Un(E) Gestionnaire Service Clients

vor 9 Stunden

Geneve, Schweiz PROJECT INTERIM Sàrl Vollzeit

Pour l'un de nos clients, nous rechercons un(e) gestionnaire de service clients.

**TACHES ET RESPONSABILITES**
- Gestion des commandes
- Gestion d’un portefeuille de commandes clients : de la réception à l’expédition
- Contrôle des commandes réceptionnées via EDI : quantités, prix, adresse et dates de livraison
- Informer les clients sur l’état des commandes et des livraisons
- Organisation, supervision des expéditions aussi bien en interne qu’avec les transporteurs
- Fournir aux clients tous les documents d'expédition nécessaires pour les marchés d’exportation tels que les listes de colisage, factures, lettres de transport aérien et CITES
- Suivi de la facturation client
- Edition des rapports de commandes et des KPI Gestion des clients
- Gestion des réclamations avec les départements de la qualité et de la production en respectant les délais impartis
- Vérifier que les informations communiquées par les clients soient complètes et actualiser la base de données et les fiches clients
- Analyser et coordonner avec les différents départements la mise en place des demandes clients à l’interne
- Création de nouveaux comptes et d’articles dans le système Divers
- Participer à l’amélioration continue des procédures internes
- Gestion de projets demandés par la direction PROFIL SOUHAITE

**Formation**:
Diplôme commercial, diplôme d'études secondaires ou équivalent

**Expérience requise**:
Expérience confirmée dans le service clients (min. 5 ans)

Gestion de projet un plus
- **Compétences techniques **_: _

**Maîtrise des outils informatiques **: Ms office et un ERP, Stratégic un atout, Excellente communication orale et écrite du français et de l’anglais, Connaissance des Incoterms et de la documentation de transport

**Compétences personnelles**: Proactif(ve) et sens des priorités, Orientation client et esprit d’équipe, Sens des initiatives et capacités analytiques pour l’amélioration continue

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 5 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Francais (Exigé)

  • Gestionnaire Service Clients

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz Multicuirs SA Vollzeit

    bracelets montres haut de gamme dédiés aux plus grandes marques horlogères. Bienvenue dans notre univers du bracelet de montre et de la maroquinerie de luxe. - « Savoir-faire, compétences, pilotés par une équipe au service de ses clients »Dans le cadre du développement de notre activité et pour renforcer le service des opérations, nous...

  • Un(E) Gestionnaire Service Contentieux

    vor 7 Monaten

    Geneve, Schweiz FLORENT MILLION PLACEMENT DE PERSONNEL Vollzeit

    Pour le compte d'un établissement Immobilier à Genève, je recherche: Un(e) Gestionnaire Service Contentieux **Tâches**: - Traitement des rappels, sommations, résiliations, poursuite - Traitement des factures du service juridique - Rédaction de requête en évacuation et en mainlevées, demande en paiement et de conclusions d’accords - Etablissement...

  • Un(E) Gestionnaire D'immeubles

    vor 7 Monaten

    Geneve, Schweiz FLORENT MILLION PLACEMENT DE PERSONNEL Vollzeit

    Pour le compte d'un établissement Immobilier à Genève, je recherche: Un(e) Gestionnaire d'Immeubles - **Tâches**:_ - Tâches administratives et techniques variées de la gérance - Relocation (gestion des vacants) y compris visites des objets avec les intéressés - Etablissement de baux - Tenue des états des lieux - Etablissement des décomptes finaux...

  • Un(E) Gestionnaire Contentieux

    vor 7 Monaten

    Geneve, Schweiz FLORENT MILLION PLACEMENT DE PERSONNEL Vollzeit

    Pour le compte d'un établissement Immobilier à Genève, je recherche: Un(e) Gestionnaire Contentieux **Tâches**: - Traitement des rappels, sommations, résiliations, poursuite - Traitement des factures du service juridique - Rédaction de requête en évacuation et en mainlevées, demande en paiement et de conclusions d’accords - Etablissement des...

  • Gestionnaire Export Service Client Fr/ang/all

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client, leader dans le secteur horloger, et son département Export / Service Client à Meyrin-Genève, nous recherchons actuellement pour un poste en CDD (remplacement maternité, 9 mois) un/e **Gestionnaire Administratif/ve Export, FR/ALL/ANG (h/f), **bénéficiant idéalement d'une expérience préalable dans l' **Horlogerie ou...

  • Gestionnaire Export Service Client Fr/ang/all

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client, leader dans le secteur horloger, et son département Export / Service Client à Meyrin-Genève, nous recherchons actuellement pour un poste en CDD (remplacement maternité, 9 mois) un/e **Gestionnaire Administratif/ve Export, FR/ALL/ANG (h/f), **bénéficiant idéalement d'une expérience préalable dans l' **Horlogerie ou...

  • Coordinateur Service Client Fr/ang/all

    Vor 5 Tagen

    Geneve, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client, leader dans le secteur horloger, et son département Service Client à Meyrin-Genève, nous recherchons actuellement pour un poste en CDI, un/e **Gestionnaire Administratif/ve au Service Client, FR/ALL/ANG (h/f), **bénéficiant idéalement d'une expérience préalable dans l' **Horlogerie ou secteur apparenté...

  • Magnifique Opportunité Pour Un/e Gestionnaire de

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu justifies d’une première expérience dans la gestion des salaires ou la gestion administrative des ressources humaines ? Tu es quelqu'un de rigoureux, organisé et doté d'un bon relationnel ? Tu es à la recherche d’un nouveau challenge professionnel et souhaites évoluer dans un cadre de travail dynamique ? Alors n’attends plus et postule...

  • Gestionnaire de Service

    vor 6 Monaten

    Geneve, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande. ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...

  • Coordinateur Service Client Fr/ang/all, Secteur Luxe

    Vor 5 Tagen

    Geneve, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client, leader dans le secteur horloger, et son département Service Client à Meyrin-Genève, nous recherchons actuellement pour un poste en CDI, un/e **Gestionnaire Administratif/ve au Service Client, FR/ALL/ANG (h/f), **bénéficiant idéalement d'une expérience préalable dans l'**Horlogerie ou secteur apparenté**. **Poste** -...

  • Un(E) Gestionnaire RH Et Comptable Fr/ang

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz FLORENT MILLION PLACEMENT DE PERSONNEL Vollzeit

    Pour le compte d'un établissement de renom à Genève, je recherche: Un(e) Gestionnaire RH et Comptable FR/ANG - **Profil**:_ - Une personne de langue maternelle française avec un excellent niveau d'anglais - Disposer de la "double casquette" RH et Comptable - Expérience préalable OBLIGATOIRE en Romandie Pour toute question pertinente, n'hésitez pas à...

  • Un(E) Gestionnaire RH Et Comptable Fr/ang

    Vor 4 Tagen

    Geneve, Schweiz FLORENT MILLION PLACEMENT DE PERSONNEL Vollzeit

    Pour le compte d'un établissement de renom à Genève, je recherche: Un(e) Gestionnaire RH et Comptable FR/ANG - **Profil**:_ - Une personne de langue maternelle française avec un excellent niveau d'anglais - Disposer de la "double casquette" RH et Comptable - Expérience préalable OBLIGATOIRE en Romandie Pour toute question pertinente, n'hésitez pas à...

  • Gestionnaire D'immeubles

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz CR RECRUTEMENT Vollzeit

    Grâce à notre expérience et à notre savoir-faire, nous faisons partie des principaux prestataires de services multiples sur le marché immobilier suisse. Fort de notre développement, nous recherchons **un(e) gestionnaire d'immeuble**. - Vos missions seront les suivantes :_ - Tâches administratives et techniques variées de la gérance - Relocation...

  • Assistant(E) Service Clients All/fr

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz leteam sa Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Saisissez l’occasion! Avec nos 23 agences, nous sommes une des entreprises principales de location de services en Suisse et au Liechtenstein. Notre partenaire, une entreprise de renom dans le secteur de la vente en ligne, recherche un(e) Assistant(e) service clients ALL/FR. **Description de l'emploi** - Gestion des...

  • Un(E) Assistant(E) Administratif(Ve) Et Trésorerie

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz ReSo HR Vollzeit

    **Descriptif du poste**: - Préparer, traiter et payer les factures selon les approbations et recommandations des gestionnaires, en collaboration avec le trésorier, - Fournir divers documents aux banques, aux fiduciaires dans les délais demandés - Assurer la liaison avec l’équipe comptable et les gestionnaires immobiliers - Tenir la petite caisse et...

  • Gestionnaire de Contrats Et Relation Clients

    vor 7 Monaten

    Geneve, Schweiz LS Partners Vollzeit

    Pour une entreprise spécialisée dans l'assurance santé internationale, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Contrats et Relation Clients,** entrepreneur, dynamique et motivé(e) **à rejoindre une belle équipe. **Responsabilités**: **Relation Clients**: - Assister la nouvelle clientèle dans l’acquisition de nouveaux contrats, établir et suivre...

  • Relationship Manager Fr/eng Pour Un Gestionnaire de

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu bénéficies d'une première expérience réussie en tant que relationship manager? Tu parles le français et l'anglais couramment? Tu es responsable, adaptable et engagé/e? Tu souhaites un poste à responsabilités axé sur la conquête client et le conseil client au sein d'une structure stable aux valeurs fortes? Postule vite! **À propos du...

  • Gestionnaire de Services

    vor 7 Monaten

    Geneve, Schweiz Cross-Systems Vollzeit

    **Rejoindre CROSS **c’est rejoindre un **pôle d’excellence et d’innovation** riche d’une longue expérience. - Ici, nous **créons des systèmes technologiques **pour **sécuriser et optimiser les processus et les données**. Depuis 1987, nous sommes un **acteur incontournable du marché Suisse/Français **et nous collaborons exclusivement avec des...

  • Horloger Service Clients

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz Piaget Vollzeit

    Code de référence: 90320**HORLOGER SERVICE CLIENTS - CDD**: - Geneva, GE, CH- Fixed TermDepuis 1874, Piaget cultive l'esprit du luxe grâce à une créativité incessante, une innovation sans limite, un souci d’excellence et un savoir-faire horloger et joaillier totalement intégré. Piaget excelle dans tout ce qui est rare, précieux et...

  • Gestionnaire Facturation

    Vor 7 Tagen

    Geneve, Schweiz Start emploi Vollzeit

    Pour le compte de notre client, Société active dans le domaine du Luxe, nous recherchons un/e: **GESTIONNAIRE FACTURATION** dont la mission principale sera de gérer la facturation relative aux expéditions **Responsabilités** - Déclencher la préparation des envois conformément aux instructions spécifiques de facturation et d'expédition liées aux...