opérer plus de 150 restaurants et cafétérias pour nos clients dans toute la Suisse et d’offrir chaque jour une expérience culinaire à plus de 100'000 hôtes. Nous opérons des marques spécifiques à certains secteurs, Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass Consulting et Compass Catering qui...
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Employé(E) Polyvalent
Vor 7 Tagen
Geneve, Schweiz Compass Group VollzeitNous sommes fiers d’opérer plus de 150 restaurants et cafétérias pour nos clients dans toute la Suisse et d’offrir chaque jour une expérience culinaire à plus de 100'000 hôtes. Nous opérons des marques spécifiques à certains secteurs, Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass Consulting et Compass Catering qui...
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Employé D'office Plonge
Vor 7 Tagen
Geneve, Schweiz Compass Group VollzeitNous sommes fiers d’opérer plus de 150 restaurants et cafétérias pour nos clients dans toute la Suisse et d’offrir chaque jour une expérience culinaire à plus de 100'000 hôtes. Nous opérons des marques spécifiques à certains secteurs, Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass Consulting et Compass Catering qui...
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Catering Assistant
vor 13 Stunden
Geneve, Schweiz Compass Group Vollzeit**_Rejoignez notre équipe_**: Nous sommes fiers d’opérer plus de 150 restaurants et cafétérias pour nos clients dans toute la Suisse et d’offrir chaque jour une expérience culinaire à plus de 100'000 hôtes. Nous opérons des marques spécifiques à certains secteurs, Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass...
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Collaboratrice de Vente Ge
Vor 2 Tagen
Geneve, Schweiz Station_Service VollzeitURGENT - Nous recherchons une collaboratrice de vente très motivée pour compléter notre équipe. Votre challenge, booster les ventes et fidéliser de nouveaux clients. Vous disposez d'une solide expérience dans le commerce de détail. Vous êtes précise, rigoureuse, accueillante, souriante et de nature calme en toute circonstance. De la flexibilité,...
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Collaboratrice de Vente Ge
vor 7 Monaten
Geneve, Schweiz Station_Service VollzeitURGENT - Nous recherchons une collaboratrice de vente très motivée pour compléter notre équipe. Votre challenge, booster les ventes et fidéliser de nouveaux clients. Vous disposez d'une solide expérience dans le commerce de détail. Vous êtes précise, rigoureuse, accueillante, souriante et de nature calme en toute circonstance. De la flexibilité,...
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Horloger Service Clients
Vor 2 Tagen
Geneve, Schweiz Piaget VollzeitCode de référence: 90320**HORLOGER SERVICE CLIENTS - CDD**: - Geneva, GE, CH- Fixed TermDepuis 1874, Piaget cultive l'esprit du luxe grâce à une créativité incessante, une innovation sans limite, un souci d’excellence et un savoir-faire horloger et joaillier totalement intégré. Piaget excelle dans tout ce qui est rare, précieux et...
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Client Services Representative
vor 7 Monaten
Geneve, Schweiz Christie's VollzeitThe Role: Key Responsibilities / Tasks (duties include but are not limited to the following): Client Services: - Switchboard operator: to manage, filter, and forward the external calls. To take messages for employees- Office and Security: office supplies stock management by ordering and keeping consistency in order- Daily closing of the building and vault,...
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Client Services Ad
vor 7 Monaten
Geneve, Schweiz Marks Sattin Vollzeit**The Role**: Client Services Associate Director - Institutional Management **The Client**: Global Asset Manager **The Location**: Geneva **The Responsibilities**: - Key daily point of contact for designated clients across Switzerland, France and Italy - Work closely with the Sales team to deliver end-to-end client delivery services - Partner with internal...
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Client Service Director, Innovation
vor 7 Monaten
Geneve, Schweiz Ipsos VollzeitIn Switzerland Ipsos is the largest market research company; we are a team of 117, from more than 20 countries and based in Geneva, Basel and Root. To reinforce our Geneva office and our Innovation expertise, we are searching for a**:Client Service Director** **The Client Service Director will have the following main responsibilities**: - Have full...
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Employés Polyvalents Extra en Service
Vor 7 Tagen
Geneve, Schweiz Compass Group VollzeitNous avons la fierté de gérer plus de 170 restaurants et cafétérias pour le compte de nos clients dans toute la Suisse et d’offrir chaque jour une expérience culinaire à plus de 100'000 consommateurs. Avec les enseignes de marques spécifiques Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport et Compass Catering, nous sommes actifs dans la...
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Un(E) Gestionnaire Service Clients
vor 13 Stunden
Geneve, Schweiz PROJECT INTERIM Sàrl VollzeitPour l'un de nos clients, nous rechercons un(e) gestionnaire de service clients. **TACHES ET RESPONSABILITES** - Gestion des commandes - Gestion d’un portefeuille de commandes clients : de la réception à l’expédition - Contrôle des commandes réceptionnées via EDI : quantités, prix, adresse et dates de livraison - Informer les clients sur...